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  • 帮助文档与常见问答

    • 为什么昨天的订单数不对？

    • 为什么产品均价不准？

    • 为什么我授权后看不到授权前三十天的数据？

    • 为什么进销存报告里的包裹数和订单数不同

    • 商品成本取值设置有什么用？

    • 数据报告中组合SKU的统计逻辑

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为什么昨天的订单数不对？

由于接口反馈延时，昨天的订单可能没有同步完全。如遇到这种情况，建议您次日在查看。

例如：双十一大促后，在11月12日查看11月11日的订单数数据不对，我们建议您11月13日再查看。

为什么产品均价不准？

请确认是否中途修改了产品价格或者设置了促销价。如果没有，请联系客服。

为什么我授权后看不到授权前三十天的数据？

系统会在您授权店铺的第二天统计该店铺前七天的数据。

例如：您是在11月9日授权店铺的。我们系统将会在11月10日的00:00开始统计前七天的数据（也就是11月3日、11月4日、11月5日，11月6日，11月7日，11月8日，11月9日的数据）。
 

为什么进销存报告里的包裹数和订单数不同

请先检查一下您的订单是否有拆单处理。
如果有拆单处理，同一个订单号对应的是多个运单号，我们在统计出库包裹数量时，一个运单号算一个包裹。

商品成本取值设置有什么用？
用于订单的预估利润和利润分析报表中的商品成本计算使用，并且修改此处内容后仅对后续订单计算利润生效，将不会影响修改前的订单。

若选择“取商品的库存成本价”：默认取该商品SKU的成本价，如果成本价为0，则取为0。
若选择“取商品的参考价”：默认取该商品SKU的参考价，如果参考价为0，则取为0。
若选择“优先取库存成本价，为0则取参考价”：优先默认取该商品SKU的成本价，如果成本价为0，则取参考价；如参考价为0，则取为0。

数据报告中组合SKU的统计逻辑
组合SKU独立统计：方便用户能在系统中能直观的查看单个SKU的销售数据，减少人工统计成本。
举例：①. 按组合SKU独立统计：组合SKU C 销售了2个，那么有效销售数量列表就会展示2