Hỗ trợ & FAQs

• Mô-đun đơn hàng：Xử lý đơn hàng đa nền tảng bằng một cú nhấp chuột

• Hướng dẫn về quy trình xử lý đơn hàng trên BigSeller (Tổng hợp)

• Giới thiệu những thông tin về giao diện xử lý đơn hàng

• Giới thiệu về tính năng tùy chỉnh phiếu giao hàng 【Phiên bản mới】

• Giới thiệu về tính năng tùy chỉnh phiếu giao hàng【Phiên bản cũ】

• Giới thiệu về tính năng In tự động tốc độ cao

• Những nhà vận chuyển dưới đây của Shopee sẽ hỗ trợ in Phiếu giao hàng trong danh sách【Chờ xử lý】:

• Những lỗi thường gặp khi In tự động tốc độ cao và phương án giải quyết

• Giới thiệu về tíng năng Quét để in

• Hướng dẫn xử lý đơn hàng hủy

• In phiếu giao hàng với tốc độ thông thường

• Giới thiệu về tính năng danh sách hết hàng

• Làm thế nào để kiểm tra xem Nhật ký đơn hàng?

• Giới thiệu về tính năng Thêm ghi chú cho đơn hàng

• Giới thiệu về tính năng quản lý trả hàng

• Giới thiệu về tính năng Cài đặt ký hiệu cho đơn hàng

• Làm thế nào để xử lý các đơn hàng Trả hàng & Hoàn tiền trên BigSeller? (Lazada)

• Làm thế nào để xử lý các đơn hàng Trả hàng & Hoàn tiền trên BigSeller? (Tiktok Shop)

• Làm thế nào để xử lý các đơn hàng Trả hàng & Hoàn tiền trên BigSeller? (Shopee)

• Giới thiệu về tính năng Chuẩn bị hàng tự động

• Giới thiệu về tính năng Thủ công chỉnh sửa để thêm tặng kèm sản phẩm（Quy tắc hàng tặng kèm）

• Giới thiệu về tính năng Quy tắc phân bổ kho

• Giới thiệu về tính năng Đơn hàng bán lẻ POS (Đơn hàng bán lẻ offline)

• Giới thiệu về tính năng Đơn hàng thủ công

• Giới thiệu về tính năng Đơn hàng messenger

• Giới thiệu về tính năng biên bản bàn giao

• Giới thiệu tính năng về phiếu xuất hàng

• Giới thiệu về tính năng phiếu tổng hợp

• Giới thiệu về tính năng phiếu Pack list

• Giới thiệu về tính năng hóa đơn

• Làm thế nào để nhập hàng loạt mã vận đơn?

• Giới thiệu về tính năng Quét giao hàng

• Giới thiệu về tính năng Quét kiểm hàng

• Làm thế nào để hoàn nguyên đơn hàng đã tạm giữ?

• Giới thiệu về tính năng Lợi nhuận ước tính

• Giới thiệu về tính năng tách đơn

• Giới thiệu về tính năng Đơn hàng chưa thanh toán

• Giới thiệu về tính năng Danh sách đen người mua

• Giới thiệu về tính năng nhóm gian hàng

• Cách sửa mối quan hệ ghép nối của SKU hàng hóa có trong đơn hàng

• Giới thiệu về tính năng theo dõi vận chuyển

• Làm thế nào để chỉnh sửa số lượng Cần Khóa/Trừ của đơn hàng?

• Làm thế nào để xử lý đơn hàng phát trực tiếp (Livestream) Facebook / Đơn hàng messenger?

• Làm thế nào để xử lý đơn hàng bất thường?

• Làm thế nào để nhập kho nhanh đơn trả hoàn Shopee (không cần tạo phiếu nhập kho thủ công)?

• Làm thế nào để nhập kho nhanh đơn trả hoàn Lazada (không cần tạo phiếu nhập kho thủ công)?

• Làm thế nào để nhập kho nhanh đơn trả hoàn Tiktok (không cần tạo phiếu nhập kho thủ công)?

• Làm thế nào để nhập kho nhanh đơn trả hoàn đơn hàng thủ công/đơn hàng FaceBook/đơn hàng messenger (không cần tạo phiếu nhập kho thủ công)?

• Bộ nhớ cache của phiếu giao hàng là gì?

• Giới thiệu về tính năng In phiếu giao hàng xuyên sàn xuyên shop xuyên vận chuyển

• Làm thế nào để xuất file đơn hàng?

• Làm thế nào để xử lý đơn hàng Lazada Choice?

• Giới thiệu về tính năng Đơn hàng Marketing

• Hướng dẫn cài đặt phím tắt cho giao diện tạo đơn hàng POS

• Làm thế nào để tùy chỉnh bộ lọc trên trang Xử lý đơn hàng

• Giới thiệu về tính năng quản lý phí vận chuyển