您可以在BigSeller内，统一管理电商、独立站、线下门店的订单，运营人员无需切换平台，可以在一个系统内处理多渠道的订单，并且在BigSeller还提供多款工具，助力您提高订单处理效率。

一、统一管理线上线下订单

1. 平台订单
    支持同步东南亚各大主流平台的订单，一键跨店铺处理订单，打印面单，无需频繁切换多店铺。

2. 手工订单
    非BigSeller对接的平台的订单，或线下订单，可以作为手工订单录入BigSeller处理，以便获得手工订单数据信息。

3. 社媒订单（Facebook）
    通过帖子销售功能，您可以轻松提高Facebook营销效率，简单易上手，方便且高效。

4. 聊天订单
    快速为买家创建下单链接，通过聊天软件将链接直接发给买家，买家下单后，您可以在BigSeller实时查看并处理该订单。

5. 线下零售
    通过线下零售订单功能，提高效率，赢得商机！在线店铺和线下门店共用一套库存数据，及时掌握库存情况，让销售更加便捷。

6. 随时查看新订单
    BigSeller手机端APP支持新订单提醒，您可以随时随地查看新订单。
 

二、自定义打印设置

可以根据您的个人需要，设置单据上展示的信息，目前我们支持自定义面单、拣货单、发票、配货单、汇总单。

1. 自定义面单：自定义面单上展示的信息，可以展示货品信息
2. 自定义拣货单：自定义拣货单的展示信息，可以选择带图/无图，排版可以选择横向和纵向
3. 自定义发票：自定义发票的展示信息，可设置多款模块，支持A4/A5/A6
4. 自定义配货单：自定义配货单展示信息，可设置纯文本/带图
5. 自定义汇总单：自定义汇总单展示信息和汇总方式（店铺产品/商品SKU）
 

三、提高订单处理效率

1. 赠品规则：设置赠品规则，当订单满足条件时，系统自动追加赠品
2. 订单标记：标记区分订单特质，以便快速对不同特质订单进行管理
3. 高速打印：跨平台跨店铺批量打印面单，无需反复切换店铺
4. 扫描发货：扫描枪扫描条码发货，自动识别订单状态，有效避免重复发货、错发已取消的订单
5. 扫描验货：出库时对商品进行条码扫描验证，方便核对出库商品；避免发错货，减少商家售后，提升用户满意度。
6. 波次发货：将拣货、打单、发货统一闭环进行，避免漏发、错发
 

四、实时物流追踪，监测订单情况

1. 物流追踪：查询订单物流情况
2. 退货管理：实时监控包裹情况，一键退货入库
3. 运费差额：管理运费，避免运费差额过大导致亏损
4. 异常取消：统计所有安排后被取消的订单，目前只Shopee, Lazada, Tokopedi