Khi người dùng xử lý đơn hàng trên BigSeller, BigSeller sẽ lưu trữ cache của phiếu giao từ nền tảng để sử dụng khi người dùng in phiếu giao hàng. (Chỉ hỗ trợ các nền tảng Shopee, Lazada, Blibli, Bukalapak, Tik Tok, Tokopedia và Akulaku)
Số ngày lưu trong bộ nhớ cache được tính từ thời điểm đơn hàng chuẩn bị hàng, có xác xuất nhỏ việc lưu phiếu giao hàng trong bộ nhớ cache thất bại do nguyên nhân API tạo ra (chỉ hỗ trợ các nền tảng Shopee, Lazada, Blibli, Bukalapak, Tik Tok, Tokopedia,Akulaku). Đối với những người dùng chuyển từ phiên bản miễn phí sang phiên bản trả phí hoặc từ phiên bản trả phí sang phiên bản miễn phí, số ngày bộ nhớ cache lưu trữ phiếu giao hàng ban đầu sẽ không thay đổi.
1. BigSeller sẽ lưu cache của phiếu giao hàng cho người dùng phiên bản miễn phí trong 14 ngày, và sẽ lưu cache của phiếu giao hàng cho người dùng Gói Basic, Gói chuyên nghiệp trong 30 ngày, người dùng Gói doanh nghiệp, Gói DN Plus trong 60 ngày. Bộ nhớ cache của phiếu giao hàng sẽ tự động xóa sau ngày lưu tương ứng.
2. Khi người dùng shopee sử dụng tính năng tùy chỉnh phiếu giao hàng nhưng chưa bật nút in nhiệt trong Seller Center, thì bộ nhớ cache sẽ bị xóa( Sau khi chuyển sang in nhiệt tại Seller Center, bạn in lại phiếu giao hàng tùy chỉnh trên BigSeller sẽ tự động lưu phiếu giao hàng mới vào bộ nhớ cache)。
3. Bộ nhớ cache của phiếu giao hàng không thành công do lỗi API, nhưng xác suất xảy ra là rất nhỏ.