Hướng dẫn cài đặt quy tắc chặn Chuẩn bị hàng

1. Lợi ích của tính năng

Sau khi kích hoạt tính năng này, hệ thống sẽ giúp bạn:

• Tránh chuẩn bị hàng cho các đơn hàng có rủi ro cao hoặc gây thua lỗ.

• Ưu tiên chuẩn bị hàng cho các đơn hàng bình thường trước để đảm bảo tốc độ vận hành.

2. Các bước thực hiện

Bước 1: Truy cập thiết lập

Bạn đi tới menu Cài đặt > Cài đặt đơn hàng > Kế hoạch chặn đơn hàng > Nhấn vào nút "Chỉnh sửa".

Bước 2: Thiết lập điều kiện chặn

Bạn có thể tùy chỉnh các điều kiện. Khi đơn hàng khớp với các điều kiện này, hệ thống sẽ hiển thị thông báo cảnh báo khi bạn thực hiện thao tác chuẩn bị hàng. Các điều kiện bao gồm:

1. Danh sách đen (bao gồm cả danh sách đen đám mây):

   👉 Xem thêm >> Giới thiệu về tính năng Danh sách đen người mua
                           >> Giới thiệu về tính năng Danh sách đen đám mây     

   • Hệ thống sẽ đối chiếu thông tin người mua với danh sách đen người mua bạn đã thiết lập trước đó, hiển thị cửa sổ bật lên khi đơn hàng đến từ người mua bị đưa vào danh sách đen (bao gồm cả danh sách đen đám mây).

2. Tỷ suất lợi nhuận ước tính:

   • Giúp kiểm soát các đơn hàng lỗ vốn.

   • Lưu ý: Hiện tại chỉ hỗ trợ cho các nền tảng: Shopee, Lazada, TikTok Shop, Đơn hàng Thủ công, Đơn hàng Messenger và Đơn hàng POS.

3. Ký hiệu đơn hàng:

   • Bạn có thể chọn tất cả hoặc một số ký hiệu cụ thể để đưa vào diện cần kiểm tra lại.

Bước 3: Lưu cài đặt

Sau khi hoàn tất việc chọn và điền các thông số, nhấn "Lưu" để kích hoạt quy tắc.

3. Hiệu quả hiển thị

Khi bạn thực hiện thao tác chuẩn bị hàng cho đơn hàng, nếu phát hiện đơn hàng vi phạm các quy tắc đã thiết lập, hệ thống sẽ xuất hiện một cửa sổ Pop-up cảnh báo. Tại đây, bạn có các lựa chọn:

• Chuẩn bị hàng đơn còn lại: Chỉ chuẩn bị hàng những đơn không vi phạm quy tắc.

• Chuẩn bị hàng tất cả đơn: Chấp nhận chuẩn bị hàng cả các đơn vi phạm (nếu bạn đã kiểm tra và thấy ổn).

• Hủy: Ngừng chuẩn bị hàng để kiểm tra lại chi tiết.

4. Phân quyền tài khoản phụ

Chủ shop có thể thiết lập quyền "Chặn chuẩn bị hàng" trong mục Cài đặt phân quyền ở mô đun Đơn hàng cho các tài khoản nhân viên (tài khoản phụ) để đảm bảo tính bảo mật và quy trình vận hành.