html_common_help_banner

Làm thế nào để nhập kho nhanh đơn trả hàng trên ứng dụng BigSeller (APP)

copy_url_title

1. Tác dụng

Bạn có thể xử lý đơn trả hàng và hoàn tất nhập kho trên APP mọi lúc mọi nơi, nâng cao hiệu quả xử lý đơn trả hàng.



 

2. Những điểm cần lưu ý

(1)  Những đơn nào có thể nhập kho hàng hoàn trả tại giao diện này:

  • Những đon đã nhận được hàng hoàn của sàn Shopee / Lazada/ TikTok/ Lazada Choice, đơn hàng thủ công, đơn hàng messenger

  • Đơn hủy mà không tự động nhập kho, chưa có thông tin vận chuyển đã hoàn về và trạng thái trả hàng là chưa lấy hàng của sàn Shopee/ Lazada/ TikTok Shop
  • Đơn chỉ hoàn tiền của sàn TikTok Shop.

(2) Khi nhập kho hàng hoàn hỗ trợ điền ghi chú nhập kho.

3. Quy trình thao tác

Nhấp vào Nhập kho hàng hoàn > Quét nhập kho > Quét số bưu kiện / mã vận đơn (hỗ trợ quét liên tục) > Sau khi quét xong, kiểm tra đơn trả hàng > Chọn không nhập kho/ nhập kho, điền vào số lượng nhập kho.



1. Bạn có thể quét liên tục nhiều bưu kiện, sau đó bấm vào Kiểm tra để thao tác nhập kho hàng loạt.
2. Sau khi quét nhiều bưu kiện, nếu bạn đã bật nút Nhập kho, thì sẽ nhập kho tất cả các bưu kiện đã quét. Ví dụ: Bạn đã quét 10 bưu kiện, nếu bật nút Nhập kho, thì sẽ nhập kho 10 bưu kiện; nếu tắt nút Nhập kho, thì sẽ không nhập kho 10 bưu kiện này.
3. Khi tắt nút Nhập kho, đơn trả hàng sẽ không hiện thị vị trí kệ và ô nhập số lượng nhập kho.

html_blog_comm_feedback_tips7