订单利润介绍

一、功能介绍

按订单汇总利润数据，便于您详细了解每个订单的利润情况，轻松识别盈利订单和亏损订单。
 

二、统计逻辑

【1】统计原则：每日凌晨自动统计前一天的数据；因此，若要查看当日的统计数据，您需要到第二天才能查看。例如，订单在1月2日完成或者费用有更新（更新/导入商品成本除外），您需要等到1月3日才能在订单利润里查看到相关数据。

【2】统计平台/订单：Shopee、Lazada、Tiktok Shop、Tokopedia、手工订单、线下零售订单、聊天订单。

【3】注意：订单利润页面不支持展示tokopedia平台商品SKU的成本价，逻辑是从商品利润页面取值，商品利润目前不支持统计tokopedia平台。

【4】统计策略
统计订单状态：已交运、已完成、已取消
Shopee、Lazada、TikTok:统计有结算数据的订单
Lazada、TikTok平台已交运、已完成的订单，未结算的情况，数据不会同步到利润报告
Tiktok Shop:新增样品订单统计，
         Tokopedia：统计订单的平台状态为Order Completed的订单
         聊天订单、手工订单、POS零售订单：统计【已交运】列表的订单
         在哪里查看订单的平台状态？
【5】支持查看Shopee、TikTok、Lazada三大平台的独立报告
【6】Shopee提前履约订单统计匹配单，且支持获取商品SKU、商品成本信息
【7】当「时间类型」选择 结算时间 / 回款时间时，同一订单如存在多次结算，将会拆分为多行独立展示，与平台结算逻辑保持一致。
【8】如需与【卖家中心后台】的结算收入明细进行精准核对，请将筛选条件中的「时间类型」指定为结算时间。

三、如何查看订单利润（页面名词介绍）

产品销售额：折扣和优惠后的产品销售额，其中Shopee对应账单中的Product Price，Tiktok对应平台账单中的Subtotal after seller discounts，手工单、POS单和聊天订单对应订单中的产品总价

订单收入：订单收入 = 产品销售额 + 平台补贴 + 平台支出 + 其他费用
Shopee普通订单对应账单中的Order Income，调整订单对应Order Adjustment中的Released Amount；
Tiktok对应账单中的Total settlement amount
Lazada对应账单中的Amount released
POS对应订单中的订单金额
手工单和聊天订单对应订单中的（订单金额+卖家支付运费）

商品成本: 按订单设置-利润设置-商品成本取值设置中维护的内容取商品成本

（1）如果订单无退货，商品成本 = 商品SKU的出库数量*出入库价之和

例如，某笔订单内包含2个A001和2个B001；A001和B001为商品SKU且在BigSeller维护的成本价分别为4元和5元；

那么该订单的商品成本 = 2*4+2*5 = 18元。

（2）如果订单有退货，商品成本 = 商品出库成本（出入库价*出货数量） - 退货商品成本（出入库价*退回数量）

例如，某笔订单内包含2个A001和2个B001；A001和B001为商品SKU且在BigSeller维护的成本价分别为4元和5元；

但该笔订单发生退货，退回1个A001；那么该订单的商品成本 = (2*4+2*5) - 4*1 = 14元。

（3）出入库价取值逻辑为：若订单在BigSeller安排订单，则根据您在“商品成本取值设置”中的选项进行取值计算。若订单不在BigSeller安排订单，则根据商品的参考成本价进行取值计算。
利润/亏损 = 订单收入-商品成本

利润率 = 利润率=利润/（产品销售额+平台补贴）×100%

开启成本分项记录之后，商品成本将被分别记录
总成本：等于SKU成本+运费+头程费用+税费+其他费用+自定义费用


 

同步利润：可手动点击同步，支持同步Shopee、Lazada、TikTok平台利润


买家支付运费：买家支付运费：买家实际支付运费金额
Shopee对应账单中的 Shipping Fee Paid by Buyer
Tiktok对应账单中的Customer shipping fee 和 Refunded customer shipping fee之和
Lazada对应账单中的Shipping Fee (Paid By Customer)
手工单、POS单和聊天订单对应订单中的买家支付运费

折扣&优惠补贴：Shopee、Tiktok折扣、优惠券金额。
Shopee对应账单中的Voucher & Subsidi shopee；
Tiktok平台补贴为补充费用，不直接参与收入计算，明细见Tiktok平台订单利润
手工单、POS单和聊天订单对应订单中的订单优惠金额

佣金：平台按比例向卖家收取的佣金，各平台主要收取佣金部分如下
Shopee-平台佣金、联盟营销佣金 ；
Tiktok对应账单中的各类Commission Fee之和；
Lazada-Lazada佣金、YouPik佣金等

交易费：平台资金结算时产生的交易费用，对应账单中的Transaction Fee

服务费：对应订单中的服务费用
Shopee取对应账单中的Service fee、Overseas Return Service fee之和；
Tiktok对应账单中的各类Service Fee之和
POS单对应订单中的服务费

卖家支付运费：卖家实际支付运费
Shopee对应账单中的Shipping Subtotal；
Tiktok对应账单中的Shipping cost
手工单、聊天订单对应订单中的卖家支付运费

营销费用：对应Shopee账单中的Campaign Fee ；Lazada，包含Free Shipping Max Fee和Sponsored Affiliates。此费用会均摊到每个商品

退款金额：当订单退货退款完成时，退还给买家的费用。其中Shopee取对应账单中的Refund Amount

平台其他费用：包含平台的费用调整、保险费用、税费、赔偿以及其他所有费用



💡 小贴士

1. 不在BigSeller处理的订单也支持统计利润，但是需要维护参考成本价，在订单同步进来之前，做好匹配关系，并且订单利润商品成本取值为参考成本价，利润报告的商品SKU也会展示商品SKU成本。
如果订单利润商品成本取值为库存成本价，则必须在BigSeller安排订单，且必须有出入库记录，在利润报告里才会显示有成本价，如没有出入库记录，需要手动导入更新成本价，才能显示。

2. 如果需要统计手工订单的商品成本，请一定要开启库存功能。

3. 针对退货/拒收订单，进入退货管理列表并且完成退货入库后 或者 订单被标记已处理，利润计算里该订单的成本将会归0处理。如果您有订单被退货/拒收但是没有进入退货管理列表，请通过企业微信联系我们的客服进行处理。

4. 参考成本价功能于2022年1月15日上线，上线后订单才记录有参考成本价数据，上线前已经进入【已发货】列表的订单无参考成本价数据记录。即为2022年1月15日前进入【已发货】列表的订单，出入库价为0时，系统无法取到参考成本价输入，商品成本也为0。
 

四、如何搜索订单

您可以通过平台、店铺、订单标记、订单时间（下单时间、确认时间、结算时间、完成时间、回款时间）、更新时间、订单号筛选/搜索订单。

    ① 订单标记
         在订单处理列表给订单添加的标记；点击此处可以了解订单标记功能
   
    ② 下单时间：
即订单的创建时间，多次结算将合并为一条订单显示，
平台订单对应平台账单中的 Order Creation Date
线下订单取订单的 created time

  ③确认时间：
即订单确认有效的时间，多次结算将合并为一条订单显示
线上订单Prepaid订单: 取订单的支付时间，COD订单: 取订单的创建时间
手工订单: 取下单的时间
POS零售订单 / 聊天订单: 取订单的创建时间

    ④完成时间：
Shopee订单，订单的平台状态在BigSeller变为Completed的时间
Tikotok订单，订单的平台状态在BigSeller变为Completed的时间
Lazada订单，订单的平台状态在BigSeller变为Delivered/Confirmed/Return Or Refund/Lost & Damaged的时间
手工订单的完成时间则为该笔订单在BigSeller移入【已交运>交运成功】的时间

    ⑤结算时间：
取账单变更为“已结算”状态的时间，每次结算单独展示一行，便于逐笔对账，
Shopee: 普通账单取平台账单中的Payout Released on；订单调整费用账单取平台账单中的Adjustment Complete Date
Tiktok：对应平台账单中的创建时间，注意卖家中心展示的是账单的结算时间
Lazada: 对应平台账单中的Release Date
Lazada订单，则从平台接口获取费用的交易日期；Lazada订单在未结算时也会有交易日期，且每一笔费用都有一个交易日期。在BigSeller订单利润中，我们只取最新的一个交易日期作为该笔订单的结算时间。举例来说，如果一个订单有3笔费用，它们的交易日期分别是1月2日、1月3日和1月4日，那么在BigSeller订单利润中，该订单的结算时间将显示为1月4日。
线下订单取订单交运成功的日期

 ⑥回款时间：
取平台打款至店铺钱包的时间，
Shopee对应 My Balance 页面中的 Date ；
Tiktok对应 Withdrawals 页面中的 Time ；
Lazada对应 My Balance 页面中的 Transaction Time.

   ⑥更新时间：
订单最近一次发生调整费用的更新时间

五、自定义信息列

5.1自定义信息列展示
在利润报告页面，可以选择自定义展示数据明细的信息列，不勾选则不展示
可以为信息列进行排序或者固定到最左最右



5.2新增自定义信息列
您可以自行增加需要展示的信息，并且可以录入公式进行计算金额


计算结果格式：选择计算数值展示格式，注意数值均会四舍五入
可选字段：可添加到计算公式内的字段
计算公式：选择字段并添加计算符号后，即可自定义计算公式。例如：平台佣金率 = （佣金金额 / 产品销售额） × 100%
                      录入完计算公式之后，您自定义列的数值将会根据此公式展示计算结果

 

六、功能上线后初始化数据统计

功能首次上线时（该功能于2022年1月22日上线），您的店铺已经授权BigSeller          
Shopee：汇总最近30天的订单数据，统计订单状态为Completed的订单的利润数据。
Lazada：汇总最近30天的订单数据，统计订单状态为Delivered、Return Or Refund、Lost & Damaged的订单的利润数据。

功能首次上线后，新授权BigSeller的店铺          
Shopee：同步授权日期前14天的订单，统计订单状态为Completed的订单的利润数据。
Lazada：同步授权日期前30天的订单，统计订单状态为Delivered、Return Or Refund、Lost & Damaged的订单的利润数据。

七、如何更新商品成本价

可以选择单个更新，或者导入表格更新


1）单个更新




2）导入更新



字段介绍：
1.利润报告-订单利润/平台对账:
1)增加物流保险费(delivery_seller_protection fee_premium amount)款项，纳入“其他费用”中(shopee)
2)增加卖家物流服务费(shipping_seller_protection fee_amount)款项，纳入“其他费用”中(shopee)
3)增加“代收税”(withholding tax)款项，纳入“平台支出”的“服务费”中(shopee)
4)增加“返现服务费”(bonus_cashback service_fee)款项，纳入“平台支出”的“服务费”中(Tiktokshop)

2.涉及平台:Shopee、Tiktokshop