为什么昨天的订单数不对?
由于接口反馈延时,昨天的订单可能没有同步完全。如遇到这种情况,建议您次日在查看。
例如:双十一大促后,在11月12日查看11月11日的订单数数据不对,我们建议您11月13日再查看。
为什么产品均价不准?
请确认是否中途修改了产品价格或者设置了促销价。如果没有,请联系客服。
为什么我授权后看不到授权前三十天的数据?
系统会在您授权店铺的第二天统计该店铺前七天的数据。
例如:您是在11月9日授权店铺的。我们系统将会在11月10日的00:00开始统计前七天的数据(也就是11月3日、11月4日、11月5日,11月6日,11月7日,11月8日,11月9日的数据)。
为什么进销存报告里的包裹数和订单数不同
请先检查一下您的订单是否有拆单处理。
如果有拆单处理,同一个订单号对应的是多个运单号,我们在统计出库包裹数量时,一个运单号算一个包裹。
商品成本取值设置有什么用?
用于订单的预估利润和利润分析报表中的商品成本计算使用,并且修改此处内容后仅对后续订单计算利润生效,将不会影响修改前的订单。

- 移动加权平均成本价:预估利润计算使用订单发货仓库的库存成本价,利润报表计算使用商品出库时的出入库价
- 批次成本价:预估利润计算、利润报表使用订单发货仓库的发货批次成本价,若设置取值为0时则按0计算
- 商品的参考价:在商品SKU页面设置的商品SKU参考价
若选择“移动加权平均成本价”:默认取该商品SKU的移动加权成本,预估利润计算使用订单发货仓库的库存成本价,利润报表计算使用商品出库时的出入库价。如果成本价为0,则取为0。
若选择“批次成本”:预估利润计算、利润报表使用订单发货仓库的发货批次成本价,如果成本价为0,则取为0。
若选择“取商品的参考价”:默认取该商品SKU的参考价,如果参考价为0,则取为0。
若选择“优先取移动加权平均成本价/批次成本,为0则取参考价”:优先按照移动加权平均成本/批次成本价取值,如果成本价为0,则取参考价;如参考价为0,则取为0。

数据报告中组合SKU的统计逻辑
组合SKU独立统计:方便用户能在系统中能直观的查看单个SKU的销售数据,减少人工统计成本。
举例:①. 按组合SKU独立统计:组合SKU C 销售了2个,那么有效销售数量列表就会展示2

举例:①. 按组合SKU独立统计:组合SKU C 销售了2个,那么有效销售数量列表就会展示2
