手工订单功能介绍

一、功能介绍

非BigSeller已对接平台的订单，可以作为手工订单录入BigSeller处理并扣除库存，实现多渠道库存统一管理。

💡 小贴士：
（1）为了方便您按店铺筛选订单或按店铺查看手工订单的数据报表，建议您先新增店铺，在创建手工订单时选择店铺。
（2）为了提高订单创建效率，您可以先设置手工订单价格
（3）手工订单支持推送三方仓进行履约出库（开放越海/鲸上/嘉里/智慧仓/斯巴达/世洋仓/千仓/佰仓/极兔/flash/元仓/涵仓/使用极风系统的三方仓）
手工单推送到极风，可以不使用3PL物流

二、设置手工订单价格

作用：设置手工订单价格后，在创建手工订单时，无需人工手动输入商品单价，将会根据所设置的区间价自动填写，避免人工错误录入的可能性，提高订单创建效率和准确度。

2.1  单个设置

 

2.2  导入表格设置

 

三、 创建手工订单

3.1  单个创建

第一步：点击 订单 > 点击手工订单，进入订单创建页面



第二步：填写基本信息、买家信息、物流信息、商品信息 > 点击保存。商品SKU和数量是必填项。其他信息可以根据个人需求填写。

1）填写基本信息>填写买家信息


💡 填写小贴士：
① 在填写下单日期时，仅支持选择当前日期往前90天的时间。即为如果当前日期为2023年8月5日，则最久可以选择的日期为2023年5月8日。
② 支付方式可以选择“COD（货到付款）”、“Prepaid（预付）”和“Transfer（转账）”；若选择为“Prepaid”和“Transfer”则可以上传支付凭证。

2）填写物流信息


💡 填写小贴士：
① 如果您授权了"3PL物流服务商“，选择“地区”后，可以选择”线上发货“；在物流名称下滑栏可以选择第三方物流。如果选择“第三方物流”，您需要根据物流要求填写相应的信息，请以选择后页面展示的具体信息为准。


3）填写商品信息




💡 填写小贴士：
① 选择发货仓库后，添加商品信息时只能选择该仓库的商品SKU。
② 填写商品SKU数量、单个重量、单价
     数量：数量需根据实际手动填写
     单个重量：默认取商品SKU的重量信息、若未填写重量，则为“0”可手动修改
     单价：若已经设置手工订单价格，默认取对应区间的价格；可手动修改
③填写包裹重量和包裹尺寸
    包裹重量：默认取商品SKU重量之和（数量*单个重量之和），若“包裹重量”大于“商品SKU重量之和”时则不再自动计算
    包裹尺寸：需根据实际包裹情况手动填写

5）完善金额信息


💡 填写小贴士：在金额信息里，
① 您需要需根据实际优惠情况手动填写的信息包括：“买家支付运费”、“优惠”以及“卖家支付运费”
② 您可以查看该笔手工订单的预估利润（预估利润 = 收入 - 支出）情况。

保存完成后，可以创建新的手工订单，也可以进到订单处理页面查看订单。



地址匹配设置：
当您使用线上物流发货，可以选择开启，3PL物流地址匹配
支持平台与第三方物流通过邮政编码匹配地址以及修正地址，主要用于向第三方物流申请创建物流单号时，提升地址匹配效率，减少人工修改地址成本


 

3.2  导入表格创建

点击订单 > 点击手工订单 > 点击导入手工订单 > 点击下载模板 > 填写表格 > 导入表格。
*【全部订单】和【待处理】列表都支持导入表格创建手动订单




导入创建时，填写信息需严格按照要求填写！要求如下图所示！支持用户对照BigSeller地址表填写收件人地区，方便使用第三方物流的用户选择物流方式


 

3.3  引用创建

四、处理手工订单

如果您不需要在BigSeller打印拣货单、面单等信息，您可以选择方式一：一键交运
如果您需要在BigSeller打印拣货单、面单等信息，您可以选择方式二：按流程处理；
 

方式一：一键交运

如果创建手工订单仅为了扣除库存，您可以在创建完手工订单后，一键移入已交运

方式二：按流程处理

如果想在BigSeller打印拣货单、面单等信息，您可以按流程处理：安排订单 > 打印拣货单、面单等信息 > 发货 > 移入已交运
如果您需要使用3PL发货，请点击此处查看详细操作手册

第一步：进入订单处理 > 筛选手工订单 > 勾选订单 > 点击安排订单，订单将会移入【待打单/发货中】
*如果您开启波次功能，【待打单】则改名为【发货中】，以下步骤（第二步和第三位）是未开启波次功能的流程操作，若您开启了波次功能，请按波次步骤进行操作。如何使用波次？



第二步：在【待打单】列表里可以打印订单的面单、发票、拣货单等信息。确认包裹已经打包好后点击发货，订单将会移入【待揽收】，此时将会自动扣除库存列表里对应商品SKU的库存





第三步：确认包裹已经被寄出，您可以在【待揽收】列表点击移入【已交运】，订单将会移入【已交运】

五、常见问答

Q1：创建手工订单时，商品信息的“单个重量”和“单价”是一定要自己填写吗？
A1：建议您在创建手工订单前，维护手工订单价格；维护后，在创建手工订单时，则不再需要手动录入价格。
        “单个重量”会自动取该商品SKU的重量。如果商品SKU没有维护重量，您需要自己填写重量。填写时，需注意“包裹重量”不能小于该订单包含的所有商品SKU重量之和。



Q2：创建手工订单时，包裹信息的“包裹重量”和“包裹尺寸”是一定要自己填写吗？
A2：“包裹重量”会自动计算，=所选商品SKU的重量之和
        “包裹尺寸”需要自己填写



Q3：引用创建时，什么信息会被引用？
A3：当引用平台订单时，除了订单号、运单号、地区无法引用自动填写以外，其他信息都可以会引用所选订单的信息。
        当引用手工订单、facebook订单、聊天订单、线下零售订单时，除了订单号、运单号无法引用自动填写以外，其他信息都可以会引用所选订单的信息。