Giới thiệu về tính năng Giao hàng Wave

I. Giới thiệu

Khái niệm:
Giao hàng Wave là cách nhóm các đơn hàng có thuộc tính tương đồng thành cùng một đợt xử lý để thực hiện các công đoạn lấy hàng, in phiếu và đóng gói.

💡 Tại sao nên sử dụng tính năng Giao hàng Wave?
Tính năng này giúp nâng cao hiệu suất xử lý đơn hàng tại kho, đặc biệt phù hợp với người bán có số lượng đơn hàng lớn. Bằng cách tự động nhóm đơn hàng và tối ưu lộ trình lấy hàng, Wave giúp chuẩn hóa quy trình vận hành kho, giảm quãng đường di chuyển, hạn chế sai sót và rút ngắn thời gian xử lý đơn hàng.

Ngoài ra, BigSeller còn hỗ trợ phân công nhiệm vụ, nhiều phương thức lấy hàng (Vừa lấy hàng vừa phân loại / Lấy hàng trước, phân loại sau), quét mã bằng PDA trong quá trình lấy hàng và thống kê hiệu suất làm việc. Nhờ đó, bạn có thể xử lý hiệu quả lượng đơn hàng lớn trong các đợt khuyến mãi cao điểm, đồng thời nâng cao hiệu quả phối hợp nhóm và năng suất làm việc của nhân viên.
 

II. Lưu ý khi sử dụng tính năng Wave

1. Điều kiện bắt buộc: Bật tính năng Tồn kho trước khi sử dụng Wave.


2. Các điều kiện được khuyến nghị
① Tất cả SKU gian hàng đã được ghép nối với SKU hàng hóa. Nhấn để xem hướng dẫn thiết lập mối quan hệ ghép nối.
② Sử dụng tính năng quản lý vị trí hàng hóa của BigSeller. Nhấn để xem hướng dẫn thiết lập vị trí hàng hóa.

3. Sử dụng tiện ích in của BigSeller
Sau khi kích hoạt Wave, các đơn hàng ở trạng thái [Chờ in] sẽ chuyển sang trạng thái [Wave Picking] và việc in phiếu giao hàng bắt buộc phải được thực hiện trong quy trình Wave. Khi in phiếu giao hàng tại trang Wave, bạn cần sử dụng tiện ích in của BigSeller. Vui lòng tải tiện ích in và cài đặt trước khi sử dụng.

4. Tùy chỉnh mẫu phiếu xuất hàng
Tính năng giao hàng Wave cũng hỗ trợ tùy chỉnh mẫu phiếu xuất kho. Nhấn vào đây để xem hướng dẫn thao tác.

 

III. Làm thế nào để bật / tắt tính năng giao hàng Wave？

3.1 Bật tính năng

Vào mô-đun WMS > Chọn trang [Tạo Wave] > Dọc thông tin lưu ý và nhấn nút [Bắt đầu sử dụng] > Chọn kho cần bật Wave > Thiết lập chiến lước Wave > Nhấn nút [Xác nhận] để hoàn tất.

3.2 Tắt tính năng

Khi tắt tính năng giao hàng Wave, hệ thống sẽ kiểm tra xem có bưu kiện nào đang ở một trong ba trạng thái Chờ xuất kho, Chờ đóng gói hoặc Đang đóng gói hay không. Nếu vẫn còn bưu kiện ở các trạng thái này, hệ thống sẽ thông báo lỗi và không cho phép tắt tính năng Wave.
Bạn chỉ có thể tắt tính năng Wave sau khi đã xử lý xong tất cả bưu kiện ở cả ba trạng thái trên.


 

IV. Thiết lập chiến lược Wave

Trước khi sử dụng tính năng giao hàng Wave, bạn cần thiết lập các tùy chọn Wave để phù hợp hơn với quy trình vận hành thực tế của kho và nâng cao hiệu suất xử lý đơn hàng.

Đường dẫn cài đặt: Vào Cài đặt WMS > Cài đặt Wave > Chiến lược Wave

4.1. Giới thiệu các loại Wave

Tại trang Cài đặt Wave, bạn có thể chủ động bật các loại Wave phù hợp với nhu cầu vận hành thực tế của mình.


Dưới đây là định nghĩa và tình huống sử dụng của từng loại Wave Có ghi chú xuất hàng, SKU đặc biệt, Wave bán chạy, Trộn nhiều SKU, SKU đơn lẻ ( số lượng 1), SKU đơn lẻ ( số lượng nhiều), Gộp sản phẩm đơn lẻ và Tạo thủ công:

4.2. Thiết lập chiến lược Wave

Bạn có thể cấu hình riêng các tùy chọn cho từng loại Wave để đáp ứng nhu cầu của từng quy trình vận hành. Tùy theo các thiết lập như phương thức lấy hàng hoặc điều kiện kết thúc Wave, quy trình xử lý đơn hàng sẽ có sự khác biệt.

4.2.1 Quy tắc chung

1. Chọn kho áp dụng Wave
Hỗ trợ bật tính năng giao hàng bằng Wave theo từng kho, giúp bạn dễ dàng bắt đầu sử dụng và đáp ứng nhu cầu xử lý đơn hàng khác nhau của từng kho.

• Sau khi bật Wave cho một kho, các đơn hàng thuộc kho giao hàng đó sẽ được xử lý theo quy trình Wave.
• Nếu kho chưa bật Wave, các đơn hàng thuộc kho đó sẽ tiếp tục được xử lý theo quy trình thông thường tại mô-đun Đơn hàng.

2. Chế độ in phiếu tổng hợp
BigSeller hỗ trợ in phiếu tổng hợp cho nhiều Wave cùng lúc và cho phép thiết lập mẫu phiếu tổng hợp. Tính năng này phù hợp với hai quy trình sau:

① Phiếu tổng hợp + Phiếu giao hàng:
Nhân viên lấy hàng dựa trên phiếu tổng hợp. Sau khi lấy hàng xong, nhân viên chuyển hàng hóa và phiếu giao hàng cho nhân viên đóng gói. Nhân viên đóng gói dựa vào thông tin trên phiếu giao hàng để phân loại hàng hóa thủ công lần thứ hai.

② Phiếu tổng hợp + Phân loại lần hai/Quét mã đóng gói：
Nhân viên lấy hàng dựa trên phiếu tổng hợp. Sau đó, nhân viên đóng gói thực hiện phân loại lần hai hoặc quét mã đóng gói để hoàn tất việc ghép hàng với đơn tương ứng.

3. Quét & Đóng gói - Vừa đóng vừa giao

• Sau khi bật, trong chế độ Quét & đóng gói > đóng gói theo wave, mỗi khi hoàn thành đóng một bưu kiện có thể thực hiện quét hoặc giao thủ công ngay, không cần chờ kết thúc toàn bộ wave rồi mới giao.
• Chỉ áp dụng cho các phương thức in phiếu giao hàng: quét số rổ phân loại, ghép theo thứ tự số rổ phân loại, chế độ quét label SKU

4.2.2 Quy tắc phân biệt Wave

Bạn có thể thiết lập các điều kiện sau để chia đơn hàng thành các Wave:

• Bưu kiện trong một luồng Wave thuộc cùng một sàn Thương mại điện tử：Tất cả kiện hàng trong một Wave đều đến từ cùng một nền tảng.

• Bưu kiện trong một luồng Wave thuộc cùng nhóm đơn vị vận chuyển：Tất cả kiện hàng trong một Wave đều thuộc cùng một nhóm vận chuyển. 💡 Nhóm vận chuyển là gì?

• Bưu kiện trong mỗi Wave thuộc cùng một hình thức lấy hàng: Hệ thống chia các kiện hàng thành từng Wave theo phương thức lấy hàng, chẳng hạn như Người bán tự gửi hàng hoặc Đơn vị vận chuyển đến lấy hàng.

• Các bưu kiện trong mỗi Wave đều thuộc cùng một dịch vụ vận chuyển (chỉ áp dụng cho đơn TikTok)：Sau khi chọn các dịch vụ vận chuyển cần chia riêng, đơn hàng sử dụng những dịch vụ đã chọn sẽ được tạo thành các Wave riêng biệt. Các đơn hàng sử dụng dịch vụ chưa được chọn sẽ tiếp tục được chia Wave theo những điều kiện khác.

4.2.3 Cài đặt loại hình Wave

1. Số lượng đơn hàng của 1 Wave
Đối với các loại Wave số lượng đơn lẻ và Wave bán chạy, có thể thiết lập số lượng bưu kiện chứa trong mỗi Wave.
Ví dụ: Thiết lập dung lượng mỗi Wave là 20, hệ thống sẽ tự động chia 40 bưu kiện hàng đơn thành 2 Wave, mỗi Wave gồm 20 bưu kiện.


2. Cách thức nhặt hàng
BigSeller hỗ trợ hai cách thức nhặt hàng Vừa lấy vừa phân loại hàng và Nhặt trước phân loại sau, bạn có thể linh hoạt chọn cách thức phù hợp dựa trên môi trường kho và đặc tính hàng hóa, giúp nâng cao hiệu quả và độ chính xác khi nhặt hàng.

① Vừa lấy vừa phân loại hàng:
Phù hợp với kịch bản sản phẩm chưa được dán tem nhãn/label. Nhân viên lấy hàng đẩy xe phân loại, vừa gom hàng vừa đặt sản phẩm vào các giỏ tương ứng. Mỗi giỏ tương ứng với một bưu kiện.

② Nhặt trước phân loại sau(Nhân viên phân loại/Quét phân loại):
Sản phẩm sẽ được gom tập trung theo tổng số lượng của từng SKU trước, sau đó mới tiến hành phân loại.

Phân loại thủ công: Phù hợp với trường hợp hàng hóa có hình dáng khác biệt rõ rệt hoặc không có dán label. Trước tiên, nhân viên nhặt hàng sẽ nhặt đủ sản phẩm theo phiếu xuất hàng, sau đó phân chia đơn hàng theo phiếu giao hàng bằng cách thủ công.
Quét phân loại (Cần quét mã SKU để phân loại lần 2, sản phẩm bắt buộc phải dán tem nhãn, có 2 phương thức tùy chọn):

• Phân loại theo từng SKU một: Mỗi sản phẩm cần quét mã riêng để đảm bảo chính xác từng món trong đơn, phù hợp với việc phân loại số lượng ít hoặc từng món đơn lẻ, hoặc tình huống yêu cầu kiểm tra chính xác cao từng sản phẩm.
• Phân loại theo loại SKU: Mỗi loại sản phẩm chỉ cần quét một lần thì có thể hoàn thành phân loại toàn bộ SKU đó cùng lúc, phù hợp với việc nhặt hàng số lượng lớn, giúp tăng hiệu quả và giảm bớt các bước thao tác.

3. Phương thức in phiếu giao hàng
Chọn phương thức in đơn phù hợp theo thói quen thao tác, hệ thống hỗ trợ 4 phương thức sau:

• Quét phiếu xuất hàng: Áp dụng cho trường hợp nhặt hàng theo phiếu xuất hàng. Sau khi quét mã vạch của phiếu xuất hàng, có thể in hàng loạt phiếu giao hàng cho tất cả các kiện hàng trong phiếu đó.
• Quét số rổ phân loại hàng: Áp dụng cho trường hợp Vừa lấy hàng vừa phân loại hàng, sản phẩm chưa dán Label. Trong quá trình nhặt hàng, sản phẩm được cho vào rổ phân loại tương ứng, quét mã số rổ để in phiếu giao hàng cho kiện hàng đó.
• In trong khi phân loại lần hai: Áp dụng cho quy trình “Nhặt trước phân loại sau - Quét phân loại”. Sau khi hoàn tất phân loại lần hai, hệ thống sẽ tự động kích hoạt in phiếu giao hàng.
• Quét Label SKU: Áp dụng cho trường hợp Nhặt trước phân loại sau, sản phẩm đã dán Label. Sau khi nhặt hàng, quét Label SKU để đối chiếu với đơn hàng, xác nhận từng sản phẩm trước khi in phiếu giao hàng. Độ chính xác cao, giúp tránh sai sót và thiếu sót hiệu quả.

 

4. Loại kiện hàng
Bạn có thể chọn các loại kiện hàng được phép gom vào Wave này:

• SKU đơn lẻ (số lượng 1): Một kiện hàng chỉ chứa 1 SKU với số lượng bằng 1.
• SKU đơn lẻ (số lượng nhiều): Một kiện hàng chỉ chứa 1 SKU với số lượng lớn hơn 1.
• Trộn nhiều SKU: Một kiện hàng chứa từ 2 SKU khác nhau trở lên.

5. Cài đặt mẫu phiếu xuất hàng:
Hỗ trợ thiết lập mẫu phiếu xuất hàng theo từng loại Wave khác nhau, bạn có thể chuyển hướng trực tiếp đến trang thiết lập phiếu xuất hàng tương ứng để cấu hình.


6. Nhóm quy tắc
Hỗ trợ chỉ định SKU hàng hóa, cân nặng, thể tích, dấu hiệu đơn hàng, danh mục,v.v để tạo Wave.


7. Điều kiện khu vực kho
Nếu kho của bạn đã khởi tạo các khu vực kho, sau khi tích chọn, hệ thống sẽ tạo Wave dựa trên khu vực kho. Các đơn hàng trong cùng một khu vực kho sẽ được phân vào cùng một Wave.


8. Cài đặt phương thức kết thúc Wave:
Sau khi xử lý xong Wave, hệ thống sẽ tự động kết thúc Wave và chuyển sang giai đoạn Chờ giao hàng theo thiết lập.

• Hoàn thành nhặt hàng:

• Hoàn thành quét & đóng gói:

• Hoàn tất phân loại:

• 🔥Hoàn thành in phiếu giao hàng:

9. Tự động giao hàng khi kết thúc Wave
Sau khi in phiếu giao hàng thành công, trạng thái bưu kiện được cập nhật thành [Đã giao hàng]. Nếu giao hàng thất bại, lý do thất bại sẽ được hiển thị dưới bản ghi phiếu tương ứng.


10. Thiết lập giỏ phân loại trên xe nhặt hàng
Đối với Wave trộn nhiều SKU, hỗ trợ cấu hình Wave dựa trên số hàng và số cột của xe nhặt hàng, hỗ trợ tùy chỉnh hàng và cột và in mã vạch cho giỏ phân loại.

V. Quy trình giao hàng Wave

Lưu ý:
1. Trước khi nhập vào trang Giao hàng Wave để xử lý đơn hàng, cần phải bấm【Chuẩn bị hàng】trong【Đơn hàng】 > danh sách【Chờ xử lý】, sau đó, đơn hàng này mới nhập vào trang Giao hàng Wave.
2. Trong trạng thái 【Chờ xuất kho】、【Chờ đóng gói】、【Đang đóng gói】đều hỗ trợ in phiếu giao hàng!

5.1 Tạo Wave

Có hai cách tạo Wave:Tạo Wave tự động và Tạo Wave thủ công (thông qua chọn đơn hàng)

Cách 1:【Tạo Wave tự động】
Hệ thống tự động tạo ra các loại Wave tùy chọn như trong hình bên dưới:

💡 Ghi chú: Wave bán chạy có hỗ trợ phân biệt là SKU đơn lẻ(Số lượng 1),  SKU đơn lẻ(Số lượng nhiều) và Trộn nhiều SKU; cũng hỗ trợ thống kê số lượng bưu kiện mỗi SKU.

Thao tác về hệ thống tự động tạo ra Wave như trong hình bên dưới:

Cách 2:【Tạo Wave thủ công (thông qua chọn đơn hàng)】
Thao tác về chọn đơn hàng tạo thủ công như trong hình bên dưới:

5.2 In phiếu xuất hàng

Tại bước này in phiếu xuất hàng và hoàn thành nhặt hàng.
Giao hàng Wave cũng hỗ trợ tùy chỉnh mẫu phiếu xuất hàng, bấm đây để xem quy trình thao tác.

Bạn cũng có thể in phiếu giao hàng trước nhặt hàng.

5.3 Phân loại lần hai

Đối với Cài đặt Wave cho nhiều sản phẩm, sản phẩm đơn lẻ （bao gồm SKU đơn lẻ ( số lượng 1),SKU đơn lẻ ( số lượng nhiều)）và Wave tạo thủ công, có 2 cách thức nhặt hàng: Vừa lấy vừa phân loại hàng và Nhặt trước phân loại sau.

• Vừa lấy vừa phân loại hàng: Nhân viên nhặt hàng cần phải nhặt hàng thông qua bằng xe nhặt hàng, đồng thời cần phải đặt số lượng SKU vào rổ phân loại tương ứng.

• Nhặt trước phân loại sau: Phân phối lại các sản phẩm được nhặt tập trung theo các đơn hàng tương ứng. Thích hợp với trường hợp diện tích kho hàng to, nhật trước phân loại sau sẽ tiết kiệm nhiều khối lượng công việc.

Trong đó Nhặt trước phân loại sau được chia ra nhân viên phân loại và quét phân loại. Đối với trường hợp quét phân loại, BigSeller hỗ trợ quét phân loại theo từng SKU một và phân loại theo loại SKU.

• Phân loại theo từng SKU: Mỗi sản phẩm cần được quét riêng lẻ một lần để đảm bảo phân loại chính xác từng món hàng. Thao tác này phù hợp cho việc phân loại số lượng ít hoặc SKU đơn lẻ, hoặc các tình huống yêu cầu độ chính xác cao cần kiểm tra từng sản phẩm.

• Phân loại theo loại SKU: Cùng SKU hàng hóa chỉ cần quét một lần là hoàn tất phân loại. Thao tác này phù hợp cho các tình huống phân loại hàng loạt, giúp tăng hiệu suất đáng kể, giảm bớt các bước thao tác, thích hợp cho việc xử lý hàng hóa theo lô.

• Nếu bạn vẫn chọn "Vừa lấy vừa phân loại hàng", sau khi hoàn tất nhặt hàng, trạng thái Wave sẽ từ "Chờ xuất hàng" chuyển vào "Chờ đóng gói".

• Nếu bạn chọn "Nhặt trước phân loại sau", sau khi hoàn tất nhặt hàng, trạng thái Wave sẽ từ "Chờ xuất hàng" chuyển vào "Chờ phân loại", nhiệm vụ Wave cần phải phân loại lần hai.

Bước 1: Vào WMS > Đóng gói và giao hàng > Phân loại lần hai.

Bước 2: Quét hoặc nhập SKU hàng hóa/GTIN > Đồng ý （Quét thông báo bằng giọng nói hỗ trợ 5 ngôn ngữ: Tiếng trung, Tiếng anh, Tiếng Indonesia, Tiếng việt và Tiếng Thái lan)

Phân loại theo từng SKU Một

• Khi quét, hệ thống chỉ hiển thị SKU hiện tại.

• Sau khi quét SKU sản phẩm, hệ thống sẽ hiển thị số lượng cần lấy trong khay hiện tại.

• Phải quét SKU tiếp theo thì tiến độ của SKU trước đó mới được cập nhật.

• Số lượng đã phân loại + Số lượng chưa phân loại = Tổng số lượng SKU.

Nếu bật "Phân loại theo từng SKU một ", sau khi hoàn tất toàn bộ đợt phân loại, hệ thống sẽ tiến hành in đơn hàng hàng loạt.

Chế độ không dán Label

Chế độ này phù hợp với các trường hợp có cả sản phẩm có mã và không có mã.

• Sản phẩm có mã sẽ được phân loại trước bằng cách quét mã.

• Sản phẩm không có mã sẽ được phân loại theo chế độ này.

• Sau khi bật, không cần quét mã, chỉ cần kiểm tra hàng và nhấn Enter để hoàn tất phân loại đơn hàng.

❗ Lưu ý: Nếu toàn bộ đợt phân loại đã hoàn tất, chế độ này sẽ không thể bật.



⭐ Nếu phương thức in phiếu giao hàng của Wave là " trong khi phân loại lần ", thì sau khi tất cả sản phẩm trong một khay phân loại được xử lý xong, hệ thống sẽ tự động gọi plugin in để in phiếu giao hàng.

Bước 3: Hoàn tất phân loại lần hai trong Trộn nhiều SKU, đơn hàng sẽ nằm ở trạng thái "Chờ đóng gói", cần phải xử lý trên trang "Quét& Đóng gói"

5.4 Quét & Đóng gói

💡 Những điều cần lưu ý:
1.  Loại Wave【Nhiều sản phẩm】 có 2 phương thức: 【Quét số Wave】và【Quét số rổ phân loại hàng】
2. Phương thức tìm kiếm bưu kiện có ba loại: Tìm kiếm theo thứ tự, Tìm kiếm phía trước hoặc Tìm kiếm phía sau, , bạn có thể tự động tìm kiếm bưu kiện cụ thể theo SKU đã quét. Tìm hiểu thêm 👉  Phương thức tìm kiến bưu kiện là gì?
（Tại bưới này in phiếu giao hàng, hoàn thành đóng gói và in phiếu giao hàng tại chi tiết Wave)


【Quy trình thao tác in phiếu giao hàng bằng cách Quét phiếu xuất hàng】





【Quy trình thao tác in phiếu giao hàng bằng cách Quét số rổ phân loại hàng】

Lưu ý: chỉ có loại Wave là【Nhiều sản phẩm】mới hỗ trợ lựa【Quét số rổ phân loại hàng】để in phiếu giao hàng (Làm thế nào để in số rổ phân loại hàng)

5.5 Giao hàng

Có 3 phương thức giao hàng: Giao hàng tự động, Quét giao hàng hoặc Giao hàng thủ công.

Cách 1:【Giao hàng tự động】

Sau khi bật nút Công cụ tự động trong hình bên dưới, Đơn hàng được Chuẩn bị hàng trên BigSeller sau khi quét sẽ tự động chuyển đến Đang giao hàng và khấu trừ tồn kho.



Lưu ý: Bạn có thể kiểm tra xem thời gian của bưu kiện tự động chuyển đến Đang giao hàng trong Hoạt động hệ thống.（Thời gian giao hàng lấy thời gian đó về trạng thái đơn hàng chuyển đổi thành Đang giao hàng）
 

Cách 2:【Quét giao hàng】

Lưu ý: Trước khi sử dụng tính năng Quét giao hàng lần đầu tiên, bạn cần cài đặt số lần quét theo nhu cầu cá nhân của mình.

           “Quét một lần” có nghĩa là chỉ cần quét một lần đồng thời chuyển đơn hàng sang【Chờ lấy hàng】".

          “Quét hai lần” có nghĩa là cần quét hai lần, khi quét lần thứ nhất sẽ hiển thị thông tin đơn hàng để kiểm tra, quét lại lần nữa chuyển đơn hàng sang【Chờ lấy hàng】

Nếu bạn muốn in biên bản bàn giao, bạn cần nhấp vào【Tạo biên bản bàn giao】để tạo và in biên bản bàn giao.

Lưu ý: Sau khi quét, nếu bạn không bấm vào【Tạo biên bản bàn giao】thì hệ thống sẽ không tự động tạo biên bản bàn giao. Sau khi đóng trang này, sẽ không có lịch sử tương ứng trong danh sách biên bản bàn giao.
 

Cách 3:【Giao hàng thủ công】

Sau khi hoàn thành thao tác giao hàng Wave, đơn hàng sẽ được chuyển vào danh sách【Chờ lấy hàng】. Bạn có thể tự gửi hoặc đợi ship đến lấy bưu kiện theo hình thức giao hàng bạn đã chọn.
Sau khi shipper quét thành công (có thông tin vận chuyển), đơn hàng sẽ tự động chuyển sang trạng thái【Đang giao hàng】.
 

Cách 4: 【Tìm kiếm đơn hàng theo SKU hàng hóa】

Người dùng có thể tìm kiếm đơn hàng theo SKU hàng hóa, sau khi tìm kiếm bấm giao hàng sẽ chuyển vào Chờ lấy hàng, hiện nay cách giao hàng này chỉ hỗ trợ SKU đơn lẻ ( số lượng 1) trong loại hình Wave bán chạy

Bước 1:  Vào trang xử lý đơn hàng> chờ xử lý, bấm chuẩn bị hàng.



Bước 2: Vào WMS > Tìm kiếm đơn hàng theo SKU hàng hóa，Chọn kho rồi nhập SKU Hàng hóa/ GTIN, bấm tìm kiếm.



Bước 3：Đánh dấu đơn hàng đã tìm kiếm, bấm in phiếu giao hàng hàng loạt, sau rồi sẽ đánh dấu đã in và tự động giao hàng.






 
Sau rồi đơn hàng sẽ vào mục chờ lấy hàng tự động.

Lưu ý: Nếu bạn in thất bại đơn sẽ vào mục đã in, bạn có thể bấm giao hàng để in lại.

 

VI. Những vấn đề thường gặp

Q1: Tôi có thể loại bỏ Wave không?
A1: Trên danh sách【Chờ xuất kho】, bạn có thể loại bỏ một hoặc nhiều Wave.

Q2: Các bưu kiện bất thường có thể tạo lại Wave không?
A2: Bưu kiện bất thường có thể di chuyển thủ công vào danh sách【Tạo Wave】,sau đó có thể tạo lại Wave.

Q3: Có thể chuyển thủ công các bưu kiện bất thường vào danh sách【Chờ lấy hàng】không?
A3: Nhập vào danh sách【Bưu kiện bất thường】> chọn một hoặc nhiều đơn hàng > nhấn vào Chuyển đến Chờ giao hàng > nhập vào danh sách【Chờ giao hàng】 > bấm Giao hàng.





Q4:Có thể xuất các đơn hàng Wave hay không?
A4: Vào mục WMS>Quản lý bưu kiện>Tìm kiếm bưu kiện> Chọn các bưu kiện cần xuất> Xuất




Q5: Có thể phân công nhân viên nhặt hàng cho từng Wave hay không ?
A5: Có thể.