1. Quy tắc thống kê: Hệ thống sẽ tự động thống kê dữ liệu hôm qua vào 0:00 đêm, cho nên nếu bạn muốn xem dữ liệu thống kê trong ngày thì bạn cần đợi đến ngày hôm sau.
Ví dụ: Nếu đơn hàng đã completed hoặc có cập nhật chi phí (trừ cập nhật/nhập chi phí hàng hóa)vào ngày mừng 3 tháng 1 thì ngày mừng 4 tháng 1 bạn mới xem được dữ liệu của đơn hàng này.
2. Sàn/Đơn hàng được thống kê: Hiện có thể thống kê đơn hàng Shopee, Lazada, Tiktok Shop,Tokopedia, Đơn hàng Facebook, Đơn hàng thủ công,Đơn hàng bán lẻ POS, Đơn hàng messenger.
3. Chiến lược thống kê
4. Đối với đơn hàng Shopee: Bạn có thể bấm nút Đồng bộ lợi nhuận để cập nhật thông tin mới nhất.
1. ID đơn hàng: ID đơn hàng trên BigSeller giống với ID đơn hàng trên Seller Center.
2. Thu nhập đơn hàng: Thu nhập đơn hàng=Tổng giá trị đơn hàng+Trợ phí nền tảng+Phí nền tảng+Phí khác.
3. SKU hàng hóa: SKU hàng hóa trong đơn hàng
4. Chi phí hàng hóa: Phí vận chuyển đơn hàng:
(1)Nếu đơn hàng không bị trả hàng, Chi phí hàng hóa = Số lượng xuất kho của SKU hàng hóa*giá xuất nhập kho
Ví dụ: Trong đơn hàng có gồm 2 cái A001 và 1 cái B001; giá vốn của A001 và B001 phân biệt là 4,000VND, 5,000VND. thì chi phí hàng hóa của đơn này sẽ là 2*4,000+1*5,000 = 13,000VND.
(2)Nếu trong đơn hàng có hàng bị trả, Chi phí hàng hóa = ̣Số lượng xuất kho *giá xuất kho- Giá xuất nhập kho*số lượng trả
Ví dụ: Trong đơn hàng có gồm 2 cái A001 và 1 cái B001; Chi phí hàng hóa của A001 và B001 phân biệt là 4,000VND, 5,000VND, Nếu khách trả 1 cái A001; thì chi phí hàng hóa của đơn hàng này sẽ là (2*4,000+1*5,000) - 4,000*1 = 9,000VND
(3)Logic lấy giá trị giá xuất nhập kho là: Nếu bạn chuẩn bị hàng tại BigSeller, thì sẽ tính theo “Cài đặt lấy giá trị chi phí hàng hóa”. Nếu bạn không chuẩn bị hàng tại BigSeller thì sẽ tính theo giá tham khảo của SKU hàng hóa.
5. Lời /Lỗ: =Thu nhập đơn hàng-Chi phí hàng hóa+Phí khác.
6.Tỷ suất lợi nhuận: Tỷ suất lợi nhuận = Lợi nhuận/(Doanh thu bán sản phẩm + Trợ phí nền tảng) ×100%.
7. Doanh thu sản phẩm: Số sản phẩm bán ra sau khi giảm giá và khuyến mãi.
8. Phí vận chuyển do người mua trả:
(1)Phí vận chuyển do người mua trả: Số tiền phí vận chuyển người mua thanh toán thực tế.
(2)Người mua Tokopedia trả phí vận chuyển trực tiếp cho nền tảng và không được tính vào giá trị đơn hàng, vì vậy hiển thị tất cả là 0.
9. Trợ phí iảm giá & Khuyến mãi: Hỗ trợ Shopee, Tiktok, Tokopedia, số tiền trợ cấp cho người bán sau khi nền tảng cung cấp mã voucher và khuyến mãi cho người mua.
10. Phí hoa hồng: Nền tảng dựa vào tỷ lệ để thu phí hoa hồng đối với người bán.
11. Phí giao dịch: Phí giao dịch phát sinh khi tiền được nền tảng thanh toán.
12. Phí dịch vụ: Chỉ hỗ trợ Shopee và TikTok, nền tảng thu phí dịch vụ đặc biệt từ người bán.
13. Số tiền hoàn lại: Khoản phí được hoàn cho người mua khi đơn hàng hoàn tất việc trả hàng hoàn tiền.
14. Phí vận chuyển do người bán trả: Phí vận chuyển người bán thanh toán thực tế.
15. Phí tiếp thị: Chỉ hỗ trợ Lazada, bao gồm Free Shipping Max Fee và Sponsored Affiliates.
16. Số tiền hoàn lại: Khoản phí được hoàn cho người mua khi đơn hàng hoàn tất việc trả hàng hoàn tiền.
17. Chi phí khác của nền tảng: Bao gồm điều chỉnh phí nền tảng, bồi thường và tất cả các chi phí khác.
18.Thời gian ra đơn: Thời gian đặt hàng: Thời gian thanh toán cho đơn hàng Prepaid, thời gian tạo đơn cho đơn hàng COD.
19. Thời gian quyết toán: Thời gian thanh toán của đơn hàng ngoài nền tảng lấy ngày giao hàng thành công, sàn Shopee lấy ngày thanh toán, sàn Lazada lấy ngày giao dịch, sàn Tiktok lấy ngày thanh toán và sàn Tokopedia lấy ngày lập báo cáo tài chính. Khi thời gian thanh toán trống có nghĩa là nền tảng chưa được thanh toán nhưng Lazada sẽ có ngày giao dịch nếu chưa được thanh toán
Bạn có thể tìm kiếm/lọc đơn hàng bằng cách lọc sàn TMDT, gian hàng, Đánh dấu đơn hàng, Thời gian đơn hàng̣(thời gian đặt đơn, thời gian quyét toán, thời gian hoàn thành)và ID đơn hàng.
Lưu ý: Hỗ trợ thống kê đơn hàng mẫu sản phẩm Tiktok.
① Đánh dấu đơn hàng
Thêm dấu cho đơn hàng tại danh sách xử lý đơn hàng;bấm chỗ đây tìm hiểu tính năng đánh dấu đơn hàng.
② Thời gian đơn hàng:
Đơn hàng Prepaid thì tính theo thời gian thanh toán,Đơn hàng COD thì tính thời gian đặt đơn.
③Thời gian hoàn thành:
④ Thời gian quyết toán:
Shopee: Tổng hợp dữ liệu đơn hàng trong 30 ngày qua, thống kê dữ liệu lợi nhuận của các đơn hàng ở trạng thái Đã giao.
Lazada: Tổng hợp dữ liệu đơn hàng trong 30 ngày qua, thống kê dữ liệu lợi nhuận của các đơn hàng ở trạng thái Đã giao hàng, Trả hàng hoặc hoàn tiền và Thất lạc & Hư hỏng.
Shopee: Đồng bộ hóa đơn hàng trong 14 ngày qua, thống kê dữ liệu lợi nhuận của các đơn hàng ở trạng thái Đã giao.
Lazada: Đồng bộ hóa đơn hàng trong 30 ngày qua, thống kê dữ liệu lợi nhuận của các đơn hàng ở trạng thái Đã giao hàng, Trả hàng hoặc hoàn tiền và Thất lạc & Hư hỏng.