快速订单如何处理
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更新于: 2025-12-24 02:59
一、作用
快速订单的履约时效要求比较高,可能是半小时、2小时内需要安排发货。点击安排订单后,快递员会马上上门。现在BigSeller支持设置发货之后再呼叫快递员上门,您可以打包完成之后,进行发货时,安排快递员上门,保证订单的履约情况。二、注意事项
1.仅支持Shopee快速订单、使用平台物流2.仅支持上门取件订单
3.不支持三方仓订单操作
三、操作步骤
3.1Shopee呼叫快递员时间设置
设置 > 订单设置 > 其他设置 > Shopee呼叫快递员时间设置- 安排订单后呼叫快递员上门:安排订单后将呼叫快递员上门(不推荐,可能订单没有打包好,快递员就上门了)
- 发货后呼叫快递员上门:安排的时候不需要选择上门取件时间。点击发货的时候自动取最早时间。仅针对同时满足以下条件的订单生效:快速订单、平台物流、自有仓订单、快递取件
3.2待打单重新安排
- Shopee、Temu平台分别处理,点击后仅针对Shopee平台状态为To Process(Retry ship)、Temu调用平台安排失败的订单生效。
- 如您设置了发货呼叫骑手,则在待揽收状态,当骑手取消取件之后,平台状态为To Process(Retry ship)的Shopee订单,可以操作重新安排

待打单新增提示:存在部分Shopee订单还未呼叫快递员,平台状态为To Process(New),请及时发货以免超时
当订单进入待打单,且平台状态为“ To procress(new)”将会有此提示,建议您及时处理,您可以通过筛选项,筛选出此类订单。

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