How can we help?

  • Hỗ trợ & FAQs

    • Giới thiệu những tính năng trên APP của BigSeller

    • Làm thế nào để sử dụng tính năng Kiểm kho nhanh trên ứng dụng BigSeller (APP)?

    • Làm thế nào để kết nối shop Shopee thông thường trên BigSeller App

    • Làm thế nào để kết nối shop Shopee 3PF trên BigSeller App

    • Thông báo đơn hàng mới trên ứng dụng APP

    • Làm thế nào để xử lý đơn hàng trên ứng dụng BigSeller (APP)

    • Làm thế nào để in phiếu giao hàng trên ứng dụng BigSeller (APP) ?

    • Làm thế nào để nhập kho nhanh đơn trả hàng trên ứng dụng BigSeller (APP)

    • Làm thế nào để sử dụng tính năng Chụp ảnh làm chứng trên BigSeller(APP)

    • Làm thế nào để xem báo cáo bán hàng trong ngày hôm nay trên ứng dụng BigSeller（APP）?

    • Làm thế nào để thiết lập kho mặc định trên ứng dụng BigSeller (APP)

    • Làm thế nào để tạo phiếu nhập kho/ tăng thêm tồn kho trên BigSeller (APP)

    • Làm thế nào để tạo phiếu xuất kho/giảm tồn kho trên BigSeller (APP)

    • Làm thế nào để bật cảnh báo tồn kho trên BigSeller (APP)

    • Làm thế nào để kết nối shop Lazada trên BigSeller App

    • Làm thế nào để kết nối shop TikTok trên BigSeller App

    • Làm thế nào để đăng ký tài khoản BigSeller trên BigSeller APP

    • Làm thế nào để quét kiểm tra đơn hàng trên BigSeller APP?

    • Làm thế nào để quét giao hàng trên BigSeller APP?

    • Làm thế nào để quét kiểm tra đơn hàng trên BigSeller APP （dùng điện thoại）

    • Làm thế nào để quét giao hàng trên BigSeller APP (dùng điện thoại）

    • Làm thế nào để quét kiểm tra đơn hàng trên BigSeller App (PDA)?

    • Làm thế nào để quét giao hàng trên BigSeller APP (PDA)

    • Làm thế nào để sử dụng tính năng Wave Picking trên BigSeller APP

    • Giới thiệu tính năng Truy vấn tồn kho trên BigSeller(APP)

    • Làm thế nào để đưa lên/dỡ khỏi kệ trên BigSeller APP

    • Làm thế nào để quét kiểm hàng trên BigSeller APP?

    • Làm thế nào để tạo đơn hàng POS trên BigSeller APP?

    • Làm thế nào để check báo cáo gian hàng trên BigSeller APP

    • Làm thế nào để check báo cáo đơn hàng trên BigSeller APP

    • Làm thế nào để check báo cáo doanh số trên BigSeller APP

    • Làm thế nào để quét nhận hàng trên BigSeller APP

    • Thông báo yêu cầu hủy đơn hàng trên BigSeller APP

    • Làm thế nào để xử lý đơn hàng hủy trên BigSeller APP

    • Giới thiệu tính năng chuyển hàng trên BigSeller APP

    • Giới thiệu tính năng bổ sung hàng trên BigSeller APP

    • Làm thế nào để tạo Wave trên BigSeller APP?

    • Giới thiệu tính năng điều chỉnh vị trí trên BigSeller APP?

    • Làm thế nào để check Dữ liệu quảng cáo Shopee trên BigSller APP?

Trợ giúpHỗ trợ & FAQsAPP

Giới thiệu tính năng Truy vấn tồn kho trên BigSeller(APP)

Sao chép liên kết & tiêu đề

1. Tác dụng

  • Truy vấn thông tin sản phẩm và vị trí kệ: Nhân viên kho không chỉ có thể tìm kiếm vị trí kệ tương ứng dựa trên sản phẩm mà còn có thể sử dụng vị trí kệ để truy vấn thông tin cụ thể của sản phẩm được đặt trên kệ.

  • Hiểu sự thay đổi hàng tồn kho trong thời gian thực: Bạn có thể kiểm tra ngay lượng hàng tồn kho trong kho và cũng có thể nắm được tổng giá trị hàng tồn kho của kho.

  • Thích ứng với nhiều thiết bị quét khác nhau: quét hồng ngoại, quét camera và các thiết bị quét di động khác, giúp bạn dễ dàng thao tác.


2. Quy trình thao tác

2.1 Truy vấn tồn kho

Cách 1: Quét để truy vấn tồn kho

Bấm Trang chủ > Truy vấn tồn kho > Chọn kho cần truy vấn tồn kho> nhấn Quét

Cách 2:Nhập để truy vấn tồn kho

Bấm Trang chủ> Truy vấn tồn kho > Chọn Kho bạn muốn truy vấn tồn kho>Nhập SKU hàng hóa/Tên sản phẩm/Mã hàng hóa/ Mã SPU/ Vị trí kệ


 

💡 Ghi chú:

  • Nếu thông tin SKU hàng hóa bạn đã quét hoặc nhập chưa có trong kho mà bạn đã chọn thì sẽ hiển thị không có dữ liệu.
  • Bạn có thể chọn tất cả kho, một kho riêng nào đó hoặc một số kho.


Ngoài ra, bạn có thể :
(1)  Tìm kiếm SKU hàng hóa bằng cách tìm kiếm tiền tố, tìm kiếm mờ hoặc tìm kiếm chính xác SKU hàng hóa/Tên sản phẩm/Mã hàng hóa/ Mã SPU/ Vị trí kệ

(2) sắp xếp danh sách sản phẩm trong trang truy vẫn tồn kho bằng Sắp xếp mặc đinh,Tồn kho có sẵn, Tồn kho khả dụng.


2.2. Kiểm tra chi tiết thông tin SKU

Sau khi Quét hoặc nhập mã bấm xác nhận sẽ hiển thị chi tiết thông tin SKU hàng hóa

   

3. Những câu hỏi thường gặp


Q1: Tôi đã quét đúng mã vạch sản phẩm nhưng vẫn báo sản phẩm không tồn tại?
A1: Vui lòng kiểm tra xem phương thức quét của bạn đã chính xác hay chưa (phương pháp kiểm tra được hiển thị trong hình bên dưới); phương pháp quét hỗ trợ "quét mã sản phẩm" hoặc "quét SKU/GTIN sản phẩm". Nếu phương pháp quét không chính xác, vui lòng sửa đổi phương pháp quét theo câu trả lời cho Q2, sau đó quét lại nếu phương pháp quét được xác nhận là chính xác, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng để giải quyết vấn đề.

Q2: Làm thế nào để sửa đổi hình thức quét?
A2: Vào Cài đặt > Thiết bị Quét > Chọn hình thức Quét



 

Nếu tài liệu chưa thể giải đáp vấn đề của bạn, có thể Liên hệ chúng tôi