ประโยชน์
สำหรับผู้ใช้งานที่มีการแปรรูปสินค้าสำเร็จรูป เมื่อมีคำสั่งซื้อเข้ามาในระบบ ผู้ใช้งานจะแปรรูป SKU เดี่ยวเป็น Bundle SKU เช่น พิมพ์ลายบนเสื้อผ้า แต่เมื่อสินค้าถูกตีกลับ ระบบจะคืนสต็อกตาม SKU เดี่ยว ซึ่งจริง ๆ แล้วสินค้าสำเร็จรูปไม่สามารถแบ่งเป็น SKU เดี่ยวได้อีก จึงอาจจะทำให้สต็อกของ SKU เดี่ยวไม่ตรงกับสต็อกจริง
หลังจากเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้แล้ว เมื่อดำเนินการรับสินค้าสำเร็จรูปเข้าคลัง ระบบจะเพิ่มสต็อกของสินค้าสำเร็จรูป แทนที่จะเป็นของ SKU เดี่ยว เพื่อเพิ่มความแม่นยำของข้อมูลสต็อกและเพิ่มโอกาสในการนำสินค้าที่ถูกส่งคืนให้กลับมาใช้ใหม่
ข้อควรระวัง
1.ต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้
2.ต้องเปิดใช้งานฟีเจอร์สินค้าคงคลัง จึงจะสามารถใช้งานฟีเจอร์การจับคู่สินค้าสำเร็จรูปได้
3. ขณะนี้มีแค่ผู้ใช้งานที่ที่ใช้แพ็คเกจ Business และขึ้นไปจึงสามารถใช้งานฟังก์ชันนี้ได้
ขั้นตอนการดำเนินการ
1. จับคู่สินค้าสำเร็จรูป
สร้าง Bundle SKU
👉 คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการสร้าง Bundle SKU
สร้าง SKU เดี่ยวให้กับสินค้าสำเร็จรูป (เช่น เสื้อผ้าลายดอกไม้สีแดง)
👉 คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการสร้าง SKU เดี่ยว
ไปยังหน้า "จับคู่สินค้าสำเร็จรูป" > ยังไม่จับคู่ > จับคู่ Bundle SKU กับ SKU เดี่ยวที่เป็นสินค้าสำเร็จรูป
1.1 จับคู่ทีละรายการ
กรอกเลข SKU/GTIN แล้วกดยืนยัน
1.2 จับคู่แบบเป็นชุด
กด "นำเข้า"
ดาวน์โหลดเทมเพลต > กรอกข้อมูลในไฟล์เทมเพลต > อัปโหลดไฟล์เข้าสู่ระบบ > กดยืนยัน
หลังจากจับคู่เสร็จแล้ว ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบข้อมูลในเมนู "จับคู่แล้ว" ได้
ในเมนูนี้ ผู้ใช้งานยังสามารถแก้ไขหรือลบความสัมพันธ์ของการจับคู่
2. ผลกระทบต่อฟีเจอร์ต่าง ๆ
2.1 ฟีเจอร์สินค้าคงคลัง
เมื่ออัปเดตสต็อกไปยังแพลตฟอร์ม ระบบจะอัปเดตสต็อกของ Bundle SKU ตามวิธีดังนี้
สต็อกพร้อมขายของ Bundle SKU + สต็อกพร้อมขายของ SKU เดี่ยวที่เป็นสินค้าสำเร็จรูป + สต็อกที่จองไว้สำหรับโปรโมชัน
ผู้ใช้งานเพิ่ม Bundle SKU เข้าไปในกฎการอัปเดตสต็อกก็พอ ระบบจะคำนวณสต็อกตามวิธีดังกล่าวโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้งานจึงไม่จำเป็นต้องเพิ่ม SKU เดี่ยวที่เป็นสินค้าสำเร็จรูปในกฎการอัปเดตสต็อก
ผู้ใช้งานต้องเพิ่ม SKU เดี่ยวที่เป็นสินค้าสำเร็จรูปเข้าไปในรายการสินค้าคงคลังและกำหนดตำแหน่ง เพื่อที่จะรู้ว่าต้องหยิบสินค้าสำเร็จรูปที่ตำแหน่งใดเมื่อแพ็คสินค้า
เมื่อดำเนินการคืนสินค้าที่เป็น Bundle SKU เข้าสต็อก ระบบจะตรวจสอบว่า Bundle SKU นี้ได้จับคู่กับสินค้าสำเร็จรูปหรือไม่ หากมีการจับคู่ ระบบจะแก้ไข Bundle SKU นี้เป็นสินค้าสำเร็จรูปที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ และเพิ่มสต็อกของสินค้าสำเร็จรูป แทนที่จะเป็น SKU เดี่ยวที่อยู่ภายใต้ Bundle SKU นี้
ขณะนี้ฟีเจอร์ "Stock-in สำหรับคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิก" จากเมนู "ยกเลิกคำสั่งซื้อ" ยังไม่รองรับฟังก์ชันการจับคู่สินค้าสำเร็จรูป ดังนั้นหลังจากผู้ใช้งานเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้แล้ว ทางเราแนะนำให้ดำเนินการคืนสินค้าเข้าสต็อกสำหรับคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกในเมนู "การคืนสินค้า Stock-in" แทน
👉 คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานของการคืนสินค้า Stock-in
2.2 ฟีเจอร์คำสั่งซื้อ
เมื่อมีคำสั่งซื้อใหม่เข้ามา หากในคำสั่งซื้อมี Bundle SKU ที่ได้จับคู่กับสินค้าสำเร็จรูป และสินค้าสำเร็จรูปนั้นมีสต็อกเพียงพอ ระบบจะแก้ไข Bundle SKU เป็นสินค้าสำเร็จรูปที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ และล็อกสต็อกของสินค้าสำเร็จรูป
หากสต็อกของสินค้าสำเร็จรูปไม่พอ ระบบจะล็อกสต็อกของ Bundle SKU
ในรายละเอียดของคำสั่งซื้อ หาก SKU ร้านค้าหนึ่งรายการมีจำนวนมากกว่า 1 ระบบจะล็อกสต็อกของสินค้าสำเร็จรูปหรือ Bundle SKU อย่างใดอย่างหนึ่งเท่านั้น
เช่น ในกรณีด้านล่างนี้ ระบบจะไม่สามารถล็อกสต็อกของ Bundle SKU หนึ่งชิ้นและสินค้าสำเร็จรูปหนึ่งชิ้น
กรณีที่อาจทำให้เกิดการขายสินค้าเกินสต็อก:
มี Bundle SKU: A ที่จับคู่กับสินค้าสำเร็จรูป a
A จับคู่กับ SKU ร้านค้า B
A: 5 ชิ้น
a: 5 ชิ้น
ระบบจะอัปเดตสต็อกของ B ตาม 5+5=10
→ คำสั่งซื้อใหม่เข้ามา ต้องการ B จำนวน 6 ชิ้น > สต็อกของ a ไม่พอ > ล็อกสต็อกของ A จำนวน 5 ชิ้น และคำสั่งซื้อเข้าเมนู "ของขาด" โดยแสดงว่าขาดสต็อก 1 ชิ้น > สต็อกของ A กลายเป็น 0 > ระบบอัปเดตสต็อกของ B ตาม 0+5=5 แต่จริง ๆ แล้วสต็อกพร้อมขายเป็น 10-6=4 จึงอาจทำให้ขายสินค้าเกินสต็อก 1 ชิ้น
💡หมายเหตุ:
หลังจากคำสั่งซื้อเข้าเมนู "ของขาด" ตามกรณีดังกล่าว ผู้ใช้งานสามารถแก้ไขจำนวน "ต้องการล็อค/ตัดสต็อก" ของ Bundle SKU ให้เป็นจำนวนที่มีอยู่ แล้วเพิ่มสินค้าสำเร็จรูปเป็นของแถม เพื่อที่จะสามารถจัดส่งคำสั่งซื้อนี้ได้ แต่อาจจะทำให้ส่งผลกระทบต่อรายงานกำไร
ดังนั้น หลังจากเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้แล้ว ทางเราแนะนำให้ผู้ใช้งานเก็บสินค้าบางส่วนโดยเฉพาะ เพื่อหลีกเลี่ยงการขายสินค้าเกินสต็อก
ในการตั้งค่ากฎของแถมและกฎการจัดสรรคลังสินค้า เพิ่ม Bundle SKU ก็พอ โดยไม่จำเป็นต้องเพิ่มสินค้าสำเร็จรูป
ในเมนู "ยืนยันโดยอัตโนมัติ" > คำสั่งซื้อที่มีสินค้าที่ระบุจะไม่ถูกยืนยันโดยอัตโนมัติ และเมนูการตั้งค่า "กฎเครื่องหมาย" > กำหนด SKU Merchant ผู้ใช้งานจำเป็นต้องเพิ่มทั้ง Bundle SKU และสินค้าสำเร็จรูป
2.3 การคำนวณกำไร
ในฟีเจอร์กำไรโดยประมาณและรายงานกำไร ระบบจะคำนวณต้นทุนตาม SKU ที่จับคู่ หากคำสั่งซื้อจับคู่กับ SKU ที่เป็นสินค้าสำเร็จรูป ระบบจะอ้างอิงราคาต้นทุนของสินค้าสำเร็จรูปนั้น