Bạn cần hỗ trợ gì?

  • Hỗ trợ & FAQs

    • Giới thiệu những tính năng trên APP của BigSeller

    • Làm thế nào để sử dụng tính năng Kiểm kho nhanh trên ứng dụng BigSeller (APP)?

    • Làm thế nào để kết nối shop Shopee thông thường trên BigSeller App

    • Làm thế nào để kết nối shop Shopee 3PF trên BigSeller App

    • Thông báo đơn hàng mới trên ứng dụng APP

    • Làm thế nào để xử lý đơn hàng trên ứng dụng BigSeller (APP)

    • Làm thế nào để in phiếu giao hàng trên ứng dụng BigSeller (APP) ?

    • Làm thế nào để nhập kho nhanh đơn trả hàng trên ứng dụng BigSeller (APP)

    • Làm thế nào để sử dụng tính năng Chụp ảnh làm chứng (gửi ảnh) trên BigSeller(APP)

    • Làm thế nào để xem báo cáo bán hàng trong ngày hôm nay trên ứng dụng BigSeller（APP）?

    • Làm thế nào để thiết lập kho mặc định trên ứng dụng BigSeller (APP)

    • Làm thế nào để tạo phiếu nhập kho/ tăng thêm tồn kho trên BigSeller (APP)

    • Làm thế nào để tạo phiếu xuất kho/giảm tồn kho trên BigSeller (APP)

    • Làm thế nào để bật cảnh báo tồn kho trên BigSeller (APP)

    • Làm thế nào để kết nối shop Lazada trên BigSeller App

    • Làm thế nào để kết nối shop TikTok trên BigSeller App

    • Làm thế nào để đăng ký tài khoản BigSeller trên BigSeller APP

    • Làm thế nào để quét kiểm tra đơn hàng trên BigSeller APP?

    • Làm thế nào để quét giao hàng trên BigSeller APP?

    • Làm thế nào để quét kiểm tra đơn hàng trên BigSeller APP （dùng điện thoại）

    • Làm thế nào để quét giao hàng trên BigSeller APP (dùng điện thoại）

    • Làm thế nào để quét kiểm tra đơn hàng trên BigSeller App (PDA)?

    • Làm thế nào để quét giao hàng trên BigSeller APP (PDA)

    • Làm thế nào để sử dụng tính năng Wave Picking trên BigSeller APP

    • Giới thiệu tính năng Truy vấn tồn kho trên BigSeller(APP)

    • Làm thế nào để đưa lên/dỡ khỏi kệ trên BigSeller APP

    • Làm thế nào để quét kiểm hàng trên BigSeller APP?

    • Làm thế nào để tạo đơn hàng POS trên BigSeller APP?

    • Làm thế nào để check báo cáo gian hàng trên BigSeller APP

    • Làm thế nào để check báo cáo đơn hàng trên BigSeller APP

    • Làm thế nào để check báo cáo doanh số trên BigSeller APP

    • Làm thế nào để quét nhận hàng trên BigSeller APP

    • Thông báo yêu cầu hủy đơn hàng trên BigSeller APP

    • Làm thế nào để xử lý đơn hàng hủy trên BigSeller APP

    • Giới thiệu tính năng Chụp ảnh làm chứng (lưu ảnh) trên BigSeller(APP)

Trợ giúpHỗ trợ & FAQsAPP

Làm thế nào để xử lý đơn hàng hủy trên BigSeller APP

Nếu người mua có yêu cầu hủy đơn hàng thì sẽ đồng bộ về BigSeller APP,  và Bạn có thể Đồng ý hoặc Từ chối yêu cầu hủy của khách trên BigSeller APP.

Ⅰ. Đồng ý Hủy đơn hàng

Bấm Đơn hàng> Hủy đơn hàng > Đồng ý > Nhập Ghi chú hoặc để trống> Bấm Xác nhận
 


Ⅱ. Từ chối Hủy đơn hàng

Bấm Đơn hàng> Hủy đơn hàng > Từ chối > Nhập Ghi chú hoặc để trống> Bấm Xác nhận
   

Nếu tài liệu chưa thể giải đáp vấn đề của bạn, có thể Liên hệ chúng tôi