Bạn cần hỗ trợ gì?

Làm thế nào để sử dụng tính năng tài khoản phụ?

Sao chép liên kết & tiêu đề

Cập nhật vào: 18/06/2026 08:53

I. Giới thiệu

Đối với các nhà bán hàng kinh doanh đa sàn, đa gian hàng hoặc có lượng đơn hàng lớn, việc phân công nhân sự chuyên trách cho từng khâu là rất cần thiết. Tính năng tài khoản phụ của BigSeller sẽ giúp bạn quản lý đội ngũ dễ dàng hơn thông qua các lợi ích sau:

  • Phân quyền chính xác: Cấp quyền chi tiết theo đúng vị trí công việc của từng nhân viên (đăng sản phẩm, xử lý đơn, quản lý kho...).
  • Bảo mật tài khoản: Cách ly rủi ro, bảo vệ các dữ liệu nhạy cảm của chủ gian hàng (doanh thu, chi phí, thông tin người mua...).
  • Tối ưu vận hành: Giúp nhân viên phối hợp nhịp nhàng, xử lý công việc cùng lúc trên hệ thống để nâng cao hiệu suất.


 

II. Cách tạo tài khoản phụ

Bước 1: Thêm vai trò

Truy cập vạo Cài đặt > Cài đặt tài khoản phụ > Cài đặt vai trò > Nhấn nút [Thêm vai trò] để tạo các vai trò chẳng hạn như nhân viên vận hành, nhân viên kho, nhân viên tài chính...)




Vai trò Quản trị viên:
Vai trò có quyền truy cập trang Tài khoản phụ và trang Vai trò sẽ được thiết lập là Vai trò Quản trị viên. Khi một tài khoản phụ được cấp quyền thuộc vai trò này, tài khoản phụ đó sẽ được thiết lập thành Quản trị viên.



Quyền hạn vai trò:
Quản trị viên có thể quản lý các tài khoản phụ do chính họ tạo hoặc được tài khoản chính chuyển giao, nhưng chỉ có thể cấp các quyền trong phạm vi mà tài khoản quản trị viên đó đang có.

Ví dụ: Khi vai trò Quản trị viên chỉ có quyền thêm mới và chỉnh sửa sản phẩm cho khu vực bán hàng Shopee, thì đối với các tài khoản phụ cấp dưới, họ cũng chỉ có thể cấp hai quyền này. Họ không thể thực hiện các thao tác mà họ không có quyền như đăng bài hoặc xóa, cũng như không thể cấp các quyền đó cho tài khoản phụ.

Bước 2: Tạo tài khoản phụ và cài đặt quyền hạn vai trò

Truy cập vạo Cài đặt > Cài đặt tài khoản phụ > Tài khoản phụ > Nhấn nút [Thêm tài khoản phụ] để tạo tài khoản đăng nhập và cài đặt các quyền liên quan.








Nếu đã cài đặt phân quyền cho tài khoản phụ, bạn có thể kiểm tra xem quyền hiện tại tại chỗ trong hình bên dưới, nếu chưa cài đặt phân quyền cho tài khoản phụ này thì không hiển thị phần này.

Bước 3: Liên kết Quản trị viên

Sau khi bạn đã tạo tài khoản phụ, bạn có thể liên kết tài khoản phụ với tài khoản quản trị viên tương ứng để quản trị viên tiến hành quản lý.

Lưu ý: Quản trị viên được chọn sẽ có quyền quản lý tài khoản phụ. Quyền của quản trị viên phải cao hơn quyền của tài khoản phụ.




III. Cách quản lý các tài khoản phụ và các vai trò

1. Quản lý vai trò

Làm thế nào để sửa đổi và xóa thông tin vai trò?

Nhấp vào Cài đặt tài khoản phụ > Vai trò > Nhấp vào nút [Chỉnh sửa] để vào trang chỉnh sửa vai trò. Tại đây, bạn có thể thay đổi các thông tin liên quan đến vai trò. Bạn cũng có thể nhấp vào nút [Xóa] để xóa vai trò.

Lưu ý: Nếu nhân viên của bạn vẫn đang sử dụng vai trò đó (vai trò đã được liên kết cho tài khoản phụ), bạn phải hủy liên kết vai trò đó từ tài khoản phụ trước, sau đó mới có thể xóa vai trò.

2. Quản lý tài khoản phụ

① Làm thế nào để sửa đổi thông tin tài khoản phụ?

Nhấp vào Cài đặt tài khoản phụ > Tài khoản phụ > Nhấp vào nút [Chỉnh sửa] để vào trang chỉnh sửa tài khoản phụ. Tại đây, bạn có thể thay đổi thông tin của tài khoản phụ.

Lưu ý: Sau khi sửa đổi quyền hạn của tài khoản phụ, các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức mà không cần đăng nhập lại.



② Làm thế nào để xóa tài khoản phụ?

Hiện tại hệ thống chưa hỗ trợ xóa trực tiếp tài khoản phụ. Bạn có thể tắt nút [Trạng thái] để Vô hiệu hóa. Sau khi vô hiệu hóa, tài khoản phụ này sẽ không thể đăng nhập vào hệ thống.

③ Làm thế nào để sao chép tài khoản phụ?

Bạn có thể nhấn nút [Sao chép] để tạo nhanh các tài khoản phụ có quyền hạn giống nhau, không cần thiết lập lại từ đầu, tiết kiệm thời gian.



 

IV. Câu hỏi thường gặp

Q1: Tại sao tài khoản phụ của tôi không thể xem giá vốn trong Danh sách tồn kho?
A1: Tài khoản chính cần thiết lập quyền xem giá vốn (Cài đặt tài khoản phụ > Vai trò > Chỉnh sửa vai trò > Dữ liệu nhạy cảm > Tích chọn Giá vốn hàng hóa - Quyền xem). Nếu cần có khả năng chỉnh sửa giá vốn trong Danh sách tồn kho, thì cần được cấp thêm quyền [Giá vốn hàng hóa - Quyền chỉnh sửa].

Q2: Tại sao tài khoản phụ của tôi không thể xem giá đơn hàng?
A2: tài khoản chính cần thiết lập quyền xem giá đơn hàng (Cài đặt tài khoản phụ > Vai trò > Chỉnh sửa vai trò > Dữ liệu nhạy cảm > Tích chọn Giá đơn hàng - Quyền xem / Chỉnh sửa). Để hiển thị thông tin Ước tính lợi nhuận đơn hàng, cần đồng thời tích chọn quyền Giá vốn hàng hóa.

Nếu tài liệu chưa thể giải đáp vấn đề của bạn, có thể Liên hệ chúng tôi