รายงานกำไรของร้านค้า

ประโยชน์

สถิติข้อมูลของคำสั่งซื้อทั้งหมดในแต่ละร้านค้าเพื่อวิเคราะห์กำไรของแต่ละร้าน

1. ประเมินความสามารถในการทำกำไรโดยรวมของร้านค้า: การดูข้อมูลกำไรโดยรวมของร้านค้า ช่วยให้ผู้ขายสามารถเข้าใจสถานการณ์การดำเนินงานทั้งหมดของร้านค้า ช่วยในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

2. ควบคุมต้นทุน: กำไรจากร้านค้าสามารถสะท้อนสถานการณ์การควบคุมต้นทุนของร้านค้า ผู้ขายสามารถวิเคราะห์ข้อมูลกำไรเพื่อหาช่วงที่ต้นทุนสูงเกินไปและปรับปรุง เพื่อเพิ่มความสามารถในการทำกำไรโดยรวม

3. กำหนดกลยุทธ์ส่งเสริมการขาย: การเข้าใจสถานการณ์กำไรโดยรวมของร้านค้าช่วยให้ผู้ขายสามารถกำหนดกลยุทธ์ส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อหลีกเลี่ยงการลดกำไรจากกิจกรรมส่งเสริมการขาย

 

ข้อควรระวัง

1. รองรับแพลตฟอร์ม Shopee , Lazada , Tiktok Shop, คำสั่งซื้อด้วยตนเอง, คำสั่งซื้อ POS, คำสั่งซื้อทางแชท

2. ระบบจะทำการสรุปสถิติข้อมูลคำสั่งซื้อที่อยู่ในสถานะ “จัดส่งแล้ว”“สำเร็จแล้ว” และ “ยกเลิก” จาก BigSeller รวมถึงสามารถคัดกรองคำสั่งซื้อจาก Shopee, Lazada และ TikTok ได้ตามสถานะคำสั่งซื้อ และช่วงเวลา เช่น เวลาสั่งซื้อ, เวลายืนยัน, เวลาชำระเงิน และเวลาที่คำสั่งซื้อเสร็จสิ้น ทั้งนี้ คำสั่งซื้อต้องมีข้อมูลการชำระเงินจากแพลตฟอร์มก่อน จึงจะสามารถนำมาวิเคราะห์ได้

3. คำสั่งซื้อที่ไม่ได้จัดการใน BigSeller ก็สามารถคำนวณกำไรได้ แต่จำเป็นต้องกรอกราคาอ้างอิง หากคำสั่งซื้อไม่ได้จัดการใน BigSeller และราคาอ้างอิงไม่ได้กรอก ค่าต้นทุนของคำสั่งซื้อจะเป็น 0

4. สำหรับคำสั่งซื้อที่คืนสินค้า/ลูกค้าปฏิเสธรับสินค้า ให้เข้าไปที่รายการ [การจัดการคืนสินค้า] และดำเนินงานการคืนสต็อกให้เสร็จสิ้น หรือ ทำเครื่องหมายว่าดำเนินการแล้วกับคำสั่งซื้อ ค่าต้นทุนของคำสั่งซื้อในรายงานกำไรจึงจะเป็น 0

หากคุณมีคำสั่งซื้อที่ถูกส่งคืน/ถูกปฏิเสธแต่ไม่ได้เข้าสู่รายการ [การจัดการคืนสินค้า] โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อดำเนินการ

แนะนำหัวข้อ

    1. การเลือกเวลาค้นหาและสกุลเงินในการตรวจสอบยอดเงิน

1. เวลายืนยัน: วิธีการดึงข้อมูลเวลายืนยัน: สำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์ คำสั่งซื้อประเภท Prepaid ใช้เวลาชำระเงิน ส่วนคำสั่งซื้อประเภท COD ใช้เวลาสร้าง, สำหรับคำสั่งซื้อออฟไลน์: คำสั่งซื้อด้วยตนเองใช้เวลาสั่งซื้อ คำสั่งซื้อ POS และคำสั่งซื้อทางแชทใช้เวลาสร้าง

2. เวลาชำระ:

• Shopee/TikTok: วันที่ชำระเงินจากแพลตฟอร์ม ซึ่งรับจาก API แพลตฟอร์ม หากเวลาชำระว่างเปล่า หมายความว่าคำสั่งซื้อยังไม่ได้รับการชำระเงินจากแพลตฟอร์ม
• Lazada: วันที่ทำธุรกรรมของรอบชำระเงินของคำสั่งซื้อ ซึ่งรับจาก API แพลตฟอร์ม และเนื่องจากว่าคำสั่งซื้อเดียวกันจะมีหลายรอบชำระเงิน และมีวันที่ทำธุรกรรมของแต่ละรอบชำระเงิน ดังนั้น  BigSeller จะอ้างอิงวันที่ทำธุรกรรมล่าสุดเป็นเวลาชำระของคำสั่งซื้อนั้น

             ตัวอย่างเช่น หากคำสั่งซื้อมีรอบชำระเงิน 3 รายการและวันที่ทำธุรกรรมคือวันที่ 2 มกราคม วันที่ 3 มกราคม และวันที่ 4 มกราคม และเวลาชำระในรายงานกำไรของ BigSeller สำหรับคำสั่งซื้อนั้นจะเป็นวันที่ 4 มกราคม

• คำสั่งซื้อด้วยตนเอง, คำสั่งซื้อทางแชท, คำสั่งซื้อ POS: เวลาที่คำสั่งซื้อถูกย้ายไปยังจัดส่งสำเร็จภายใต้สถานะจัดส่งแล้วใน BigSeller

3 .เวลาเสร็จสิ้น:

• Shopee/TikTok: เวลาที่สถานะแพลตฟอร์มของคำสั่งซื้อเปลี่ยนเป็น Completed ใน BigSeller
• Lazada: เวลาที่สถานะแพลตฟอร์มของคำสั่งซื้อเปลี่ยนเป็น Delivered/Comfirmed/Return Or Refund/Lost & Damaged ใน BigSeller
• คำสั่งซื้อด้วยตนเอง, คำสั่งซื้อทางแชท, คำสั่งซื้อ POS: เวลาที่คำสั่งซื้อถูกย้ายไปยังแท็บจัดส่งสำเร็จภายใต้สถานะจัดส่งแล้วใน BigSeller

 

    2. คำจำกัดความ

1. รายรับร้านค้า: รายรับร้านค้า = ยอดขายสินค้า + ส่วนลดทางแพลตฟอร์ม + ค่าใช้จ่ายทางแพลตฟอร์ม+ค่าใช้จ่ายอื่น

2. ต้นทุนสินค้า: ต้นทุนสินค้าในคำสั่งซื้อทั้งหมดในร้านค้า = จำนวนการขายสินค้า * ราคาต้นทุน (ใช้ราคาต้นทุนที่กำหนดไว้ในหน้าการตั้งค่าคำสั่งซื้อ > การตั้งค่ากำไร > การตั้งค่าต้นทุน SKU Merchant)

   💡หากคำสั่งซื้อได้ยืนยันผ่าน BigSeller ระบบจะอ้างอิงตามราคาต้นทุนที่กำหนดไว้ในหน้า "การตั้งค่าต้นทุน SKU Merchant"

   💡หากคำสั่งซื้อไม่ได้ยืนยันผ่าน BigSeller ระบบจะอ้างอิงตามราคาอ้างอิงที่กำหนดไว้ในเมนู "สินค้าคงคลัง" > "SKU Merchant"

3. ได้กำไร/ขาดทุน = รายได้จากการสั่งซื้อ - ต้นทุนสินค้า + ค่าใช้จ่ายอื่น

4. อัตรากำไร: อัตรากำไร = กำไร / (ยอดขาย SKU ร้านค้า + ส่วนลดทางแพลตฟอร์ม) × 100%

5. ยอดขายสินค้า: ยอดขายสินค้าหลังหักส่วนลดและคูปอง

6. ผู้ซื้อจ่ายค่าจัดส่ง: ค่าส่งที่ชำระจริงโดยผู้ซื้อ

7. ส่วนลด & โปรโมชั่น: รองรับเฉพาะ Shopee TikTok จำนวนเงินที่แพลตฟอร์มสนับสนุนให้กับผู้ขายหลังจากให้ส่วนลดและคูปองกับผู้ซื้อ

8. ค่าคอมมิชชั่น: ค่าคอมมิชชั่นที่แพลตฟอร์มเรียกเก็บจากผู้ขายตามสัดส่วน

9. ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม: ค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บจากผู้ขายเมื่อผู้ซื้อได้ชำระค่าสินค้าสำเร็จ

10. ค่าบริการ: ค่าบริการพิเศษที่แพลตฟอร์มเรียกเก็บจากผู้ขาย รองรับเฉพาะ Shopee และ TikTok เช่น withholding_tax, bonus_cashback_service_fee เป็นต้น

11. ผู้ขายจ่ายค่าจัดส่ง: ค่าส่งที่ชำระจริงโดยผู้ขาย

12. ค่าการตลาด: รองรับเฉพาะ Lazada รวมถึง Free Shipping Max Fee และ Sponsored Affiliates

13. มูลค่าการคืนเงิน: ยอดเงินที่คืนให้กับผู้ซื้อสำหรับคำสั่งซื้อที่คืนเงินคืนสินค้าเสร็จสมบูรณ์

14. ค่าปรับยอดของร้านค้า: ค่าใช้จ่ายนี้รวมถึงค่าปรับยอดคอมมิชัน ภาษีหัก ณ ที่จ่าย และค่าใช้จ่ายร้านค้าอื่น ๆ ซึ่งตรงกับยอดชำระของประเภทค่าปรับยอดที่ไม่ได้เชื่อมโยงกับหมายเลขคำสั่งซื้อเฉพาะในหน้า "รายละเอียดการชำระเงิน" ของ Seller Center

15. ค่าใช้จ่ายอื่นของแพลตฟอร์ม: รวมถึงการปรับค่าธรรมเนียมของคำสั่งซื้อบนแพลตฟอร์ม ค่าประกันภัย ภาษี ค่าชดเชย และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง สามารถตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากรายงานกำไรของคำสั่งซื้อในแต่ละแพลตฟอร์ม

16. ค่าใช้จ่ายอื่น(ค่าวัสดุบรรจุภัณฑ์/โฆษณา/ค่าเช่า/อื่นๆ): คุณสามารถปรับเปลี่ยนและกรอกรายการค่าใช้จ่ายได้ด้วยตนเองตามสถานการณ์การดำเนินงานร้านค้าของคุณ 👉 คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียด

    3. ปุ่มสำคัญ

[1] ปรับค่าใช้จ่ายอื่น: จะมีค่าวัสดุบรรจุภัณฑ์/โฆษณา/ค่าเช่า/อื่นๆ 👉 คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียด
[2] ซิงค์กำไร: รองรับเฉพาะ Shopee สามารถซิงค์ข้อมูลกำไรล่าสุดจากแพลตฟอร์ม ให้ตรงกันทั้ง BigSeller และ Shopee
 

    4. ดาวน์โหลดข้อมูล

    คุณสามารถดาวน์โหลดข้อมูลเป็นไฟล์ Excel จากระบบ โดยกดปุ่มตามดังนี้

    5. ตรึงคอลัมร์ด้านซ้ายหรือด้านขวา

 

หมายเหตุ

1. หากคำสั่งซื้อไม่มีการคืนสินค้า ต้นทุนสินค้า เท่ากับ ต้นทุนสินค้าในคำสั่งซื้อทั้งหมดในร้านค้า = จำนวนการขายสินค้า * ราคาต้นทุน (ราคาต้นทุนอ้างอิงจาก ราคา Stock-Out / In ของสินค้า ในเมนู "การเคลื่อนไหวสต็อก")

2. หากคำสั่งซื้อมีการคืนสินค้า ต้นทุนสินค้า = ต้นทุน Stock-Out / In ทั้งหมด (ราคา Stock-Out / In * จำนวนขายออก) - ต้นทุนสินค้าที่ส่งคืน (ราคา Stock-Out / In * จำนวนคืนสินค้า)

3. ฟังก์ชันราคาอ้างอิงเริ่มใช้งานตั้งแต่วันที่ 15 มกราคม 2022 และจึงจะมีการบันทึกข้อมูลราคาอ้างอิงของสินค้าในคำสั่งซื้อ คำสั่งซื้อที่อยู่ในรายการ "จัดส่งแล้ว" ก่อนมีฟังก์ชั่นนี้จะไม่มีข้อมูลราคาอ้างอิง นั่นหมายความว่า คำสั่งซื้อที่จัดส่งแล้วก่อนวันที่ 15 มกราคม 2022 เมื่อราคาของ Stock-Out/In เป็น 0 ระบบจะไม่สามารถอ้างอิงถึงราคาอ้างอิงได้ และต้นทุนสินค้าจะเป็น 0

4. สามารถตรวจสอบ "ราคา Stock-Out / In" ได้ที่เมนู สินค้าคงคลัง > การเคลื่อนไหวสต็อก



 

สถิติข้อมูลเริ่มต้นหลังจากรองรับฟังก์ชันนี้
 

กรณีที่ 1 เมื่อรองรับฟังก์ชันครั้งแรก (ฟังก์ชันนี้เริ่มเปิดใช้งานในวันที่ 22 มกราคม 2022) ร้านค้าของคุณเชื่อมต่อกับ BigSeller อยู่แล้ว

Shopee: สรุปข้อมูลคำสั่งซื้อในช่วง 30 วันที่ผ่านมา และสถิติข้อมูลกำไรของคำสั่งซื้อที่มีสถานะ Competed

Lazada: สรุปข้อมูลคำสั่งซื้อในช่วง 30 วันที่ผ่านมา และสถิติข้อมูลกำไรของคำสั่งซื้อที่มีสถานะ Delivered, Return Or Refund, Lost & Damaged
 

กรณที่ 2 เมื่อรองรับฟังก์ชันครั้งแรก ร้านค้าของคุณเพิ่งเชื่อมต่อกับ BigSeller

Shopee: ซิงค์ข้อมูลคำสั่งซื้อย้อนหลัง 14 วัน และสถิติข้อมูลกำไรของคำสั่งซื้อที่มีสถานะ Competed

Lazada: ซิงค์ข้อมูลคำสั่งซื้อย้อนหลัง 30 วัน และสถิติข้อมูลกำไรของคำสั่งซื้อที่มีสถานะ Delivered, Return Or Refund, Lost & Damaged

 

บทความที่เกี่ยวข้อง

คลิกที่นี่เพื่อตรวจสอบการวิเคราะห์กำไรของ Lazada

คลิกที่นี่เพื่อตรวจสอบการวิเคราะห์กำไรของ Shopee