How can we help?

  • Bantuan & FAQ

    • Ringkasan Fitur di APP BigSeller

    • Pakai APP BigSeller Scan dan kirim

    • Cara Menggunakan Fitur Bukti Pengiriman di BigSeller APP （Versi Hanya Kirim Gambar）

    • Cara Menggunakan Fitur Bukti Pengiriman di BigSeller APP（Versi Hanya Simpan Gambar）

    • Cara Menggunakan Scan dan Simpan Gambar (APP BigSeller)

    • Cara Membuka Notifikasi Pesanan Baru di APP BigSeller

    • Cara Buka Notifikasi Peringatan Stok di APP BigSeller

    • Cara Memproses Pesanan Baru di APP BigSeller

    • Cara Scan untuk Cek Pesanan di APP BigSeller( Pakai PDA)

    • Cara Scan untuk Cek Pesanan di APP BigSeller

    • Cara Daftar Akun BigSeller di App

    • Bagaimana Cara Menghubungi Layanan Pelanggan BigSeller(Aplikasi BigSeller)

    • Scan dan Kirim di App BigSeller ( Pakai PDA)

    • Cara Cek Rincian Pesanan di Daftar Pesanan

    • Cara Cetak Label Pengiriman di APP BigSeller

    • Cara Penghitungan Stok Cepat di APP BigSeller

    • Cara Cek Penjualan Hari Ini di APP BigSeller

    • Buat Tanda Terima di APP BigSeller

    • Cara Pengurangan Stok di APP BigSeller

    • Cara Penambahan Stok di APP BigSeller

    • Scan Tambah Stok Produk Retur di APP BigSeller

    • Cara Mengatur Gudang Yang Sering Digunakan (APP)

    • Cara Membuat Pesanan Eceran POS di APP BigSeller

    • Cara Pakai Fitur Periksa Stok di APP BigSeller

    • Fitur Scan dan Periksa di APP BigSeller

    • Cara Menggunakan Pengambilan Barang Wave di APP BigSeller

    • Cara Menggunakan Fitur Tambah ke Rak & Keluarkan dari Rak di APP BigSeller

    • Cara Menggunakan Fitur Pemindahan Barang di Aplikasi BigSeller

    • Cara Menggunakan Fitur Stok Ulang di Aplikasi BigSeller

    • Cara Ubah Nomor Rak di BigSeller APP

    • Cara Buat Wave di Aplikasi BigSeller

    • Fitur Analisa Data di Aplikasi BigSeller

    • Cara Scan untuk Menerima di APP BigSeller

    • Cara Setuju & Tolak Pengajuan Pembatalan di Aplikasi BigSeller

    • Cara Tambah Catatan untuk Customer Service & Daftar Pengambilan Barang dan Penandaan Pesanan di Aplikasi BigSeller

    • Cara Mengaktifkan Siaran Suara di Aplikasi BigSeller

    • Cara Integrasi Toko Shopee Biasa dengan APP BigSeller

    • Cara Integrasi Toko Lazada dengan APP BigSeller

    • Cara Integrasi Toko TikTok dengan APP BigSeller

Pusat BantuanBantuan & FAQAPP

Cara Menggunakan Fitur Bukti Pengiriman di BigSeller APP（Versi Hanya Simpan Gambar）

Salin tautan & judul

1. Fungsi

Fitur Bukti Pengiriman di BigSeller APP（Versi Hanya Simpan Gambar）tidak usah integrasi akun Duoke dengan akun BigSeller， Anda dapat langsung foto dan simpan gambar. Saat melakukan mengemas paket, cukup scan label pengiriman, dan Anda dapat langsung scan kondisi paket serta simpannya di BigSeller APP. Anda tidak perlu lagi mencatat foto paket secara terpisah. Ketika menghadapi keluhan pembeli terkait paket yang hilang, atau masalah kualitas barang, foto paket yang tersimpan menjadi bukti yang paling kuat, Anda dapat menggunakan informasi ini untuk berkomunikasi dan berdiskusi dengan pembeli, logistik serta pihak terkait lainnya secara tepat waktu.

 

2. Catatan

  • Fitur ini hanya mendukung Shopee，Lazada dan TikTok

  • Fitur Bukti Pengiriman di BigSeller APP（Versi Hanya Simpan Gambar), fitur ini tidak usah melakukan untuk integrasi akun Duoke dengan akun BigSeller. Jika Anda ingin kirim gambar nya ke pembeli, disarankan Anda menggunakan Fitur Bukti Pengiriman di BigSeller APP （Versi Hanya Kirim Gambar).

  • Dapat sekaligus kirim 3 gambar dalam satu paket

  • Hanya mendukung scan pesanan yang berada di daftar Pesanan Menunggu Diproses, Menunggu Dicetak/Menunggu Dikirim, Menunggu Pickup.

  • Jika sub akun tidak mempunyai hak akses "APP- Scan dan Kirim", maka tidak bisa mengatur dan mengatifkan tombol " Menunggu Dicetak(Menunggu Dikirim) akan terkirim secara otomatis setelah kirim gambar ".

     

3. Langkah - Langkah

Cara Pertama, Akses dari Halaman Bukti Pengiriman di BigSeller APP

Langkah Pertama, Klik “Bukti Pengiriman”> scan nomor Resi > Selesai berfoto > klik edit




Langkah Kedua, selesai berfoto> klik edit > Klik Hanya Simpan Gambar



Jika ingin kirim pesanan setelah simpan gambar, Anda dapat mengikuti langkah - langkah di bawah:



Cara Kedua, Akses dari Halaman Rincian Pesanan di BigSeller APP

Langkah Pertama, masuk ke halaman rincian pesanan > klik "Langkah foto dan kirim ke pembeli


Langkah Kedua, scan nomor Resi > Selesai berfoto > klik edit



Langkah Ketiga, selesai berfoto > klik edit > klik Hanya Simpan Gambar



Jika ingin kirim pesanan setelah simpan gambar, Anda dapat mengikuti langkah - langkah di bawah:

Lewat Aplikasi kirim gambar akan save 30 hari, Anda bisa cek di BigSeller> Pesanan> Riwayat Kirim Gambar.
 

Jika Teks Di Atas Masih Belum Dapat Menyelesaikan Masalah Anda, Anda Dapat Hubungi Kami