Giới thiệu về tính năng Tổng quan dữ liệu thời gian thực

I. Giá trị tính năng

Với tính năng này, bạn có thể nắm trọn mạch đập kinh doanh thông qua màn hình giám sát thời gian thực, giúp tự động hóa việc theo dõi đơn hàng và doanh thu trên mọi gian hàng. Bạn không chỉ dễ dàng "đọc vị" xu hướng tăng trưởng và so sánh hiệu suất hàng ngày để bứt phá trong các kỳ siêu sale, mà còn có toàn quyền tùy biến dữ liệu theo nền tảng, kho hàng và tiền tệ, giúp việc quản trị vận hành đa shop trở nên trực quan và chính xác tuyệt đối trên mọi thiết bị màn hình lớn.

 

II. Các điều cần lưu ý

1. Hệ thống sẽ tự động làm mới số liệu ngay khi bạn truy cập trang Tổng quan. Trong quá trình theo dõi, dữ liệu sẽ tiếp tục được cập nhật định kỳ 5 phút một lần.
2. Tài khoản phụ chỉ có quyền theo dõi báo cáo của các gian hàng và kho hàng đã được tài khoản chính hoặc quản trị viên cấp quyền.

III. Giới thiệu về giao diện

Truy cập vào mô-đun Báo cáo > Tổng quan dữ liệu thời gian thực, tại đây bạn có thể trực tiếp làm chủ các thông tin then chốt sau:

3.1 Bộ lọc toàn cục

Bạn có thể sử dụng bộ lọc toàn cục theo nền tảng, gian hàng, nhóm gian hàng hoặc trạng thái đơn hàng để phục vụ việc phân tích dữ liệu chuyên sâu và đưa ra quyết định kinh doanh chính xác hơn.


① Nền tảng: Lọc dữ liệu theo các sàn thương mại điện tử đã kết nối.
② Chọn Gian hàng hoặc Nhóm gian hàng để chọn thêm ③.
③ Gian hàng: Tùy chọn xem báo cáo của một hoặc nhiều gian hàng cụ thể; Nhóm gian hàng: Lọc nhanh theo các nhóm gian hàng đã được thiết lập sẵn.
④ Bộ lọc nâng cao:

• Trạng thái đơn hàng: Tùy chỉnh hiển thị theo các trạng thái: Chờ xử lý, Chờ in, Chờ lấy hàng, Đang giao hàng, Đã hoàn thành, Trả hàng/Hoàn tiền, Tạm giữ, Đã hủy, và các trạng thái khác.

• Nguồn đơn hàng: Dành riêng cho TikTok Shop để phân loại đơn hàng từ TikTok hoặc Tokopedia.

• Đơn hàng mẫu sản phẩm: Dành riêng cho TikTok Shop, tùy chọn hiển thị hoặc ẩn các đơn hàng mẫu sản phẩm hay không.

• Đơn hàng Marketing: Tùy chọn hiển thị hoặc ẩn các đơn hàng Marketing hay không.

3.2 Đa dạng tiêu chí xếp hạng

Tính năng này giúp bạn linh hoạt đánh giá hiệu quả kinh doanh thông qua việc xếp hạng theo Gian hàng, Nhóm gian hàng hoặc Nền tảng.

Biểu đồ vòng quay linh hoạt:
Ngay phía trên mỗi mục xếp hạng, hệ thống hiển thị biểu đồ tròn động giúp bạn quan sát nhanh tỷ trọng theo Doanh thu hoặc Số lượng đơn hàng.

Biểu đồ cột chi tiết:
Phía dưới hiển thị số liệu cụ thể dưới dạng biểu đồ cột. Bạn có thể tùy chỉnh cách thống kê theo Tỷ lệ (để xem đóng góp phần trăm) hoặc So với kỳ trước (để đánh giá tốc độ tăng trưởng).
 

3.3 Chỉ số kinh doanh trọng yếu

Tại đây, bạn có thể theo dõi tức thì kết quả kinh doanh tính từ đầu ngày đến thời điểm hiện tại. Đặc biệt, hệ thống cung cấp chỉ số so sánh trực tiếp với cùng kỳ ngày hôm trước, giúp bạn đánh giá nhanh tốc độ tăng trưởng.

3.4 Xu hướng mỗi giờ

Tại đây, bạn có thể theo dõi biểu đồ xu hướng theo giờ của Doanh thu và Đơn hàng, đồng thời dễ dàng đối chiếu dữ liệu thực tế của ngày hôm nay so với cùng kỳ ngày hôm qua.

3.5 Xu hướng bán hàng 7 ngày qua

Tại đây, bạn có thể xem biểu đồ xu hướng theo Tổng số doanh thu, Tổng số đơn hàng, Đang giao hàng.

Tổng số doanh thu:
Tổng doanh thu của tất cả các shop trong 7 ngày không tính ngày hôm nay, không bao gồm đơn hủy.

Tổng số đơn hàng:
Tổng số đơn hàng của tất cả các shop trong 7 ngày không tính ngày hôm nay, không bao gồm đơn hủy.

Đang giao hàng:
Chỉ thống kê số đơn hàng đã thao tác giao hàng tại BigSeller trong thời gian chọn.

3.6 Tình hình giao hàng của kho

① Tổng số đơn hàng: Tổng lượng đơn hàng của tất cả các kho tại thời điểm cập nhật (đã loại trừ các đơn hàng ở trạng thái Đã hủy).
② Chờ giao hàng: Tổng số đơn hàng hiện đang nằm trong trạng thái [Chờ in và [Wave Picking] tính đến thời điểm cập nhật.
③ Giao hàng hôm nay: Thống kê tổng số bưu kiện đã được chuẩn bị hàng và giao hàng trên BigSeller trong ngày hôm nay (bao gồm dữ liệu kho bên thứ ba).
④ Chờ lấy hàng: Tổng số đơn hàng đang ở trạng thái [Chờ lấy hàng] tại tất cả các kho.
 

3.7 Bảng xếp hạng hiệu suất sản phẩm

Tại đây, bạn có thể linh hoạt thiết lập bảng xếp hạng theo nhiều cấp độ như: SPU / SKU gian hàng, SPU / SKU hàng hóa hoặc theo Danh mục SKU. Hệ thống hỗ trợ:

Tiêu chí xếp hạng: Tùy chọn sắp xếp theo Doanh số sản phẩm hoặc Doanh thu.
Phân tích đối chiếu: Theo dõi và so sánh trực quan các chỉ số tăng trưởng so với cùng kỳ trước đó.
 

IV. Câu hỏi thường gặp

Q1: Có thể cập nhật Màn hình dữ liệu thời gian thực ở đâu?
A1: Bạn có thể nhấn vào biểu tượng Tải lại để cập nhật số liệu mới nhất.

Q2: Có thể cài đặt loại tiền tệ ở đâu?
A2: Có thể vào Cài đặt> chọn loại tiền tệ mà bạn muốn hiển thị trên Màn hình dữ liệu thời gian thực.

Q3: Tôi có thể xem Toàn màn hình ở tính năng Tổng quan dữ liệu dữ liệu thời gian thực hay không?
A3: Có thể.  Bạn có thể nhấn vào biểu tượng Toàn màn hình để xem dữ liệu toàn màn hình, cho bạn trải nghiệm cảm giác chuyên nghiệp hơn.
Nếu muốn thoát Toàn màn hình, bạn có thể nhấn lại vào biểu tượng Toàn màn hình hoặc nhấn Esc trên bàn phím máy tính.

Q4:Tôi có thể thay đổi chủ đề màn hình từ màu đen sang màu trắng hay không?
A4: Có thể