1. BigSeller คืออะไร?

BigSeller ภายใต้การดำเนินงานของ Dianxiaomi เป็นระบบ ERP E-commerce ที่ใช้งานง่าย โดยออกแบบมาเพื่อผู้ใช้งานในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้โดยเฉพาะ มีฟังก์ชัน  ด้านอีคอมเมิร์ซที่ครบครันอย่างเช่น การดึงร้านค้า การคัดลอกรายการ การจัดการคำสั่งซื้อ การจัดการสินค้าคงคลัง รายงานการขาย ระบบอัตโนมัติ และการป้องกันการขายเกินสต็อก เพื่อช่วยให้ยอดขายของผู้ขายเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพจากช่องทางการขายหลายๆช่องทาง

นับตั้งแต่ปี 2562 ที่เปิดตัวอย่างเป็นทางการ BigSeller ได้รับความนิยมจากผู้ขายเป็นอย่างมาก และกลายเป็นระบบ ERP ชั้นนำที่ผู้ขายในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เลือกใช้งาน ได้รับความไว้วางใจจากผู้ขายกว่า 930,000 รายในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ นอกจากนี้ BigSeller ยังได้รับรางวัล "พาร์ทเนอร์คุณภาพจาก Shopee" และเป็น "ERP แนะนำอย่างเป็นทางการโดย TikTok" อีกด้วย
 

2. จุดเด่นของเรา

BigSeller รองรับการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลักในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มากกว่า 16 แพลตฟอร์ม มอบโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับผู้ค้าขายออนไลน์ เพื่อให้สามารถบริหารจัดการร้านค้าออนไลน์และออฟไลน์ได้จากที่เดียว ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและขยายธุรกิจได้อย่างราบรื่น

BigSeller มาพร้อมฟังก์ชันหลากหลายที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์การบริหารจัดการร้านค้าออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ

เมนูสินค้า
👉 การจัดการสินค้า

• ดึงสินค้าจากร้านคนอื่นไปยังร้านเอง
• คัดลอกสินค้าจากร้านเองไปอีกร้านเอง
• เผยแพร่สินค้าตามเวลาที่กำหนด
• นำใช้เทมเพลตสินค้าเพื่อสร้างคำสั่งซื้อใหม่อย่างรวดเร็ว

👉 เครื่องมือส่งเสริมการขาย

• Shopee
  • โปรโมทสินค้า Shopee
  • โปรโมชันส่วนลด
  • การจัดการ Ads
  • Flash Sale ในร้าน
  • Bundle SKU
  • การต่ออายุของโปรโมชันโดยอัตโนมัติ
• Lazada
  • ศูนย์รวมโอกาส
• TikTok
  • ส่วนลดสินค้า
  • Flash Deal

👉 เครื่องมือตกแต่งภาพสินค้า

• เครื่องมือตกแตกภาพถ่ายสินค้าออนไลน์
• แปลข้อความและรูปภาพจากภาษาจีน/อังกฤษเป็นภาษาไทย
• เพิ่มลายน้ำธรรมดากับรูปภาพสินค้า

เมนูคำสั่งซื้อ
👉 ก่อนจัดส่งสินค้า

• ซิงค์คำสั่งซื้ออัตโนมัติ และจัดการคำสั่งซื้อจากทุกช่องทางไว้ที่เดียว
• เพิ่มกฎของแถมเพื่อเพิ่มของแถมกับคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ
• เพิ่มกฎคลังสินค้าเพื่อตัดสต็อกจากคลังสินค้าได้ถูกต้องเมื่อมีหลายคลัง
• พิมพ์ใบปะหน้าแบบกำหนดเองหรือเอกสาร Pick List, Pack List, รายการเซ็นรับจัดส่ง
• สแกนและจัดส่ง, สแกนและตรวจสอบสินค้าเพื่อยืนยันความถูกต้องของพัสดุในการจัดส่ง

👉 หลังจัดส่งสินค้า

• ติดตามโลจิสติกส์
• ตรวจสอบสถานะของค่าจัดส่งของคำสั่งซื้อว่าปกติหรือขาดทุน
• จัดการการคืนเงิน/คืนสินค้า และคืนสินค้าเข้าคลัง

เมนูจัดการสินค้าคงคลัง
👉 สามารถอัปเดตสต็อกไปยังทุกแพลตฟอร์มแบบเรียลไทม์ เช่น Shopee, Lazada และ TikTok ช่วยป้องกันการขายเกิน
👉 เพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่งสินค้าด้วยระบบ WMS และวางแผนเส้นทางการเดินหยิบสินค้าในคลังสินค้า
👉 ตอบโจทว์สถานการณ์การปรับสต็อกหลักหลาย ช่วยปรับสต็อกอย่างรวดเร็ว
👉 สแกนรับสินค้าสำหรับสินค้าที่สั่งซื้อหรือระหว่างการโอนคลัง

เมนูการสั่งซื้อ
👉 สร้างใบสั่งซื้อตามกลยุทย์การตั้งค่าการสั่งซื้อ เพื่อแจ้งเตรียมสต็อกล่วงหน้าอย่างมีประสิทธิภาพและเตรียมสต็อกได้ทันที
👉 สร้างใบสั่งซื้อทั่วไปและใบสั่งซื้อ 1688
👉 รายการ Supplier ใช้ในการดูแลรายชื่อลูกค้า

เมนูการตลาด
👉 ลายน้ำการตลาด ใช้กับภาพปกเมื่อแคมเปญเพื่อดึงดูลูกค้า
👉 รายชื่อแบล็คลิสต์
👉 จัดการรีวิวลูกค้า
👉 ดูดคำสั่งซื้อจากโพตส์ขายของ Facebook

เมนูรายงาน
👉 ตรวจสอบข้อมูลแบบเรียลไมท์

• หน้าจอข้อมูลการขายเรียลไมท์
• ตรวจสอบข้อมูล Shopee Ads
• แผงรายงานการจัดส่งของ WMS

👉 ตอบโจทว์การดูรายงานการขายจากมุมต่างๆ

• รายงานร้านค้า
• รายงานคำสั่งซื้อ
• รายงานสินค้า
• รายงานการเข้าออกคลังสินค้า
• การกระทบยอดแพลตฟอร์ม

👉 ตรวจสอบรายงานกำไรของร้านค้า เพื่อปรับปรุงกลยุทธิ์การดำเนินงานร้านค้าและสินค้า

• รายงานกำไรคำสั่งซื้อ
• รายงานกำไรร้านค้า
• รายงานกำไรสินค้า

APP BigSeller
👉 APP BigSeller ใช้งานได้ทุกที่ทุกเวลา ลิงค์ข้อมูลกับหน้าเว็บพร้อมกัน

• ตรวจสอบรายงานการขาย ณ วันปัจจุบันแบบเรียลไทม์
• ยืนยันคำสั่งซื้อ จัดส่งพัสดุผ่าน APP ได้เช่นกัน
• สแกนตรวจสอบคำสั่งซื้อ
• ปรับสต็อกและตำแนห่งชั้นวางสินค้าได้อย่างรวดเร็ว

3. บริการของ BigSeller

👉การบริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ

• ให้บริการลูกค้าออนไลน์ 6 วันต่อสัปดาห์ วันละ 12 ชั่วโมง
• รองรับหลายภาษา: ไทย จีน อังกฤษ อินโดนีเซีย และ เวียดนาม ให้คุณสื่อสารได้อย่างสะดวก ไม่มีอุปสรรคด้านภาษา
• ตอบกลับรวดเร็ว พร้อมช่วยเหลือทุกปัญหาระหว่างการใช้งาน
• สิทธิพิเศษสำหรับผู้ใช้งานแบบชำระเงิน: ได้รับการดูแลจากทีมซัพพอร์ตส่วนตัวแบบ 1 ต่อ 1 เพื่อการใช้งานที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

👉การฝึกอบรมและคำแนะนำแบบออนไลน์/ออฟไลน์

• ให้คำแนะนำการใช้งานโดยลงพื้นที่ของลูกค้าหรือเข้าพบหน้างานตามความต้องการของลูกค้า
• จัดเวิร์กช็อปหรือกิจกรรมแลกเปลี่ยนความรู้กับผู้ขายเป็นประจำ ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เพื่อเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า

👉 มีสำนักงานและทีมบริการในประเทศ

• มีทีมงานท้องถิ่นที่เชี่ยวชาญในแต่ละประเทศ คอยดูแลและสนับสนุนผู้ใช้งานในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
• เปิดสำนักงานในหลายประเทศ ได้แก่ ไทย อินโดนีเซีย มาเลเซีย เวียดนาม และฟิลิปปินส์ เพื่อให้บริการได้อย่างทั่วถึงและใกล้ชิดลูกค้ายิ่งขึ้น

 

4. สำนักงานไทย

ปัจจุบันเรามีสำนักงานในประเทศไทย และมีทีมงานท้องถิ่นที่สามารถช่วยเหลือผู้ใช้งานในการแก้ไขปัญหาในทุกด้าน ให้ผู้ใช้งานมีประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น