Mengapa sistem tidak membalas secara automatik kepada ulasan pelanggan walaupun saya telah mengaktifkan Auto-Reply?
Jika sistem masih tidak membalas secara automatik kepada ulasan pelanggan walaupun anda telah mengaktifkan Auto-Reply, ini mungkin disebabkan oleh:
1. Belum mencapai 2 jam sejak pelanggan memberi respons;
2. Kuota auto-reply telah habis (Perlu meningkatkan pelan);
3. Kebenaran kedai telah tamat tempoh;
4. Ulasan pelanggan telah dipadam;
5. Ulasan positif asal tidak akan dijawab secara automatik;
6. Ralat API.
