วิธีคืนสต็อกสำหรับพัสดุส่งคืนของ Lazada (ไม่ต้องสร้างใบ Stock-in)
ประโยชน์
สามารถคืนสต็อกด้วยคลิกเดียวโดยไม่ต้องสร้างใบ Stock-in รองรับ Stock-in ทั้งหมด หรือ Stock-in บางส่วน หรือไม่ Stock-in
ข้อควรระวัง
1. แท็บ "ก่อนผู้ซื้อรับสินค้า" และ "หลังผู้ซื้อรับสินค้า" รองรับสแกนเพื่อ Stock-in
2. คำสั่งซื้อที่ไม่ได้จัดการผ่าน BigSeller ก็สามารถเลือก SKU Merchant พร้อมเข้าสต็อกได้
3. คำสั่งซื้อที่เป็นสถานะ "จัดการแล้วหลังรับคืน" จะไม่สามารถทำการคืนสต็อกได้อีก
4. เมื่อจัดการการคืนสต็อกแล้ว พัสดุนี้จะไม่สามารถยกเลิกการคืนสต็อกได้
ขั้นตอนการดำเนินงาน
วิธีที่ 1 สแกนเพื่อ Stock-in
หมายเหตุ
1. เปลี่ยนวิธีการพิมพ์ภาษาเป็น [EN] ก่อนทำการสแกน
2. รองรับสแกนพัสดุคืนสินค้าหลายพัสดุ จำนวนสแกนมากสุดครั้งเดียวคือ 500 รายการ
3. คลังสินค้าที่รับจะเลือกเป็น คลังสินค้าเริ่มต้น โดยอัตโนมัติ โดยไม่ใช่คลังสินค้าจัดส่งของพัสดุอันใดอันหนึ่ง
ไปที่ "คำสั่งซื้อ" > เลือก "ก่อนผู้ซื้อรับสินค้า" ในหัวข้อ "การจัดการคืนสินค้า" > เลือก "แพลตฟอร์ม Shopee" > กด "สแกนเพื่อ Stock-in" > ใช้เครื่องสแกนยิงบาร์โค้ดหมายเลขแทร็คกิ้งบนใบปะหน้าพัสดุของคำสั่งซื้อเดิม > ตรวจสอบข้อมูลพัสดุ > หลังจะยืนยันสำเร็จแล้วยิงบาร์โค้ดหมายเลขแทร็คกิ้งอีกครั้ง
วิธีที่ 2 กด Stock-in ด้วยตนเอง
ไปที่ "คำสั่งซื้อ" > เลือก "ก่อนผู้ซื้อรับสินค้า" ในหัวข้อ "การจัดการคืนสินค้า" > เลือก "แพลตฟอร์ม Shopee" > เลือกสถานะการคืนสินค้าเป็น "ยังไม่จัดการหลังรับคืน" (คืนสินค้าแล้วแต่ยังไม่เข้าคลัง) > กดปุ่ม "Stock-in" > ยืนยัน Stock-in
กรณีที่ 1 คำสั่งซื้อที่ต้องการ Stock-in บางส่วน / ทั้งหมด และสินค้าของคำสั่งซื้อนี้ได้จับคู่กับ SKU Merchant เรียบร้อยแล้ว
ข้อสังเกตในการกรอกจำนวน Stock-in :
1. สามารถกรอกจำนวน Stock-in มากกว่าจำนวนสินค้าของคำสั่งซื้อนั้นได้
2. จำนวนรวม Stock-in ต้องมากกว่า 0 เช่น หากมีสินค้าหลายรายการในคำสั่งซื้อ จำนวนรวม Stock-in ของสินค้าหลายรายการต้องมากกว่า 0
กรณีที่ 2 คำสั่งซื้อไม่ต้องคืนสต็อกเข้าคลัง
Apakah Konten Ini Bermanfaat?
Saran Anda Mendorong Kami untuk Terus Melakukan Pengoptimalan, Terima Kasih Atas Penilaian Anda
Jika Teks Di Atas Masih Belum Dapat Menyelesaikan Masalah Anda, Anda Dapat Hubungi Kami