注意事项！因各平台陆续增加隐私政策，部分平台（例如shoppe、tiktok、tokopedia、lazada）将不会通过平台订单向客户列表新增数据

一、客户管理列表介绍



①. 客户名称：客户的名称

②. 手机号：客户的手机号

③. 邮箱：客户的邮箱号

④. 总订单数：该客户总共下了多少个订单。

⑤. 累计下单金额：该客户总共的消费金额，目前统计数据包括退款的数据但是不包括已付款但已取消的订单。

⑥. 来源：该客户是从哪个渠道下单的。如果是从平台同步订单创建的用户将会展示具体平台的名字，如果是通过手工订单或者手动创建的客户将会展示为手工创建。

⑦. 首次下单：该客户第一次下单的时间

⑧. 最后下单：该客户最后一次下单的时间

⑨. 更新时间：最后一次更新的时间




⑩. 平均订单消费金额：=累计下单金额÷总订单数。目前统计数据包括退款的数据但是不包括已付款但已取消的订单
⑪. 首次下单时间：该客户第一次下单的时间
⑫. 最后下单时间：该客户最后一次下单的时间

二、如何创建客户？
 

1. 自动创建 （台湾用户暂不支持自动创建）

订单同步到BigSeller时，系统将根据订单的收件人信息以及买家标识（平台对买家身份的唯一标识）创建客户

注意：
1) 如果买家唯一标识与客户列表的某一客户的一致，系统将不会新增客户，只会将订单关联到现有的客户上。
2) 因各平台陆续增加隐私政策，部分平台（例如shoppe、tiktok、tokopedia、lazada）将不会通过平台订单向客户列表新增数据

2. 手工创建

方法一：通过创建手工订单创建客户。点击此处查看具体操作步骤

方法二：通过在客户管理列表点击+新增客户创建