分销商如何使用分销
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更新于: 2026-03-31 12:23
一、功能介绍
BigSeller分销功能帮助分销商（二级代理、批发商、独立卖家）通过系统与供应商建立合作关系，一键认领商品、同步平台订单并推送给供应商代发，同时自动完成费用核算与对账结算——彻底告别手动截图发货、线下对账的混乱局面。二、注意事项
2.1：账号与套餐
1、分销功能分为供应商和分销商两种角色。供应商需为V2及以上版本，分销商无版本限制。两边都会扣除对应的订单额度。2、需要开启【库存功能】才可以使用
3、子账号需要有【分销商】权限才能操作
2.2：完成基础配置
首次开通分销之后，需要完成以下基础配置1.在【我的供应商】页面至与一位供应商完成建联
2.认领供应商商品并完成商品SKU的创建与匹配
⚠分销商品认领完成后，才能将商品上架到 Shopee、Lazada、TikTok Shop 等平台进行销售。
分销商的【供应商仓库】仅作库存数据展示，不支持手动入库、调拨、拣货等仓内操作。
2.3：限制与说明
| 限制项目 | 说明 |
| 供应商仓库 | 与供应商建联后自动创建，仅用于查看该供应商商品库存数据，不支持手动入库、调拨、拣货、盘点等仓内作业 |
| 分销商品SKU | 已认领的分销商品不支持再次开启分销（不可转分销）；删除分销商品SKU时系统会拦截提醒 |
| 组合SKU | 暂不支持 |
| 取消订单 | 分销订单不支持【取消件回库】操作，请联系供应商进行回库 |
| 采购建议 | 供应商仓库下的分销商品不会触发采购建议计算，无需担心误生成采购单 |
| 余额 | 分销商端无账期充值入口，增加余额（手工记账）须由供应商在其端操作 |
| 账期结算 | 余额不足时推单会被系统拦截 |
| 消息通知 | 以下事件会触发系统通知：合作申请审核结果、供应商终止合作、已分销商品价格变动。请确保 PC 站内消息和 APP 消息均已开启订阅 |
💡定期检查【我的分销商品 > 已失效】列表，及时将失效商品从平台下架。
在 APP 端可快速查看分销商品的库存、分销价和供应商信息，方便移动端日常运营管理。
如果你管理多个供应商，建议在【我的供应商】列表中为每个供应商备注用途，方便快速定位。
三、分销建联
3.1：申请成为分销商
与供应商建立合作关系是使用分销的第一步。目前仅支持通过供应商邀请链接完成建联。第一步：获取邀请链接
联系目标供应商，请对方在其BigSeller系统中生成【邀请分销商】链接，并发送链接给您
邀请链接，可通过微信、WhatsApp、邮件等方式接收。
第二步：申请成为分销商
获取到邀请链接之后，需要在我的供应商页面，绑定供应商
分销 > 我的供应商 > 绑定供应商
供应商审核通过后，在【我的供应商】列表，该供应商状态将会变为合作中。
若被拒绝，可以查看拒绝理由之后，重新联系供应商。
审核结果，将会通过系统通知推送给您（需要开启业务通知）
💡建联成功后，系统会自动在你的仓库列表中创建一个对应的【供应商仓库】，用于追踪该供应商商品的库存数据。
如何开启业务通知？
3.2：管理分销商品
与供应商建联之后，可以进入【我的分销商品】页面查看分销商品，将分销商品认领到本地商品1.若存在本地商品SKU编号与分销商品SKU编号一致，自动关联分销商品与本地单个商品SKU
2.若不存在本地商品SKU编号与分销商品SKU编号一致，自动新增本地单个商品SKU
| 状态 | 说明 |
| 已认领 | 已认领的分销商品 |
| 未认领 | 在可见范围内的合作中的供应商中未认领的分销商品，可见范围通过供应商的商品可见规则控制 |
| 已失效 | 若供应商已与当前分销商终止合作、或者已对某个分销商品关闭分销 1. 已认领的分销商品状态转为已失效 2. 未认领列表自动移除终止合作的供应商的分销商品 |
第一步：认领分销商品
第二步：绑定店铺SKU
完成认领后，在【商品SKU】将该商品SKU与 Shopee / Lazada / TikTok Shop 店铺SKU绑定。绑定完成后即可正式在平台上架出售。
⚠已认领的分销商品SKU不支持再次开启分销，即不能将分销来的商品再转分销给其他人
3.3：页面信息
已认领这个页面为【商品SKU】+【库存清单】的结合，分销商可以在这个页面了解到分销商品的基础信息及销量、库存情况
| 字段名 | 说明 | |
| 商品信息 | 仅首次认领时图片、SKU名称与供应商相同，后续分销商可自行修改图片、名称 | |
| 分销价 | 展示该本地商品SKU对应的分销商品的供应商的分销价，系统自动记录当前分销商对应供应商该分销商品的分销价变更记录，对比当前分销价不一致则记录一次。最多保留最近30条价格变更记录。 | |
| 分销库存 | 所有供货仓的现有库存之和，现有库存=订单已锁+可用库存，点击跳转至新开页【库存清单】，按【SKU编号+该分销商品所属供应商的所有供应商仓库】筛选该分销商品 | |
| 停止分销 | 停止分销后分销可用库存将自动清0；不影响已生成的订单处理。 | |
已失效
分销商品变更为已失效的原因：
1.供应商关闭分销（SKU、SKU+分销商维度）：该分销商品已失效，供应商已关闭分销权限。
2.供应商与分销商已终止合作：该分销商品已失效，供应商已终止合作。
操作【移除】已失效的分销商品，点击确定，对已选分销商品状态更新为【未认领】
四、分销库存同步
4.1：自动创建仓库匹配
供应商仓库：分销商仓库=1：1，供应商对该分销商设置了多少个分销仓库，就自动创建几个供应商仓库类型的仓库当供应商与分销商建联成功之后，系统会自动在分销商侧创建分销仓库。
1.供应商端推送分销库存时按照供货仓库一一对应推送至对应分销商的供应商仓库的最新可用库存；
2.对于分销商的平台店铺也需要跟供应商的仓库一一对应，针对一店多仓的场景（即一个店铺中既有自有商品又有分销商品，或来源于多个供应商的分销商品，这都属于一点多仓），设置分仓规则根据发货地址匹配最佳发货仓库。
4.2：手动创建仓库匹配
⚠供应商修改/增加供货仓库后，分销商端不会自动创建供应商仓库，需要手动添加未匹配的供应商仓库，创建成功后建立供货仓、分销商仓库的映射关系，并去平台店铺修改或者创建对应的仓库，将店铺和BigSeller仓库的取件地址更新为一致的！
1.场景一：供应商修改分销商的分销仓库：修改分销仓库成功后，分销商手动创建新的分销仓库并映射到对应的供应商仓库，历史已认领的分销商品自动关联到新仓库。
2.场景二：供应商、分销商终止合作后重新建联，仓库数据初始化，再次建联成功后，判断是否需要自动新增供应商仓库并建立映射关系。
4.3：库存清单
⚠库存清单支持展示供应商仓库类型的仓库，展示分销商已认领的分销商品在各分销仓库中库存情况，自有仓库内作业功能、三方仓同步库存功能对分销仓库禁用。供应商仓库类型为虚拟仓库，所以仅支持分销商查看库存，不支持操作库内作业（上架、下架、疑惑、补货、货位调整等）、采购（供应商类型仓库的商品SKU不触发采购建议的计算）等功能。
分销商品不参与移动加权成本价的计算，初始化时，默认取分销价
分销商品初始化关联供应商仓库时，加权成本价处理逻辑
首先判断分销商品的分销价币种等于分销商的销售市场币种
1、相同，加权成本价首次初始化取分销价，后续分销价变更不再更新
2、不相同，加权成本价首次初始化按分销价币种换算为分销商销售市场币种的金额，优先固定汇率，未维护固定汇率则再取实时汇率，后续分销价变更不再更新
分销商品初始化关联供应商仓库时，加权成本价处理逻辑
首先判断分销商品的分销价币种等于分销商的销售市场币种
1、相同，加权成本价首次初始化取分销价，后续分销价变更不再更新
2、不相同，加权成本价首次初始化按分销价币种换算为分销商销售市场币种的金额，优先固定汇率，未维护固定汇率则再取实时汇率，后续分销价变更不再更新
4.4：库存更新记录＆批次库存更新记录
增加分销库存推送、停止分销、分销库存自动清空几种类型分销库存推送：供应商端触发分销库存推送，对应分销商中生成库存更新记录
停止分销：分销商停止分销后，供应商仓库下的可用库存清0，生成库存更新记录
分销库存自动清空，满足以上任一场景，操作以下功能时，清空因为已锁数量释放而增加的可用库存：
1.供应商修改分销仓库，不在最新分销仓库范围内的仓库中所有分销商品可用库存清0
2.供应商与分销商终止合作，该供应商在分销商端所有的供应商仓库中的所有分销商品可用库存清0
3.分销商对分销商品停止分销，该分销商品在对应所有的供应商仓库中的所有分销商品可用库存清0
1.供应商修改分销仓库，不在最新分销仓库范围内的仓库中所有分销商品可用库存清0
2.供应商与分销商终止合作，该供应商在分销商端所有的供应商仓库中的所有分销商品可用库存清0
3.分销商对分销商品停止分销，该分销商品在对应所有的供应商仓库中的所有分销商品可用库存清0
五、订单处理
买家在 Shopee / Lazada / TikTok Shop 等平台下单后，BigSeller会自动同步订单。分销商品的订单需要手动安排或自动安排后推送给供应商，由供应商完成拣货、打单和发货。订单状态说明
| 状态 | 说明 | 操作 | |
| 待处理 | 订单已从平台同步到 BigSeller，等待推送 | 安排订单后，点击【推送订单】发给供应商 | |
| 推送中 | 订单正在推送，供应商尚未确认 | 等待即可，无需操作 | |
| 推送成功 | 供应商已收到订单，正在处理 | 关注供应商发货状态；平台取消申请时可选择同意/拒绝 | |
| 推送失败 | 推送过程中出现异常 | 查看失败原因，修正后在【推送失败】列表中重新推送 | |
| 已撤回 | 主动撤回了订单 | 已支付费用会自动退回账户余额；如需重发，可重新推送 | |
| 撤回失败 | 撤回请求未能成功送达供应商 | 请线下联系供应商确认，或在列表中重新操作 | |
5.1：安排订单
⚠一个订单只能有一个发货仓库，如果订单中有多个SKU，并且实际对应不同的发货仓。平台有可能会自动拆单成不同的包裹，如果平台没有自动拆单则需要用户手动在BS拆单；如果BS不支持手动拆单，则需要在卖家中心处理一个SKU有多个供应商时，根据订单关联的仓库来源判断此订单属于哪个供应商，并最终推送分销订单
进入待处理 > 待安排页面 > 点击安排订单
选择发货方式（可选）
系统默认使用平台物流；如需供应商帮你选择物流，发货方式选【自行发货】即可。
选【自行发货】（Temu平台除外），推单时无需填写运单号，由供应商安排物流后回传。
安排失败报错
| 安排订单报错提示 | 原因 |
| 分销商品为【未认领】状态 | 订单中存在分销商品未认领 |
| 【SKU名称】 供应商未开启分销此商品 | 分销商的订单中所有商品，对于供应商来说非【分销中】 |
| 供应商与您并非合作状态，请核对 | 供应商的合作状态：不是合作中 |
| 分销账户余额不足，请充值 | 余额不足，且不允许赊账 |
| 超出赊账额度，请联系供应商 | 余额不足，且超出赊账额度 |
5.2：推送订单
当订单安排成功之后，订单将会进入待打单/发货中【分销】页面
| 界面 | 特别说明 |
| 推送中 | 安排订单后会自动推送订单，也支持手动推送。 勾选订单后点击【推送订单】，系统会自动进行以下校验： 与该供应商是否仍处于【合作中】状态 订单中的商品SKU是否已正确匹配 账户余额是否足够支付（含发货出库费、物流费等分销费用） 赊账额度是否充足（如启用赊账） 全部通过后，订单状态变为【推送中】 |
| 推送成功 | Shopee平台状态=retry_ship时，增加：重新安排 |
| 推送失败 | Shopee平台状态=retry_ship时，增加：重新安排 Temu调用平台安排失败的订单，增加：重新安排 |
| 已撤回 | Shopee / Tik Tok / TokoPedia 平台状态是In cancel/ CANCELLATION REQUEST PENDING的时候，有【同意】【拒绝】按钮 Shopee平台状态=retry_ship时，增加：重新安排 |
| 撤回失败 | Shopee / Tik Tok / TokoPedia 平台状态是In cancel/ CANCELLATION REQUEST PENDING的时候，有【同意】【拒绝】按钮 Shopee平台状态=retry_ship时，增加：重新安排 |
⚠️推送订单时会自动扣除分销费用（分销价*分销数量+发货出库费+物流费用），请确保账户余额充足。
操作说明：
| 操作 | 说明 |
| 刷新状态 | 1. 供分销订单状态有自动同步机制 2. 手动刷新时，通过订单号+包裹号批量查询，获取所有供销订单，获取后更新“供应商状态”字段 3. 若供应商已发货（待揽收已交运已完成），并且分销商是待打单，此时分销商会再次执行发货操作调用平台接口 |
| 撤回成功 | 1. 如已进行分销扣费，则生成一条分销撤单对账数据，分销商已支付的钱会自动转账余额。供应商可以在取消订单中看到这条记录 2. 两边订单信息不再同步 3. 供应商分销商会释放锁定的库存 |
| 移除 | BigSeller订单取消状态移入全部订单 BigSeller订单非取消状态移入推送成功列表 |
| 已撤回 | 同意取消申请：从已撤回进入取消订单 拒绝取消申请：订单重新推送给供应商，根据推送状态进入推送成功、推送失败 |
| 撤回失败 | 同意取消申请：从撤回失败进入取消订单 拒绝取消申请：进入推送成功 |
| 搁置 | 只有推送失败、已撤回可以操作搁置 |
5.3：各类报错及提示
分销订单由供应商进行发货和取消件回库，分销商不允许进行取消件回库。如订单已取消请联系供应商及时处理！
| 状态判定 | 报错提示 | 场景 |
| 推送失败 | 【SKU名称】供应商未开启分销此商品 | 对于供应商而言，商品为【未分销】状态 |
| 推送失败 | 供应商与您并非合作状态，请核对 | 供应商的合作状态：不是合作中 |
| 推送失败 | 供应商缺货 | 供应商可用库存不足 |
| 推送失败 | 分销账户余额不足，请充值 | 余额不足，且不允许赊账 |
| 推送失败 | 超出赊账额度，请联系供应商 | 余额不足，且超出赊账额度 |
| 推送失败 | 获取面单/运单号失败 | 没有获取到面单/运单号 |
| 推送失败 | 供应商订单额度不足，请联系供应商升级 | 供应商订单额度不足 |
| 推送失败 | 订单已取消 | 订单是已取消状态 |
| 撤回失败 | 供应商已发货，请线下联系供应商进行处理避免造成经济损失 | 供应商的订单状态不等于待处理/待打单 |
| 自动撤回 | 此包裹已取消，系统已自动从供应商撤回 | 分销订单状态为取消订单，并且取消前是待打单并且供应商是待打单 |
| 自动撤回 | 包裹运单号变更/物流变更/地址变更，系统已自动从供应商撤回，确认后可重新推送供应商 | 分销商运单号变更（但不包含从无到有）、物流变更、地址变更 |
| 自动撤回 | 此包裹买家取消申请中，系统已自动从供应商撤回，请先处理取消申请 | 分销订单状态为取消申请中，并且取消前是待打单并且供应商是待打单 |
5.4：打印设置
在此设置供应商可以为您打印的单据类型。开启后将会基于您设置的默认模板和信息同步给供应商。分销 > 打印设置 > 开启发票/发货单
六、分销对账
分销商可随时在BigSeller中查看与每个供应商之间的费用明细、账户余额和赊账情况。进入数据 > 分销对账页面
页面按供应商分组展示：账户余额、赊账金额、赊账额度、结算货币。
⚠分销商端不支持直接充值，如需增加余额，请联系供应商在其端进行手工记账--增加余额操作。
查看对账明细
在供应商列表中，点击某条供应商行的【对账明细】，可查看与该供应商的完整收付款记录。
明细包含：推单生成的订单费用、撤回订单的退款、售后退款等流水，每条记录均有唯一流水号。
供应商和分销商看到的明细金额完全一致，数字透明、有据可查。
⚠️对账明细按结算货币展示。若历史记录存在不同货币，系统会统一换算为结算货币后展示。
余额不足时，系统会在推单校验阶段直接拦截，提示余额不足，无法完成推送。
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