BigSeller是什么

1. 什么是BigSeller？

BigSeller是店小秘旗下一款针对东南亚卖家的简单易用且高度自动化的免费电商ERP，为电商卖家提供采集搬家、产品刊登、订单处理、进销存管理、财务数据、自动化运营、防超卖等一站式电商解决方案，帮助卖家以更高效的方式实现多渠道销售业绩增长。

BigSeller自2019年正式上线以来，深受卖家青睐，已成为东南亚卖家首选的ERP。此外，BigSeller还荣获了“Shopee优质合作伙伴”、“TikTok官方推荐合作ERP”称号。
 

2. 我们的优势

BigSeller 已对接 16+ 东南亚主流电商平台，为跨境卖家提供一站式解决方案，实现线上线下店铺统一管理，帮助商家高效运营、拓展业务。主要特色功能如下：

①产品管理：
多平台刊登：提供数据采集、产品搬家、批量刊登多种刊登方式，实现跨平台、跨店铺进行刊登。
运营自动化工具：使用自动置顶、自动延续，定时发布功能，针对时差与促销节奏，进行智能安排。
商品内容本地化: 结合在线美图、水印与翻译功能，实现商品内容视觉与语言本地化。

②订单管理：
自动同步最新订单：统一管理各平台的订单，实时监控平台订单状态的变更。
批量打印单据：提供面单、拣货单、配货单、汇总单模板，可供卖家自定义。
快速且准确出库：支持扫码实现发货确认、验货核对，确保出库快速准确。
全程监控物流：通过运费核对、物流追踪，集中管理运输费用和监控物流异常，保障物流成本与效率。
售后服务跟进：及时关注退换货，售后单情况，提升客户体验。

③库存管理：
多平台库存实时推送：通过库存推送，活动预留库存功能，将仓库实际库存实时更新到各个线上店铺，及时锁定活动库存，有效避免超卖。
提高仓库打包发货效率：支持波次发货，智能聚合同类型订单，合理规划拣货路径，大幅提高仓库打包发货效率。
采购管理高效化：根据多维度数据智能计算需采购数量，合理备货，有效降低缺货率。

④营销管理：
统一管理多店铺折扣活动：集中管理Shopee折扣活动、Shopee店内闪购、TikTok产品折扣、TikTok闪购活动，提升活动运营效率。
自动撤销水印：可自定义营销水印模板，一键批量添加水印，系统会根据水印结束时间，自动撤销水印，恢复产品原图。
提高服务质量：支持按需设置回评规则，系统根据回评规则自动回复客户对订单的评论，提高服务质量。

⑤数据报表：
多维数据分析：支持按销售、利润、进销存及发货数据的精准分析，助力卖家实现精细化销售管理。
统一管理财务数据：支持管理Accurate、SQL Account、MISA meInvoice财务状况与经营效益。

⑥APP
快速处理多平台订单：自动同步多平台订单，打开APP即可打单发货，提高订单处理效率，有效避免延迟发货。
库存管理更便捷: 核对和盘点商品后，可快速更改库存数量，实现手机端与电脑端的库存数据实时同步。

对接平台：
Shopee、Lazada、TikTo Shope、TEMU、Tokopedia、Bukalapak、Blibli、Sendo、TIKI、Shopify、Woocommerce、Zalora、PGMALL、Akulaku、This Shop、LINE SHOPPING、SHOPLINE、168money。

3. 我们的服务

① 专业客服支持

• 提供 6 天 × 12 小时 在线客户服务

• 支持 多语种服务：英语、印尼语、中文、越南语、泰语

• 实时响应，快速解答问题，解决使用过程中的各类疑问

• 付费用户专享：安排专属客服，提供 1 对 1 专属对接服务
   

② 支持线上/线下培训远程指导

• 根据用户需求，提供上门实施指导

• 加强客户体验，定时举行线上/线下卖家交流会议

③东南亚本土办事处实施服务

• 设立小语种运营团队赋能海外小伙伴

• 成立东南亚办事处:印尼、泰国、马来西亚、越南、菲律宾