Pengelolaan Fitur Kelola Gudang Marketplace Shopee (FBS)

1. Fungsi

Anda dapat langsung melihat rincian stok dan usia stok gudang marketplace Shopee, tanpa perlu kembali ke Seller Centre untuk mengeceknya satu per satu.

Keunggulan Fitur

• Efisiensi Pemantauan Stok: Cek rincian stok dan usia stok gudang Shopee langsung di BigSeller tanpa perlu membuka Seller Centre satu per satu.

• Otomatisasi Status Pesanan: Status pesanan FBS ter-update secara otomatis.

• Penanganan Retur Otomatis: Sistem otomatis menandai retur FBS (Semua Telah Ditambahkan ke Stok / Tidak Ditambahkan ke Stok) tanpa pemrosesan manual.

• Perhitungan Keuntungan Lebih Akurat: Bebas mengatur harga modal (Harga Pokok Penjualan) SKU gudang platform secara mandiri untuk pencatatan biaya pesanan yang lebih presisi.
  
   

2. Catatan

• Sub akun harus mempunyai hak akses untuk Stok Gudang Marketplace dan Usia Stok Gudang Marketplace, maka baru dapat melihat rincian stok dan usia stok gudang marketplace Shopee.

3. Langkah - Langkah

3.1 Kelola dan Melihat Rincian Stok dan Usia Stok Gudang Marketplace Shopee

3.1.1 Daftar Gudang

Bagian pencarian menambahkan opsi pilihan 【Gudang Marketplace】dan setelah sistem mendeteksi gudang marketplace dengan pesanan/stok, gudang marketplace akan otomatis dibuat dan stok gudang marketplace akan disinkronkan secara berkala.



Di halaman Pengelolaan Sub Akun > Edit Sub Akun dapat mengelola hak akses untuk Gudang Marketplace

3.1.2 Stok Gudang Marketplace

Mendukung sinkronkan stok marketplace secara otomatis & secara tunggal dan mengatur harga modal di halaman stok gudang marketplace

① Sinkronkan Stok Marketplace Secara Otomatis

Sistem otomatis sinkron setiap hari pukul 00:00. Sinkron manual disarankan dilakukan pada 22:00-07:00

Setelah menambahkan gudang marketplace baru atau setelah otorisasi toko berhasil, sistem akan melakukan sinkronisasi otomatis satu kali.

② Sinkronkan Stok Marketplace Secara Manual



Mengatur Harga Modal

Anda dapat mengatur harga modal SKU gudang marketplace secara mandiri. Setelah pesanan dikirim, harga modal akan dicatat berdasarkan harga yang diatur tersebut dan tidak lagi mengambil nilai harga modal dari Pengaturan Keuntungan.

Catatan:
SKU Toko harus berhasil dicocokkan dengan SKU Gudang agar dapat mengatur harga modal



Atur Harga Modal Secara Massal



① Modal Referensi SKU Gudang



② Mengacu pada modal rata-rata tertimbang dari gudang lain



③ Nilai Tetap



Setelah selesai isi harga modal, harap klik konfirmasi




Impor Pengaturan Harga Modal

Catatan: Harga modal SKU kombinasi tidak dapat diatur langsung, akan dihitung berdasarkan harga modal Sub SKU.

3.1.3 Usia Stok Gudang Marketplace

Anda dapat langsung melihat rincian stok dan usia stok gudang marketplace Shopee, tanpa perlu kembali ke Seller Centre untuk mengeceknya satu per satu.

3.2 Kelola Pesanan Biasa FBS di Halaman Proses Pesanan

Pesanan FBS yang belum dikirim akan masuk ke status "Sedang Diproses Marketplace". Setelah dikirim, pesanan otomatis berpindah ke "Pesanan Dikirim", dan setelah diselesaikan oleh marketplace, pesanan otomatis berpindah ke "Pesanan Selesai", tanpa terpengaruh oleh sakelar alat otomatis. Sistem BigSeller juga langsung mencatat biaya pengiriman tanpa perlu klik "Kirim" manual.

Memfilter dan Melihat Pesanan Biasa FBS di Status "Sedang Diproses Marketplace"



Setelah status pesanan masuk ke 【Pesanan Dikirim】 atau 【PesananSelesai】, Anda dapat menyaring pesanan FBS melalui opsi Tipe Pemenuhan Pesanan di halaman pesanan Pesanan Dikirim, Pesanan Selesai, maupun Semua Pesanan.

Memfilter dan Melihat Pesanan Biasa FBS di Status Pesanan Dikirim



Memfilter dan Melihat Pesanan Biasa FBS di Status Pesanan Selesai

Memfilter dan Melihat Pesanan Biasa FBS di Semua Pesanan


 

3.3 Kelola Pesanan Biasa FBS di Halaman Proses Pesanan Purna Jual

Untuk pengembalian barang (return) pada pesanan Gudang Marketplace (FBS), sistem menetapkan Gudang Pengembalian Default = Gudang Marketplace Pengiriman, dan tidak memproses pengembalian barang ke stok gudang berdasarkan gudang pengembalian default di Daftar Gudang.

Pengaturan pengembalian barang ke stok gudang dapat dikonfigurasi pada halaman "Stok Gudang Marketplace ".


Pada pengaturan tersebut, Anda dapat memilih/mencentang: Masuk Stok Otomatis Setelah Pesanan Gudang Marketplace Dikembalikan atau Tidak Ditambahkan ke Stok.

• Jika memilih " Tidak Ditambahkan ke Stok", setelah pesanan purna jual (after-sales order) dibuat, jumlah barang yang masuk ke stok gudang akan otomatis dicatat sebagai 0.

• Jika memilih "Semua Telah Ditambahkan ke Stok", jumlah barang yang masuk ke stok gudang = jumlah barang yang keluar (outbound quantity). (Catatan: Penerimaan penjual dan nomor seri secara default dikosongkan).

Perhatian: Sakelar (toggle/switch) ini hanya dapat diubah sekali setiap 2 jam. Halaman akan menampilkan petunjuk sisa waktu hingga operasi berikutnya dapat dilakukan.

3.4 Kelola Pesanan Biasa FBS di Halaman Pesanan Dibatalkan

Karena stok barang berada di gudang marketpalce, pemotongan stok tidak dilakukan di BigSeller. Jika pesanan gudang platform dibatalkan atau dikembalikan (refund), operasi "Penambahan Stok Pesanan Dibatalkan" tidak dapat dilakukan pada pesanan tersebut, dan sistem akan menandainya sebagai Tidak Perlu Diproses.

3.5 Memfilter dan Melihat Pesanan FBS Shopee di Laporan Keuntungan

Anda dapat memfilter berdasarkan opsi Termasuk Pesanan FBS (Shopee), Hanya Lihat Pesanan FBS dan Tidak Lihat Pesanan FBS