ประโยชน์

1. การไลฟ์สดขายของ ต้องใช้เวลามากในการตอบกลับคอนเมนต์จำนวนมากจากลูกค้า และกรณีการพลาดหรือการรวบรวมคำสั่งซื้อผิดเกิดขึ้นง่าย ด้วยแบบนี้ คุณสามารถใช้ฟังก์ชั่นการจัดการไลฟ์สด Facebook ผ่าน BigSeller ได้ และผู้ซื้อสามารถสั่งซื้อด้วยตนเองระหว่างไลฟ์สด ระบบจะสร้างคำสั่งซื้อให้อัตโนมัติตาม keyword ที่ผู้ซื้อคอนเมนต์ไว้ เพิ่มประสิทธิภาพการไลฟ์สดขายของผ่านกระบวนการอัตโนมัติ

2. หลังจากไลฟ์สดเสร็จสิ้น ผู้ขายสามารถตรวจสอบและจัดการคำสั่งซื้อในทีเดียว ช่วยลดงานการจัดการคำสั่งซื้อเป็นจำนวนมาก ให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น
3. ช่วยตัดสต็อกพร้อมกันกับ Market Place


ข้อควรระวัง

1. บัญชี BigSeller ที่ใช้งานเวอร์ชันฟรีรองรับการเชื่อมต่อเพจ Facebook ได้ 1 เพจเท่านั้น หากต้องการเชื่อมต่อเพจเพิ่มเติม โปรดอัปเกรดเป็น VIP ก่อน
2. คอนเมนต์ในห้องไลฟ์สดโดยการใช้เพจตนเองจะไม่สามารถรับลิงค์คำสั่งซื้อและตอบกลับได้ ต้องการใช้เพจของบัญชีอื่น ถึงจะได้ สามารถทดลองใช้ก่อนจะเริ่มไลฟ์สดจริง


ขั้นตอนการดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 1 เชื่อมต่อเพจ Facebook

คลิก การตั้งค่า > การตั้งค่า Facebook > เชื่อมต่อ Facebook > +เชื่อมต่อ > กรอกบัญชี Facebook > เลือกเพจที่ต้องการเชื่อม > เปิดสิทธิ์ทั้งหมด > คลิก เรียบร้อย > ตกลง












ขั้นตอนที่ 2 ตั้งค่าวิธีการรับเงิน

1. รองรับตั้งค่าเป็น Prepaid และ COD

2. หากตั้งค่าเป็น Prepaid โปรดตั้งค่าคำแนะนำการอัปโหลดสลิป เพื่อให้ผู้ซื้อสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำที่คุณกำหนดไว้ในการชำระเงินและอัปโหลดสลิปเมื่อชำระเงิน








ขั้นตอนที่ 3 สร้างไลฟ์สด BS

คลิก การตลาด > การจัดการไลฟส์สด Facebook > คลิก +สร้างไลฟ์สด > กรอกข้อมูลทั่วไป > เพิ่ม SKU Merchant > ตั้งค่า keyword สินค้าและราคา > ตั้งค่ากฎ > คลิก บันทึก











【สร้างคำสั่งซื้อ】 หากเปิดใช้งานข้อนี้ เมื่อลูกค้าเดียวกันคอนเมนต์ keyword ซ้ำ ระบบจะสร้างคำสั่งซื้อที่เหมือนกันพร้อมส่งให้ผู้ซื้อทุกครั้ง

【ข้อความการแจ้งเตือนเมื่อสั่งซื้อสำเร็จ】
ข้อความการแจ้งเตือน FB messenger เมื่อสั่งซื้อสำเร็จในไลฟ์สด ลิงค์คำสั่งซื้อและการแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังผู้ซื้อผ่านทาง FB messenger พร้อมกัน
ข้อความการแจ้งเตือนไลฟ์สด เมื่อสั่งซื้อสำเร็จในไลฟ์สด ข้อความการแจ้งเตือนนี้จะถูกใช้เพื่อตอบกลับคอมเมนต์ของผู้ซื้อในไลฟ์สด

【ข้อความการแจ้งเตือนเมื่อสั่งซื้อล้มเหลวเนื่องจากสต็อกไม่เพียงพอ】
ข้อความการแจ้งเตือนไลฟ์สด เมื่อสั่งซื้อล้มเหลวเนื่องจากสต็อกไม่เพียงพอระหว่างไลฟ์สด ข้อความการแจ้งเตือนนี้จะถูกใช้เพื่อตอบกลับคอมเมนต์ของผู้ซื้อในไลฟ์สด

【การตั้งค่าค่าจัดส่ง】
ค่าจัดส่งประจำ เมื่อกรอกค่าจัดส่งประจำ ไม่ว่าจะมีสินค้ากี่ชิ้น ก็จะเก็บค่าจัดส่งเท่านั้น หลังกรอกเรียบร้อยแล้ว สามารถลองทดสอบค่าจัดส่งได้

สินค้าชิ้นแรก/ต่อไป ตั้งค่าสินค้าชิ้นแรก ค่าจัดส่งชิ้นแรก สินค้าชิ้นต่อไป ค่าจัดส่งชิ้นต่อไป ค่าจัดส่งมากสุด จำนวนชิ้นที่ส่งฟรี หลังจากตั้งค่าค่าจัดส่งเรียบร้อย ระบบจะคำนวณค่าจัดส่งตามที่ตั้งค่าไว้

หากกรอกแค่ สินค้าชิ้นแรก ค่าจัดส่งชิ้นแรก สินค้าชิ้นต่อไป ค่าจัดส่งชิ้นต่อไป ไม่ได้กรอกค่าจัดส่งมากสุด และจำนวนชิ้นที่ส่งฟรี ก็หมายความว่า ค่าจัดส่งทั้งหมด = ค่าจัดส่งชิ้นแรก + ค่าจัดส่งชิ้นต่อไป
เช่น กรณีที่ 1 สินค้าชิ้นแรกตั้งเป็น 1 ค่าจัดส่งเป็น 5 สินค้าชิ้นต่อไปเป็น 2 ค่าจัดส่งเป็น 10  เมื่อผู้ซื้อซื้อสินค้าเป็น 1 ชิ้น ค่าจัดส่งจะเป็น 5 เมื่อซื้อเป็น 2 ชิ้นหรือ 3 ชิ้น ค่าจัดส่งก็ล้วนเป็น 15(10+5)
การตั้งค่า สินค้าชิ้นต่อไปเป็น 2 ค่าจัดส่งเป็น 10 จะหมายความว่า หากมีสินค้าชิ้นต่อไปแต่ละครั้งเป็น 2 ชิ้น จะบวกเพิ่มค่าจัดส่ง 10 บาท
กรณีที่ 2 หากได้กรอกค่าจัดส่งมากสุดด้วย เมื่อ ค่าจัดส่งชิ้นแรก + ค่าจัดส่งชิ้นต่อไป > ค่าจัดส่งมากสุด
กรณีที่ 3 หากได้กรอกจำนวนชิ้นที่ส่งฟรีด้วย เมื่อจำนวนที่ผู้ซื้อซื้อสินค้า = จำนวนชิ้นที่ส่งฟรี ค่าจัดส่ง = 0





หมายเหตุ

หลังจากสร้างไลฟ์สดเรียบร้อยแล้ว หากคุณต้องการแก้ไข คุณสามารถแก้ไขได้โดยคลิกไอคอนแก้ไข
เมื่อเป็นสถานะรอไลฟ์สด คุณสามารถแก้ไขข้อมูลทั้งหมดได้ เมื่อเป็นสถานะกำลังไลฟ์สด คุณสามารถแก้ไขได้แค่สต็อกที่ขายได้สูงสุดเท่านั้น เมื่อเป็นสถานะเสร็จสิ้นแล้ว คุณจะดูข้อมูลได้เท่านั้น




ขั้นตอนที่ 4 ลิ้งค์ไลฟ์สด Facebook



หมายเหตุ
หากคุณต้องการลิ้งค์ไลฟ์สดเองหลังจากเริ่มไลฟ์สด Facebook แล้ว โปรดเลือกลิ้งค์ด้วยตนเอง
หากคุณต้องการระบบลิ้งค์ไลฟ์สดให้อัตโนมัติหลังจากเริ่มไลฟ์สดบน Facebook แล้ว โปรดเลือกลิ้งค์อัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 5 สร้างคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติตาม keyword ที่ผู้ซื้อคอนเมนต์ไว้

เมื่อคุณไลฟ์สดขายของบน Facebook หาก keyword ที่ผู้ซื้อคอนเมนต์ไว้ได้ตรงกับ keyword ที่คุณตั้งไว้ BigSeller จะสร้างคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติและส่งลิงค์คำสั่งซื้อและการแจ้งเตือนไปยังผู้ซื้อ (ผู้ซื้อสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อผ่านลิงค์นี้ได้)


ขั้นตอนที่ 6  จัดการคำสั่งซื้อ

หลังจากไลฟ์สดเสร็จสิ้น สามารถตรวจสอบและจัดการคำสั่งซื้อที่ เมนูคำสั่งซื้อ > การจัดการคำสั่งซื้อ > รอตรวจสอบ คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดขั้นตอนการจัดการคำสั่งซื้อไลฟ์สด Facebook