扫描发图/打包拍照 就是在打包包裹时，为包裹拍照并且将图片通过聊聊发送给买家。通过App发送的图片会保留30天，方便您查看，当您遇到买家退货纠纷或者向平台提请申诉，需要提供包裹图片或者面单照片时，可以在BigSeller > 订单 > 发图记录里查询并且下载。
二、注意事项
【1】该功能目前仅支持Shopee、Lazada和TiktTok Shop
【2】一定要在BigSeller授权多客账号
【3】支持BigSeller所有版本(包括免费版)的用户可以使用扫描发图功能
【4】扫描发图仅支持扫描待处理、待打单（待发货）、待揽收列表的订单
【5】扫描发图支持扫描运单号条码和BS包裹号条码
三、操作流程
第一步：在BigSeller授权多客账号
如果您已经有多客账号，会直接跳转到多客的授权页面
如果您还没有多客账号，会先跳转到多客的注册页面，您需要先注册一个多客账号，然后再完成授权
第二步：在手机上打开BigSeller App，点击"扫描发图" > 扫描面单上的运单号条码
第三步：完成拍照 > 编辑文案 > 点击发送
注意：
1. 开启“待打单（待发货）包裹，发图后自动发货”，发送图片后，订单会自动发货并移入【待揽收】
2. 子账号，如果没有“APP-扫描发货”权限，则无法设置发图后自动发货
通过App发送的图片会保留30天，您可以在BigSeller > 订单 > 发图记录里查询并且下载
