Shopee订单利润介绍
一、功能介绍
按订单汇总利润数据,便于您详细了解每个订单的利润情况,轻松识别盈利订单和亏损订单。
二、统计逻辑
【1】统计原则:每日凌晨自动统计前一天的数据;因此,若要查看当日的统计数据,您需要到第二天才能查看。例如,订单在1月2日完成或者费用有更新(更新/导入商品成本除外),您需要等到1月3日才能在订单利润里查看到相关数据。
【2】统计平台/订单:Shopee
【4】统计策略
Shopee:统计有结算数据的订单
在哪里查看订单的平台状态?
三、如何查看Shopee订单利润(页面名词介绍)
订单收入:订单收入与订单调整金额的总和,对应账单中的 Final Amount
商品成本:按订单设置-利润设置-商品成本取值设置中维护的内容取商品成本
利润/亏损:订单收入-商品成本
①、实际销售数量:销售数量-退货数量
②、销售数量:销售单中对应SKU的销售数量
③、退货数量:退货单中对应SKU的退货数量
④、商品成本:按订单设置-利润设置-商品成本取值设置中维护的内容取商品成本
⑤、利润/亏损:利润=订单收入-商品成本
订单销售额:
- 商品原价:商品原价,等于订单中商品的Original Price之和
- 产品价格:买家最终支付的产品金额
- 买家支付金额:买家在结账时实际支付的总金额
⑦、运费小计:
- 买家承担运费:买方支付的运费金额,对应账单中的Shipping Fee Paid by Buyer
- 平台运费补贴:Shopee平台提供的运费补贴,对应账单中的Shipping Fee Rebate From Shopee
- 卖家承担运费:卖家最终支出的运费金额
- 3PL运费折扣:第三方物流的运费折扣
- 配送失败运费:因配送失败订单而向卖家收取的费用金额
- 退货运费:Shopee收取的退货运费,对应账单中的Reverse Shipping Fee
⑧、平台费用:
- 平台佣金:Shopee平台收取的佣金,对应账单中的 Commission Fee
- 联盟佣金:Shopee平台收取的联盟佣金,适用于通过联盟营销计划(Affiliate Program)销售的订单
- 交易费:Shopee平台收取的卖家交易费用,对应账单 中的Transaction Fee
- 服务费:Shopee平台收取的服务费,对应账单中的 Service Fee
- 平台活动费用:Shopee平台收取的活动费用,仅适用于印尼
- 额外计划服务费:Shopee平台收取的活动费用,仅适用于印尼
- 3PL保险费:在包裹被 3PL 取件时收取的保险费用
- 海外退货服务费:Shopee平台收取的海外退货服务费
⑨、优惠券&折扣
- 卖家优惠券:卖家提供的优惠券金额
- 卖家折扣:卖家提供的商品折扣金额
- Shopee优惠券:Shopee平台提供的优惠券金额
- Shopee折扣:Shopee平台提供的商品折扣金额
- 卖家承担的Shopee币折扣:卖家为买家在本订单中使用Shopee币支付所提供的金币价值金额
- Shopee币折扣:Shopee币的抵扣金额,对应订单支付中的Shopee Coins Redeemed
⑩、退款金额:
- Shopee Coins退款金额:Shopee Coins抵扣部分按退货比例计算的退款金额
- 平台优惠券退款金额:Shopee 优惠券折扣部分按退货比例计算的退款金额
- 卖家优惠券退款金额:卖家优惠券折扣部分按退货比例计算的退款金额
- 银行支付渠道退款金额:银行支付渠道促销优惠部分按退货比例计算的抵扣金额
- Shopee支付渠道退款金额:Shopee 支付渠道促销活动中按退货比例折算出的优惠返还金额
- 退款金额:因发生退款退还给买家的金额,对应账单中的Refund Amount to Buyer
⑪、税费:
- 卖家支付跨境税:跨境税金额
- 低价值商品销售税:低价值商品销售税金额,根据马来西亚销售与服务税(SST)规定,针对部分订单需征收低价值商品销售税(LVG Sales Tax)
- 运费服务税SST:运费服务税SST金额,对应账单中的Shipping Fee SST
- 预扣税:预扣税金额,对应账单中的Withholding tax
- 进口增值税:对于进口商品收取的增值税
- 产品服务税GST:对产品价格征收商品及服务税,仅适用于在新加坡销售的非cb sip联营店
- 运费服务税GST:对进口商品的运费征收服务税,仅适用于在新加坡销售的非cb-sip关联店
- 退货运费服务税SST:退货运费征收的服务税
⑫、其他费用:
- 平台其他费用:包含平台的费用调整、赔偿以及其他所有费用
⑭、理赔金额:
- 运费理赔金额:参加运费保障服务计划(Shipping Fee Service Program)后,因配送失败导致订单取消的情况下,平台将向卖家支付的理赔金额
- 卖方损失理赔金额:包裹丢失时对卖方的赔偿
- 退货运费理赔金额:平台根据退货保险计划,向卖家支付的退货运费理赔金额
⑯、结算时间:非平台订单的结算时间取交运成功日期,Shopee取结算日期,Lazada取交易日期,Tiktok取结算日期,Tokopedia取财务流水的创建日期。结算时间为空时代表平台未结算,Lazada未结算也会有交易日期

⑰、更新时间:该订单最近一次发生调整费用的更新时间
⑱、完成时间:Shopee订单,订单的平台状态在BigSeller变为Competed的时间
💡 小贴士
1. 不在BigSeller处理的订单也支持统计利润,但是需要维护参考价,必须有出入库记录,在利润报告里才会显示有成本价,如没有出入库记录,需要手动导入更新成本价,才能显示。
2. 针对退货/拒收订单,进入退货管理列表并且完成退货入库后 或者 订单被标记已处理,利润计算里该订单的成本将会归0处理。如果您有订单被退货/拒收但是没有进入退货管理列表,请通过企业微信联系我们的客服进行处理。
3. 参考价功能于2022年1月15日上线,上线后订单才记录有参考价数据,上线前已经进入【已发货】列表的订单无参考价数据记录。即为2022年1月15日前进入【已发货】列表的订单,出入库价为0时,系统无法取到参考价输入,商品成本也为0。
四、如何搜索订单
您可以通过平台、店铺、订单标记、订单时间(下单时间、结算时间、完成时间)、更新时间、订单号筛选/搜索订单。
① 订单标记
在订单处理列表给订单添加的标记;点击此处可以了解订单标记功能
② 下单时间:
Prepaid订单为订单的支付时间,COD订单为订单的创建时间
③完成时间:
Shopee订单,订单的平台状态在BigSeller变为Competed的时间
④ 结算时间:
Shopee订单,则从平台接口获取订单的结算日期;结算时间为空时则代表该笔订单还未结算。
在BigSeller订单利润中,我们只取初的一个交易日期作为该笔订单的结算时间。举例来说,如果一个订单有3笔费用,它们的交易日期分别是1月2日、1月3日和1月4日,那么在BigSeller订单利润中,该订单的结算时间将显示为1月2日。
⑤、更新时间:该订单最近一次发生调整费用的更新时间
五、功能上线后初始化数据统计
功能首次上线时(该功能于2022年1月22日上线),您的店铺已经授权BigSeller
Shopee:汇总最近30天的订单数据,统计订单状态为competed的订单的利润数据。
功能首次上线后,新授权BigSeller的店铺
Shopee:同步授权日期前14天的订单,统计订单状态为competed的订单的利润数据。
六、如何更新商品成本价
可以选择单个更新,或者导入表格更新
1)单个更新
2)导入更新
字段介绍:
1.利润报告-订单利润/平台对账:
1)增加物流保险费(delivery_seller_protection fee_premium amount)款项,纳入“其他费用”中(shopee)
2)增加卖家物流服务费(shipping_seller_protection fee_amount)款项,纳入“其他费用”中(shopee)
3)增加“代收税”(withholding tax)款项,纳入“平台支出”的“服务费”中(shopee)
4)增加“返现服务费”(bonus_cashback service_fee)款项,纳入“平台支出”的“服务费”中(Tiktokshop)
2.涉及平台:Shopee、Tiktokshop
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