订单报告介绍

一、功能介绍

按订单为维度，统计每日订单销售数据，了解每天的订单销售情况和趋势，及时发现异常情况并分析订单销售规律。
支持转换币种查看数据，也可以按照查看的币种导出数据。

二、统计逻辑

1、统计原则：当日下单的数据隔天才能查看
2、统计维度：
（1）Shopee平台：COD订单按创建时间，Pre Paid订单按支付时间
（2）Lazada、Lazada Choice（支持统计消费单）、Tokopedia、Blibli、Tiki、Shopify、TikTok、Woocommerce、Zalora、PGmall、Akulaku、Facebook、Lineshopping、手工订单、线下零售订单、聊天订单：按订单创建时间
（3）注意：订单报告：统计订单，不包含未付款订单。订单处理页面：（订单>订单处理>全部订单）导出的全部订单会包含未付款的订单，在对比分析报告数据中的订单量及查看订单明细时需要剔除未付款订单。平台：统计所有订单，包括未付款订单，及未付款被取消的订单。

三、页面字段介绍

	指标定义	统计时间	筛选条件
订单总量	统计时间在所选区间、符合筛选条件的订单笔数	非cod订单：订单支付时间 cod订单：订单创建时间	1、非cod订单是“已付款”状态； 2、cod订单下单成功； 3、 订单状态包含已取消、退货/退款；
包裹总量	统计时间在所选区间、符合筛选条件的包裹总数	非cod订单：订单支付时间 cod订单：订单创建时间	1、非cod订单是“已付款”状态； 2、cod订单下单成功； 3、订单状态包含已取消、退货/退款；
对账销售额	统计时间在所选区间、符合筛选条件的对账销售额，这是一个对数指标，指标逻辑分别和各卖家中心保持一致，具体逻辑如下： 1、对应Shopee卖家中心-商业洞察的“Sales” 产品原价-平台折扣-平台优惠券-卖家折扣-卖家优惠券-平台代币+运费+买家服务费+保费 2、对应tiktok卖家中心-数据罗盘的“GMV” 产品原价-卖家折扣-平台折扣+实付运费+税总额+小额订单费 3、对应Lazada卖家中心-生意参谋的“Revenue” 实付金额+平台折扣+平台运费补贴 支持平台： 当前支持Lazada，Tik Tok，Shopee	非cod订单：订单支付时间 cod订单：订单创建时间	1、非cod订单是“已付款”状态； 2、cod订单下单成功； 3、 订单状态包含已取消、退货/退款；
销售额	统计时间在所选区间、符合筛选条件的实付金额 实付金额=产品原价-卖家折扣-平台折扣+实付运费等	非cod订单：订单支付时间 cod订单：订单创建时间	1、非cod订单是“已付款”状态； 2、cod订单下单成功； 3、订单状态包含已取消、退货/退款；
毛营收	统计时间在所选区间、符合筛选条件的毛营收 毛营收=产品原价-卖家折扣-卖家优惠券-卖家负担的代币+平台运费补贴+三方物流运费补贴 支持平台： 当前支持Lazada，Tik Tok，Shopee	非cod订单：订单支付时间 cod订单：订单创建时间	1、非cod订单是“已付款”状态； 2、cod订单下单成功； 3、 订单状态包含已取消、退货/退款；
卖家补贴价	统计时间在所选区间、符合筛选条件的卖家补贴价 卖家补贴价=产品原价-卖家折扣-卖家优惠券 统计时间： 非cod订单：订单支付时间 cod订单：订单创建时间 支持平台： 当前支持Lazada，Tik Tok，Shopee	非cod订单：订单支付时间 cod订单：订单创建时间	1、非cod订单是“已付款”状态； 2、cod订单下单成功； 3、 订单状态包含已取消、退货/退款；
产品销售额	统计时间在所选区间、符合筛选条件的产品销售额 产品销售额=产品原价-平台折扣-平台优惠券-卖家折扣-卖家优惠券-平台代币	非cod订单：订单支付时间 cod订单：订单创建时间	1、非cod订单是“已付款”状态； 2、cod订单下单成功； 3、订单状态包含已取消、退货/退款；
产品原价	统计时间在所选区间、符合筛选条件的产品原价 支持平台： 当前支持Lazada，Tik Tok，Shopee	非cod订单：订单支付时间 cod订单：订单创建时间	1、非cod订单是“已付款”状态； 2、cod订单下单成功； 3、 订单状态包含已取消、退货/退款；
有效订单量	统计时间在所选区间、“订单状态”≠“已取消”的订单笔数	非cod订单：订单支付时间 cod订单：订单创建时间	1、非cod订单是“已付款”状态； 2、cod订单下单成功； 3、订单状态不包含已取消状态，包含退货/退款；
有效订单销售额	统计时间在所选区间、“订单状态”≠“已取消”的实付金额 实付金额=产品原价-卖家折扣-平台折扣+实付运费等	非cod订单：订单支付时间 cod订单：订单创建时间	1、非cod订单是“已付款”状态； 2、cod订单下单成功； 3、订单状态不包含已取消状态，包含退货/退款；
退款订单金额	统计时间在所选区间、“售后单状态”=“退款成功”的所退金额	非cod订单：订单支付时间 cod订单：订单创建时间	1、“售后单状态”=“退款成功”；
退款订单笔数	统计时间在所选区间、“售后单状态”=“退款成功”的退款订单笔数	非cod订单：订单支付时间 cod订单：订单创建时间	1、“售后单状态”=“退款成功”；
退款客户数	统计时间在所选区间、“售后单状态”=“退款成功”的退款客户数	非cod订单：订单支付时间 cod订单：订单创建时间	1、“售后单状态”=“退款成功”；
退款率	退款率=退款订单笔数÷订单总量*100%
取消订单数	统计时间在所选区间、“订单状态”=“已取消”的订单笔数	非cod订单：订单支付时间 cod订单：订单创建时间	1、非cod订单是“已付款”状态； 2、cod订单下单成功； 3、“订单状态”=“已取消”；
取消订单金额	统计时间在所选区间、“订单状态”=“已取消”的实付金额	非cod订单：订单支付时间 cod订单：订单创建时间	1、非cod订单是“已付款”状态； 2、cod订单下单成功； 3、订单状态包含退货/退款； 4、“订单状态”=“已取消”；
平均订单金额	平均订单金额=销售额÷订单总量
优惠券	统计时间在所选区间、卖家/平台优惠券的抵扣金额	非cod订单：订单支付时间 cod订单：订单创建时间	1、非cod订单是“已付款”状态； 2、cod订单下单成功； 3、订单状态包含已取消、退货/退款；

 

四、自定义设置

冻结列
您可以选择将需要展示的信息项勾选，方便查看。并且BigSeller支持冻结信息列，您可以选择固定在最左或者最右侧，例如固定日期，查看该日期下订单量。



自定义列宽



自定义排序