html_common_help_banner

  • html_title_nav_help_faqs

    • ฟังก์ชันของโมดูลคำสั่งซื้อ —— การจัดการคำสั่งซื้อหลายแพลตฟอร์มพร้อมกัน

    • ประโยชน์ของการใช้ BigSeller ในการจัดการคำสั่งซื้อ

    • ขั้นตอนการจัดการคำสั่งซื้อของ BigSeller 💡

    • วิธีการจัดการคำสั่งซื้อของ Lazada Choice

    • รายละเอียดทั้งหมดของหน้าคำสั่งซื้อ ✓

    • แนะนำฟังก์ชันบันทึกคำสั่งซื้อ

    • วิธีการคัดกรองคำสั่งซื้อ Next Day Delivery (NDD) ของ TikTok

    • วิธีจัดการคำสั่งซื้อที่อยู่ในของขาด

    • คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระคืออะไร

    • วิธีการจัดการคำสั่งซื้อผิดปกติ

    • วิธีการค้นหาคำสั่งซื้ออย่างรวดเร็ว

    • การจัดการคำสั่งซื้อที่คุณยังไม่อยากดำเนินการได้อย่างไร

    • วิธีการทำคำสั่งซื้อเป็นโมฆะและวิธีการเปลี่ยนกลับคำสั่งซื้อที่เป็นโมฆะ

    • การล็อคสต็อก ตัดสต็อก เมื่อใช้งานฟีเจอร์สินค้าคงคลัง

    • ปัญหาที่พบบ่อยและวิธีการแก้ไขเมื่อเปลี่ยนกลับคำสั่งซื้อ

    • วิธีการเช็คดูรายละเอียดคำสั่งซื้อ

    • วิธีการตั้งค่าหรือแก้ไขที่อยู่เริ่มต้นการรับสินค้าของ Shopee

    • วิธีการแก้ไขที่อยู่และวิธีการจัดส่งสินค้าของคำสั่งซื้อ

    • วิธีการตั้งค่าและแก้ไขวิธีการจัดส่งของคำสั่งซื้อแบบ Drop off & Pick up

    • แก้ไขการจับคู่ SKU Merchant ของคำสั่งซื้อได้อย่างไร (รวมถึงคำสั่งซื้อที่สินค้ารายการนี้)

    • วิธีการเพิ่ม/แก้ไขหมายเหตุสำหรับ Pick Orders และหมายเหตุสำหรับการบริการลูกค้า

    • วิธีตั้งค่าเทมเพลตใบปะหน้าพัสดุแบบกำหนดเอง

    • วิธีการพิมพ์ใบปะหน้าพัสดุ

    • พิมพ์ใบปะหน้าแบบข้ามแพลตฟอร์มข้ามร้านค้าข้ามขนส่ง ต้องทำอย่างไร

    • ฟังก์ชันการพิมพ์ของ BigSeller (รองรับเอกสารหลายประเภทเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ)

    • วิธีการตั้งค่าเทมเพลตและพิมพ์ Pack List

    • วิธีการตั้งค่าเทมเพลตและพิมพ์ Pick List

    • วิธีการตั้งค่าเทมเพลตและพิมพ์รายการสรุป

    • แนะนำฟังก์ชันการจัดการคำสั่งซื้อหลังการขาย

    • วิธีการจัดการคำสั่งซื้อหลังการขายของ Shopee

    • วิธีการจัดการคำสั่งซื้อหลังการขายของ TikTok

    • จัดการคำขอคืนเงินคืนสินค้าหลังผู้ซื้อรับสินค้า (Shopee)

    • วิธีคืนสินค้าเข้าคลัง (Stock in) สำหรับคำสั่งซื้อลังการขาย

    • จัดการคำขอคืนเงินคืนสินค้าหลังผู้ซื้อรับสินค้า (Lazada)

    • จัดการคำขอคืนเงินคืนสินค้าหลังผู้ซื้อรับสินค้า (TikTok Shop)

    • แนะนำฟังก์ชันการจัดการคืนสินค้า

    • วิธีการตรวจสอบคำสั่งซื้อที่ถูกคืนสินค้า

    • วิธีการติดตามข้อมูลขนส่งของคำสั่งซื้อที่มีการคืนสินค้า

    • วิธีคืนสต็อกสำหรับพัสดุส่งคืนของ Shopee (ไม่ต้องสร้างใบ Stock-in)

    • วิธีคืนสต็อกสำหรับพัสดุส่งคืนของ Lazada (ไม่ต้องสร้างใบ Stock-in)

    • วิธีคืนสต็อกสำหรับพัสดุส่งคืนของ TikTok Shop (ไม่ต้องสร้างใบ Stock-in)

    • วิธีคืนสต็อกของคำสั่งซื้อด้วยตนเอง/คำสั่งซื้อ Facebook/คำสั่งซื้อทางแชท (ไม่ต้องสร้างใบ Stock-in)

    • วิธีการใช้ฟังก์ชันกฎการจัดสรรคลังสินค้า

    • แนะนำฟังก์ชัน Multi Warehouse (กฎการจัดสรรคลังสินค้า)

    • การใช้ฟังก์ชันคำสั่งซื้อด้วยตนเอง

    • แนะนำฟังก์ชันสแกนและจัดส่ง

    • แนะนำฟังชันสแกนและตรวจสอบ

    • แนะนำฟังก์ชันพิมพ์โดยการสแกน

    • แนะนำฟังก์ชันรายการจัดส่ง

    • วิธีการพิมพ์ใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษีของคำสั่งซื้อ

    • ส่งออกข้อมูลคำสั่งซื้อได้อย่างไร

    • สร้างเทมเพลตส่งออกคำสั่งซื้อและดำเนินการส่งออกคำสั่งซื้อได้อย่างไร

    • แนะนำฟังก์ชันการตรวจสอบค่าจัดส่ง

    • แนะนำฟังก์ชันการติดตามโลจิสติกส์

    • แนะนำฟังก์ชันพิมพ์ด้วยความเร็วสูงโดยอัตโนมัติ

    • แนะนำฟีเจอร์การแยกคำสั่งซื้อและวิธีการแยก

    • การใช้งานของ RTS Lazada ใน BigSeller

    • แนะนำฟังก์ชันกฎของแถมและเพิ่มของแถมด้วยตนเอง

    • วิธีการจัดการคำขอยกเลิกของคำสั่งซื้อ

    • วิธีการยกเลิกคำสั่งซื้อ

    • คัดกรองคำสั่งซื้อแบบส่งเร็วพิเศษของ Lazada ได้อย่างไร

    • คัดกรองคำสั่งซื้อแบบรับสินค้าที่ร้านของ Lazada

    • วิธีการใช้งานฟังก์ชันคำสั่งซื้อ POS

    • วิธีการตั้งค่าข้อมูลร้านค้าสำหรับแต่ละร้านค้าคำสั่งซื้อ POS

    • วิธีการใช้ฟังก์ชันคำสั่งซื้อทางแชท

    • วิธีการยืนยันคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ

    • แนะนำฟังก์ชันกำไรโดยประมาณของคำสั่งซื้อ

    • แนะนำฟังก์ชันเครื่องหมายคำสั่งซื้อ

    • แนะนำฟังก์ชันคำสั่งซื้อการตลาด

    • ตั้งค่ากลุ่มร้านค้าได้อย่างไร

    • วิธีการแก้ไขจำนวนล็อค/ตัดสต็อกของคำสั่งซื้อ

    • วิธีการตั้งค่าการคัดกรอง

    • วิธีการตั้งค่าตัวกรองในหน้าคำสั่งซื้อ

    • วิธีการตรวจสอบผลกำไรของคำสั่งซื้อที่สำเร็จแล้ว

    • วิธีการตรวจสอบสถานะแพลตฟรอ์มของคำสั่งซื้อใน BigSeller

    • แนะนำฟังก์ชันบันทึกคำสั่งซื้อ

    • แนะนำสถานะการคืนสินค้าของคำสั่งซื้อที่ส่งคืน

    • วิธีการตั้งค่ากฎการจัดส่ง

    • ฟังก์ชันละเว้นคำสั่งซื้อข้ามพรมแดน

M_Help_Centerhtml_title_nav_help_faqsคำสั่งซื้อ

แนะนำฟังก์ชัน Multi Warehouse (กฎการจัดสรรคลังสินค้า)

แนะนำฟังก์ชัน

Multi Warehouse (หนึ่งร้านค้าเลือกได้หลายคลังสินค้า) คือแพลตฟอร์มจะจัดสรรคลังสินค้าที่ใกล้ที่สุดกับที่อยู่ผู้ซื้อตามกลไกเพื่อจัดการคำสั่งซื้อ ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้ขายในการจัดการสต็อกและช่วยเสริมสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า ดังนั้น BigSeller ได้รองรับฟังก์ชัน Multi Warehouse สำหรับแพลตฟอร์ม Shopee Lazada และ TikTok เพื่อตอบสนองสถานการณ์การใช้งานของผู้ขาย


ขั้นตอนการดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 1 ตั้งค่าข้อมูลคลังสินค้าผ่าน Seller Center

Lazada: สามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ Lazada Multi Warehouse
TikTok: สามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ TikTok Shop Multi Warehouse

ขั้นตอนที่ 2 สร้างกฎการจัดสรรคลังสินค้าใน BigSeller

หลังจากตั้งค่าข้อมูลคลังสินค้าหลายคลังเรียบร้อยแล้วใน Seller Center ของแพลตฟอร์ม กลับไปที่ระบบ BigSeller เมนู "คำสั่งซื้อ" > เมนูย่อย "กฎการจัดสรรคลังสินค้า" > คลิก +เพิ่มกฎการจัดสรรคลังสินค้า เพื่อสร้างกฎ





ขั้นตอนที่ 2  ตั้งค่าเงื่อนไขและระบุคลังจัดส่งสินค้า

กรอกชื่อกฎ > เลือกเงื่อนไขและระบุร้านค้า  วิธีการจัดส่ง  SKU Merchant และคลังสินค้าแพลตฟอร์ม > คลิก "บันทึก"




 

1. เมื่อเลือกร้านค้า Shopee Lazada TikTok คุณสามารถเลือกคลังสินค้าของร้านค้าแพลตฟอร์มนั้นๆ ได้ เพื่อให้ระบบตัดสต็อกจากคลังสินค้าที่ต้องการใน BigSeller เมื่อคำสั่งซื้อตรงตามเงื่อนไข

👉ยกตัวอย่างเช่น

หากผู้ขายมีคลังสินค้าสองแห่งในกรุงเทพฯ และเชียงใหม่ เมื่อที่อยู่จัดส่งของผู้ซื้ออยู่ใกล้กับเชียงใหม่มากกว่า แพลตฟอร์มจะจัดสรรคำสั่งซื้อไปยังคลังสินค้าเชียงใหม่ และหากใช้งาน BigSeller ผู้ขายสามารถกำหนดให้จัดส่งโดยคลังสินค้าใดคลังสินค้าหนึ่งได้ด้วยตนเอง

2. กลไกการจัดสรรคลังสินค้าของ Lazada: เมื่อคำสั่งซื้อมีสินค้า ปากกา, ดินสอ, หนังสือ, สมุดโน๊ต สี่รายการ โดย

สินค้า ปากกา และ ดินสอ มีในคลังกรุงเทพฯ
สินค้า หนังสือ และ สมุดโน๊ต มีในคลังเชียงใหม่

คำสั่งซื้อนั้นจะถูกแยกเป็นสองพัสดุโดยอัตโนมัติ โดย

สินค้า ปากกา และ ดินสอ จะเป็นพัสดุของคลังกรุงเทพฯ
สินค้า หนังสือ และ สมุดโน๊ต จะเป็นอีกพัสดุของคลังเชียงใหม่

จากนั้นจึงทำการดำเนินการตามกฎการจัดสรรคลังสินค้า

html_blog_comm_feedback_tips7