Penjelasan Definisi Kolom Waktu dalam Manual Proses Pemenuhan Pesanan

1. Waktu Pesanan Dibuat

 

• Waktu Pesanan Dibuat = Created time: Waktu ketika pesanan dibuat di marketplace.

• Mendukung tiga marketplace utama, yaitu Shopee, Lazada, dan TikTok, untuk menampilkan opsi penyaringan "Pilih Waktu", pengurutan daftar pesanan, serta template ekspor pesanan.

2. Waktu Pembayaran (Paid Time)

 

• Paid Time = Waktu Pembayaran: Waktu ketika pesanan dibayar di marketplace.

• Mendukung tiga marketplace utama, yaitu Shopee, Lazada, dan TikTok, untuk menampilkan opsi penyaringan "Pilih Waktu", pengurutan daftar pesanan, serta template ekspor pesanan.

3. Waktu Kedaluwarsa

Waktu Terlambat untuk Proses Pengiriman dan Pengiriman ke Ekspedisi

Kirim Tepat Waktu untuk Menghindari Penalti Keterlambatan Pengiriman dan Risiko Pesanan Dibatalkan Secara Otomatis oleh Sistem. Melewati Batas Waktu Kedaluwarsa Tidak Berarti Pesanan Dibatalkan oleh Marketplace, Karena Kebijakan Setiap Marketplace Berbeda. Status Pesanan Dianggap Dibatalkan Jika Status di Marketplace Adalah = Canceled.

Mendukung tampilan daftar pesanan di tiga platform Shopee, Lazada, dan TikTok, menampilkan kolom "waktu", opsi penyaringan "pilih waktu", pengurutan daftar pesanan, dan template ekspor pesanan.



 

4. Waktu Proses (Pack Time)

 

• Pack Time = Waktu Proses: Waktu ketika penjual memproses pengiriman dan pemenuhan pesanan (waktu saat konfirmasi pengiriman di seller center).

• Mendukung tiga marketplacec utama, yaitu Shopee, Lazada, dan TikTok, untuk menampilkan kolom waktu pada daftar pesanan, opsi penyaringan "Pilih Waktu", pengurutan daftar pesanan, serta template ekspor pesanan.

 

5. Waktu Pengiriman (Shipped Time)

 

• Shipped Time = Waktu Pengiriman: Waktu saat paket dikirim dan stok dikurangi.

• Jika pengiriman dilakukan melalui BigSeller, maka waktu yang digunakan adalah waktu saat proses pengiriman dilakukan di BigSeller.

• Jika tidak dilakukan melalui BigSeller, maka waktu yang digunakan adalah waktu saat pesanan disinkronkan ke sistem BigSeller dengan status "Pesanan Dikirim".

• Jika pesanan disinkronkan ke BigSeller dengan status "Selesai" atau "Dibatalkan", maka waktu pengiriman akan dikosongkan

• Mendukung tiga marketplace utama, yaitu Shopee, Lazada, dan TikTok, untuk menampilkan kolom waktu pada daftar pesanan, opsi penyaringan "Pilih  Waktu", pengurutan daftar pesanan, serta template ekspor pesanan.

 

6. Waktu Transit

 

• Transit Time = Waktu Dikirim: Waktu saat pesanan telah dikirim dan mulai dalam proses pengiriman.

Catatan：Waktu Mulai Mendapatkan Informasi Pelacakan Jasa Kirim, Saat Ini Hanya Mendukung Pesanan Marketplace Shopee、Lazada、TikTok.



 

7. Waktu Dibatalkan (Canceled Time)

Mendukung tiga marketplace utama, yaitu Shopee, Lazada, dan TikTok, untuk menampilkan kolom waktu pada daftar pesanan, opsi penyaringan "Pilih  Waktu", pengurutan daftar pesanan, serta template ekspor pesanan.

8. Waktu Selesai (Completed Time)

 

• Completed Time = Waktu Selesai: Waktu ketika pesanan telah selesai.

• Shopee: Pesanan diperbarui saat status menjadi "Completed".

• Lazada: Pesanan diperbarui saat status menjadi "Confirmed".

• TikTok: Pesanan diperbarui saat status menjadi "Completed".

Mendukung tiga marketplace utama, yaitu Shopee, Lazada, dan TikTok, untuk menampilkan kolom waktu pada daftar pesanan, opsi penyaringan "Pilih  Waktu", pengurutan daftar pesanan, serta template ekspor pesanan.

9. Waktu Dibatalkan Otomatis (Auto-Cancel Time) (Hanya untuk Marketplace TikTok)

 

• Auto-Cancel Time = Waktu Dibatalkan Otomatis: Waktu di mana pesanan akan otomatis dibatalkan oleh marketplace jika melebihi batas waktu pengiriman atau serah terima.

• Saat waktu saat ini kurang dari atau sama dengan 12 jam sebelum waktu pembatalan otomatis, akan muncul notifikasi di bawah informasi waktu dibatalkan otomatis.

Mendukung marketplace TikTok untuk menampilkan kolom waktu pada daftar pesanan

10. Waktu Berlaku

Waktu Berlaku pesanan sama dengan waktu dibuat pesanan cod &waktu dibayar pesanan prepaid

Mendukung tiga marketplace utama, yaitu Shopee, Lazada, dan TikTok

11. Waktu Pengajuan Pembatalan

Waktu Pengajuan Pembatalan = Waktu diajukan pembatalan oleh pembeli

Mendukung tiga marketplace utama, yaitu Shopee, Lazada, dan TikTok, untuk menampilkan kolom waktu pada daftar pesanan, opsi penyaringan "Pilih  Waktu".