วิธีคืนสินค้าเข้าคลัง (Stock in) สำหรับคำสั่งซื้อหลังการขาย
ประโยชน์
เมื่อสินค้าถูกตีกลับไปยังคลังสินค้าของคุณ คุณสามารถคืนสต็อกสินค้าเข้าคลังเพื่อขายต่อได้ สามารถสแกนสินค้าเข้าคลัง หรือกดคืนสินค้าด้วยตนเอง Stock-in ทั้งหมด หรือ Stock-in บางส่วน หรือไม่ Stock-in
ข้อควรระวัง
1. รองรับการคืนสินค้าเข้าคลังสำหรับคำสั่งซื้อของ Shopee, TikTok, คำสั่งซื้อด้วยตนเอง และ คำสั่งซื้อทางแชท
2. คำสั่งซื้อที่ไม่ได้จัดการผ่าน BigSeller ก็สามารถเลือก SKU Merchant พร้อมเข้าสต็อกได้
3. หากสินค้าในคำสั่งซื้อที่ส่งคืนไม่ได้จับคู่กับ SKU Merchant คุณสามารถทำการจับคู่เมื่อดำเนินการ Stock in หากมีความสัมพันธิ์การจับคู่แล้ว จะไม่สามารถแก้ไขการจับคู่ได้เมื่อดำเนินการ Stock in
4. เมื่อกด "ไม่ Stock in" ใน BigSeller คุณจัดการการคืนสต็อกแล้ว พัสดุนี้จะไม่สามารถยกเลิกการคืนสต็อกได้
วิธีคืนสต็อกสินค้าเข้าคลัง
วิธีที่ 1 สแกนเพื่อ Stock-in
ไปที่เมนู "คำสั่งซื้อ" > "การจัดการหลังการขาย" > "การคืนสินค้า Stock-In" > เลือก "สแกนเพื่อ Stock-in" หรือกด "การคืนสินค้า Stock-In" ทีละรายการ
คุณสามารถสแกนบาร์โค้ดของ เลขแทร็คกิ้ง, เลขคำสั่งซื้อ, เลขพัสดุ, เลขแทร็คกิ้งส่งคืน และ เลขคำสั่งซื้อส่งคืน บนใบปะหน้าพัสดุของคำสั่งซื้อ Stock-In ผ่านการสแกนได้ และสามารถสแกนพัสดุได้ 500 รายการต่อครั้ง
หลังจากสแกนพัสดุที่ส่งคืนแล้ว > ตรวจสอบข้อมูลสินค้าและใส่จำนวนสินค้าที่ต้อง Stock-in > คลิก "ยืนยัน"
วิธีที่ 2 คืนสินค้า Stock-in ทีละรายการ
หมายเหตุในการดำเนินการคืนสินค้าเข้าคลัง:
1. การกรอกจำนวนเมื่อดำเนินการคืนสต็อก: จำนวน Stock-in สามารถมากกว่าจำนวนสินค้าที่สั่งซื้อ และจำนวนรวมของ Stock-in ไม่สามารถเท่ากับ 0 เช่น มีสินค้าหลายรายการในพัสดุ จำนวน Stock-in ต้องไม่เท่ากับ 0 เมื่อคืนสต็อกได้
2. หากไม่มีข้อมูล SKU Merchant คุณต้องการจับคู่ SKU Merchant กับ SKU ร้านค้าก่อน จึงจะสามารถกรอกจำนวน Stock-in และดำเนินการเสร็จขั้นตอนการคืนสต็อกเข้าคลังได้
แนะนำสถานะ Stock-In
- ยังไม่ Stock-In：คำสั่งซื้อที่ต้อง Stock-In แต่ยังไม่ได้ Stock-In
- Stock-In ทั้งหมด：สินค้าในคำสั่งซื้อจะ Stock-In ทั้งหมด
- Stock-In บางส่วน：สินค้าในคำสั่งซื้อจะ Stock-In บางส่วน
- ไม่ Stock-In：สินค้าในคำสั่งซื้อไม่ Stock-In
เนื้อหานี้มีประโยชน์ไหม
ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ เป็นแรงผลักดันให้เราให้บริการที่ดียิ่งขึ้น
หากบทความไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ สามารถ ติดต่อเรา