缺货列表功能介绍
一、为什么订单会进入缺货列表？
如果您开启了库存功能，订单同步到BigSeller时，如果订单里的产品没有匹配商品SKU 或者 所匹配的商品SKU库存不足 / 不在发货仓里，订单会自动移入缺货列表并且展示失败原因
① 该订单的产品未匹配到商品SKU，请在订单详情页设置后，再重新安排。② xxxx 在该仓库下库存不足。
③ xxxx 不在该仓库里。
二、如何处理缺货列表的订单？
1. 失败原因 : 该订单的产品未匹配到商品SKU，请在订单详情页设置后，再重新安排 解决方法：打开订单详情给未匹配商品SKU的产品设置匹配关系。
2. 失败原因 : xxxx 在该仓库下库存不足
解决方法：点击"缺货商品统计"按钮统计当前缺货列表所需库存数，然后通过手动入库/采购入库/调拨入库增加该商品SKU的库存数量。
💡增加商品SKU数量后，将自动刷新库存，并根据订单下单时间将订单移至待安排列表。较早下单的订单将可以被优先处理。如果您需要自己设置优先处理订单，可以根据下图所示操作单个订单标记或者批量编辑多个订单。
3. 失败原因 : xxxx 不在该仓库里
针对这个报错，有两种解决方法：修改发货仓库 或者 将商品SKU添加到发货仓库
方法一：修改发货仓库
方法二：将商品SKU添加到发货仓库
将商品SKU添加到该发货仓库，然后点击刷新库存按钮。您可以在库存清单列表添加商品SKU到仓库，也可以通过创建入库单的方式将该商品SKU添加到仓库。
三、什么是缺货商品统计
1. 作用
根据缺货列表的订单，汇总缺货商品的数量以及仓库。
2. 操作流程
进入【待处理】> 缺货 > 点击缺货商品统计
缺货数量：待处理订单因可用库存不足未能锁定的单个SKU的数；缺货数量 = 缺货订单需要的库存数量 - 缺货订单已锁库存数量 - 可用库存数量
Nội dung có hữu ích không?
Cảm ơn phản hồi của bạn, đây chính là động lực để chúng tôi tiếp tục tối ưu hóa
Nếu tài liệu chưa thể giải đáp vấn đề của bạn, có thể Liên hệ chúng tôi