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经营分析介绍

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更新于: 2026-05-07 06:02

一、作用

数据经营分析就是电商的“仪表盘”。在竞争激烈、利润变薄的当下经营分析可以把模糊的感觉变成清晰的利润数字。在数据繁多的情况下，经营分析能帮您快速定位问题。

二、字段释义

指标名称	指标说明
订单总量	用户下了多少笔订单，忽略退货/退款
有效订单总量	用户下了多少笔有效订单，有效指用户没有取消订单，忽略退货/退款有效订单总量=订单总量-取消订单量
产品销量	售出的店铺产品SKU数，忽略退货/退款
有效产品销量	有效售出的店铺产品SKU数，有效指用户没有取消订单，忽略退货/退款有效产品销量=产品销量-取消产品销量
商品销量	售出的库存商品SKU个数，忽略退货/退款
有效商品销量	有效售出的库存商品SKU个数，有效指用户没有取消订单，忽略退货/退款有效商品销量=商品销量-取消商品销量
销售额	用户实际支付了多少钱，包含货款、运费、平台收取的其他费用，忽略退货/退款销售额=产品销售额+实付运费+平台其他费用
有效销售额	针对未取消的订单，统计用户实际支付了多少钱，包含货款、运费、平台收取的其他费用，忽略退货/退款有效销售额=销售额-取消订单金额
产品销售额	统计用户购买店铺产品支付的货款，不含运费、平台收取的其他费用，忽略退货/退款
有效产品销售额	针对未取消的订单，统计用户支付的货款，不含运费、平台收取的其他费用，忽略退货/退款
平均订单金额	平均订单金额=销售额/订单总量
毛营收	针对未取消、未退款的订单部分，预估统计的销售收入，平台各类补贴是算作毛营收的毛营收=(产品销售额-取消产品销售额-退款产品销售额)+平台折扣+平台优惠券+代币
商品成本	针对未取消、未退款的订单，汇总统计商品成本，成本是根据用户在BS上的设置，选择性取参考价、移动加权平均成本价、批次成本价
毛利润	针对未取消、未退款的订单，基于买家下单情况统计的预估利润，不代表真实的结算利润，订单需要经过一个结算周期才能得出结算利润，看结算利润请移步到利润报告毛利润=毛营收-商品成本
毛利率	针对未取消、未退款的订单，基于买家下单情况统计的预估利润率，不代表真实的利润率，订单需要经过一个结算周期才能得出结算利润，看真实利润率请移步到利润报告毛利率=（毛营收-商品成本）/毛营收*100%
取消订单量	买家取消了多少笔订单取消订单量=订单总量-有效订单总量
取消订单金额	取消订单的所退金额，包含货款、运费、平台收取的其他费用取消订单金额=销售额-有效销售额
取消产品销售额	取消订单的所退货款，只包含货款，不包含运费、平台收取的其他费用取消产品销售额=产品销售额-有效产品销售额
取消产品销量	因取消订单被视为无效销量的店铺产品SKU数取消产品销量=产品销量-有效产品销量
取消率	取消率=取消订单量/订单总量*100%
退款订单量	退款成功的订单笔数
退款订单金额	退款成功订单的所退金额，包含货款、运费、平台收取的其他费用
退款产品销售额	退款成功订单的所退货款，只包含货款，不包含运费、平台收取的其他费用
退款产品销量	因退款成功被视为无效销量的店铺产品SKU数
退款率	退款率=退款订单量/订单总量*100%
总补贴	针对未取消、未退款的订单部分，统计平台和店铺给予买家的总补贴金额，不包含运费补贴总补贴=平台总补贴+卖家总补贴
总折扣	Tik Tok、Lazada，针对未取消、未退款的订单部分，统计平台和店铺提供的优惠券、折扣、代币等补贴，不包含运费补贴 Shopee，针对未取消、未退款的订单部分，只统计平台或店铺提供的折扣，不包含优惠券、代币、运费补贴总折扣=平台折扣+卖家折扣
总优惠券	针对未取消、未退款的订单部分，统计平台和店铺以优惠券形式发放的总补贴金额该字段只对Shopee生效，Tik Tok、Lazada的接口是将优惠券、折扣、代币都算作折扣，而Shopee的接口是将优惠券、折扣、代币分别统计总优惠券=平台优惠券+卖家优惠券
卖家总补贴	针对未取消、未退款的订单部分，统计店铺给予买家的总补贴金额，不包含运费补贴卖家总补贴=卖家折扣+卖家优惠券
卖家折扣	Tik Tok、Lazada，针对未取消、未退款的订单部分，统计店铺提供的优惠券、折扣、代币等补贴，不包含运费补贴 Shopee，针对未取消、未退款的订单，统计店铺提供的折扣，不包含运费补贴
卖家优惠券	针对未取消、未退款的订单部分，统计店铺以优惠券形式发放的总补贴金额该字段只对Shopee生效，Tik Tok、Lazada的接口是将优惠券、折扣、代币都算作折扣，而Shopee的接口是将优惠券、折扣、代币分别统计
平台总补贴	针对未取消、未退款的订单部分，统计平台给予买家的总补贴金额，不包含运费补贴平台总补贴=平台折扣+平台优惠券+代币
平台折扣	Tik Tok、Lazada，针对未取消、未退款的订单部分，统计平台提供的优惠券、折扣、代币等补贴，不包含运费补贴 Shopee，针对未取消、未退款的订单，统计平台提供的折扣，不包含运费补贴
平台优惠券	针对未取消、未退款的订单部分，统计平台以优惠券形式发放的总补贴金额该字段只对Shopee生效，Tik Tok、Lazada的接口是将优惠券、折扣、代币都算作折扣，而Shopee的接口是将优惠券、折扣、代币分别统计
代币	针对未取消、未退款的订单部分，统计以代币形式发放的总补贴金额该字段只对Shopee生效，Tik Tok、Lazada的接口是将优惠券、折扣、代币都算作折扣，而Shopee的接口是将优惠券、折扣、代币分别统计