一、作用

随时随地接收新订单通知,并完成订单处理,您可以在手机端安排订单、打印面单、扫描发货。用户可以在订单处理页面通过筛选处理状态/平台/店铺/物流方式条件处理优先订单,也可以通过搜索条件:订单号/运单号/包裹号查询具体订单。

二、注意事项

【1】三方仓履约的订单暂时无法在APP查看和处理
 

三、如何安排订单

第一步:安排订单

单个安排



批量安排
*批量安排一次最多支持安排1000单





第二步:打印面单

在BigSeller App可以操作单个打印或批量打印

单个打印





批量打印




第三步:发货


您可以选择手动点击发货或者扫描发货。

【手动发货】




【扫描发货】
点击"扫描发货" > 点击“立即发货” > 扫描面单上的运单号/包裹条码 > 发货完成
   

 如果您希望在发货前查看包裹信息,请开启“预览包裹信息后发货”



四、常见问答

Q1:订单批量安排提示失败怎么办?
A1:如果订单安排失败,您可以在“安排失败“列表查看具体失败的原因,并根据提示重新安排

Q2:安排订单和打印面单出现的“物流-店铺”/“店铺-物流”视图是什么?

A2:如果是想按店铺安排/打印先处理完A店铺的订单,再处理B店铺选择“店铺-物流”视图
        如果是想按物流安排/打印处理完A物流的订单,再处理B物流)选择物流-店铺”视图


Q3:在APP订单列表可以查看优先发货订单吗?
A3:针对Lazada的优先发货、Tokopedia的PLUS订单,在APP订单列表查看订单会,会看看对应标注(如下图所示)


Q4:在APP订单列表可以查看订单状态吗?
A4:在APP,点击进去订单详情页,您可以查看订单状态。
        针对平台订单(Lazada/Zalora除外)订单状态展示为“平台状态(BigSeller状态)”
        针对Lazada/zalora订单,则订单状态仅展示BigSeller状态,“平台状态(BS状态)”展示在每个产品后面
        针对手工订单、聊天订单、线下零售订单、Facebook,则状态展示为BigSeller状态