Apa yang bisa kami bantu?
Bantuan & FAQ | Produk
×
Penyebab Utama Upload Gagal ke Blibli
Dalam proses upload yang dilakukan terkadang tidak semua 100% berhasil, Beragam faktor bisa mempengaruhi bagaimana jalannya proses upload yang dilakukan. Berikut beberapa Faktor yang bisa menyebabkan Upload gagal ke Blibli :

1.Unspecified error :[UNSPECIFIED] Unspecified error

Atribut varian harus sesuai dengan pilihan yang ada, jangan membuat atribut varian sendiri, harap pilih ulang atribut varian, jika masih kurang jelas, harap hubungi CS BigSeller.

2.Unspecified error that not handled by generic handler

Mohon memeriksa apakah judul produk berisi simbol khusus . Jika demikian, harap hapus dan upload ulang.

3.Can not process invalid input data :Max. 400 characters for Unique selling point

Mengedit ulang Keunggulan produk,  harus kurang dari 400 karakter .
Penyebab Utama Upload Gagal ke Bukalapak
Dalam proses upload yang dilakukan terkadang tidak semua 100% berhasil. Beragam faktor bisa mempengaruhi bagaimana jalannya proses upload yang dilakukan. Berikut beberapa Faktor yang bisa menyebabkan Upload gagal ke Bukalapak:

1. Anda tidak dapat mengakses data/fungsi tersebut

Foto gagal diunggah, harap ganti foto atau unduh foto lalu unggah ulang.

2.Barang tidak dapat dijual karena sudah ada di lapakmu. Silakan jual barang lain yang beda

 Produk ini sudah ada di toko Anda, harap ganti nama produknya.

3.Anda tidak dapat mengakses data/fungsi tersebut.

Harap periksa apakah Akun Anda telah terverifikasi dengan nomor telepon.
Penyebab Utama Upload Gagal ke Lazada

Dalam proses upload yang dilakukan terkadang tidak semua 100% berhasil, Beragam faktor bisa mempengaruhi bagaimana jalannya proses upload yang dilakukan. Berikut beberapa Faktor yang bisa menyebabkan Upload gagal ke Lazada:


1. E500: Create product failed : p-xxxxxx : xxxxx:CHK_CATPROP_CPV_REQUIRED:"xxxxx" can't be empty;

Contohnya: E500: Create product failed : p-30113 : Warna:CHK_CATPROP_CPV_REQUIRED:"Warna" can't be empty;

Kesalahan ini terjadi karena belum memilih semua varian yang wajib diisi. Mohon masuk ke halaman pengeditan produk dan pilih varian.
 

2. E500: Create product failed : xxxx : xxx:CHK_BASIC_REQUIRED:xxx is required;

Contohnya: E500: Create product failed : warrantyType : Jenis Garansi:CHK_BASIC_REQUIRED:Jenis Garansi is required;

Kesalahan ini terjadi karena belum mengisi semua atribut yang wajib diisi. Mohon masuk ke halaman pengeditan produk dan mengisi atribut.
 

3. E500: Create product failed : p-20000 : Merek:CHK_CATPROP_CPV_NOT_ENUM:Non-enumeration of property value not legal

E500: Create product failed : p-20000 : tr{config_comp_name_brand}:CHK_CATPROP_CPV_NOT_ENUM:Non-enumeration of property value not legal

Kesalahan ini terjadi karena atribut yang diisi melarang aturan Lazada. Mohon masuk ke halaman pengeditan produk dan mengubahnya.


4. E500: Create product failed : Product : THD_IC_F_IC_DOMAIN_ACTOR_006:Seller is under punishment of blocking edit,serverIP:xxxxxx

Kesalahan ini terjadi karena akun Anda sudah dibatas Lazada. Mohon langsung hubungi cs Lazada untuk mendapatkan solusi.


5. E500: Create product failed : Product : BIZ_CHECK_SELLER_ACCOUNT_INACTIVE:Rekening penjual tidak aktif;

Kesalahan ini terjadi karena akun Anda belum teraktif. Mohon langsung hubungi cs Lazada untuk mendapatkan solusi.


6. E500: Create product failed : Product : THD_IC_F_IC_SCENE_EDIT_053:invalid productPackage,the weight of package must be less than 300,inputValue:8500

Kesalahan ini terjadi karena ukuran package yang Anda isi tidak sesuai dengan auturan Lazada. Mohon masuk ke halaman pengeditan produk dan mengubahnya.

7. E500: Create product failed : Product : BIZ_CHECK_MANGROVE_RULE:Memeriksa kualitas: Produk anda diduga melanggar kebijakan Lazada terkait merek (produk tiruan Vans). Mohon periksa kembali harga yang anda tentukan untuk produk ini dan menghubungi Partner Support untuk pengaktifan kembali.

Kesalahan ini terjadi karena produk itu tidak boleh dijual di Lazada.

8. E500: Create product failed : sku : null:BIZ_CHECK_SPECIAL_PRICE_RATE_OUT_OF_RANGE:Harga Khusus tingkat 0.18 diluar dari jangkauan 0.20 ~ 1.00

Kesalahn ini terjadi karena harga khusus yang disetting tidak sesudai dengan aturan Lazada.

Jika butuh bantuan, harap lihat Grup dan Akun Sosial Media BigSeller
 
9.Produk ini melanggar kebijakan Lazada karena memuat link/tautan toko dan/atau kontak eksternal pada konten produk.

Produk ini melanggar kebijakan Lazada karena memuat link/tautan toko dan/atau kontak eksternal pada konten produk.  Silakan hapus tautan di deskripsi dan upload lagi.

10.Batas 2000 item tercapai

Anda belum memenuhi pesanan minimum yang diperlukan. Anda harus menyelesaikan setidaknya 100 pesanan bersih dalam 30 hari ke depan untuk membuka lebih banyak item. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kembali daftar produk yang ada dan menghapus produk yang berkinerja rendah, produk yang duplikat atau serupa.

11. Rekening penjual tidak aktif

 Rekening penjual tidak aktif, harap upload foto Anda sambil memegang KTP dan foto kartu ATM Anda.

12.Demi kenyamanan pelanggan dalam bertransaksi, saat ini kategori yang Anda pilih dibatasi hanya untuk beberapa seller saja.

Kategori ini tidak dapat langsung dipakai,  harap hubungi  CS Lazada untuk melakukan pengajuan penjualan kategori produk ini.

Alasan Tidak Bisa Scrape
Untuk Anda yang tidak bisa Scrape Produk ataupun Ekstensi Scrape tidak muncul saat ingin Scrape, Anda dapat memahami kondisi permasalahan dan mengikuti cara berikut:
1. Failed, log in BigSeller first
Untuk permasalahan ini, Anda dapat Login/Masuk terlebih dahulu ke BigSeller. Lalu kalau masih tidak bisa, Anda harus menghapus ekstensi Scrape dan menginstall lagi.



2. System error, please try again
Untuk permasalahan ini, Anda dapat coba lagi nanti atau Anda boleh coba lewati Produk tersebut terlebih dahulu. Lalu kalau masih tidak bisa, Anda harus menghapus ekstensi Scrape dan menginstall lagi.



3. Muncul Tanda Kesalahan di pojok kanan Chrome
Jika muncul tanda kesalahan seperti itu artinya Ekstensi Scrape di Chrome ada kesalahan ataupun baru saja ada UPDATE TERBARU, Anda harus menekan Terima Izin agar bisa terus menggunakan Ekstensi Scrape BigSeller. Jika masih tidak bisa Anda boleh coba langsung pergi ke bagian Ekstensi Chrome dan mengaktifkan kembali Ekstensi BigSeller. Gambar di bawah ada yang untuk Komputer (Chrome) dan Ponsel (Kiwi Browser) juga. 







Penyebab Utama Upload Gagal ke Shopee

Dalam proses upload yang dilakukan terkadang tidak semua 100% berhasil, Beragam faktor bisa mempengaruhi bagaimana jalannya proses upload yang dilakukan. Berikut beberapa Faktor yang bisa menyebabkan Upload gagal ke Shopee :

1. Weight is required : error_param

Kesalahan ini terjadi karena belum mengisi berat. Silakan masuk ke halaman pengeditan produk dan masukkan berat produk.
 

2. Invalid weight. : error_param

Kesalahan ini terjadi karena berat yang diisi tidak sesuai dengan aturan marketplace. Silakan masuk ke halaman pengetidan produk dan mengubah berat produk.
 

3. error_permission : this item is not allowed to edit

The info you quried doesn't exsit in database:"error_not_exists"

Can't edit deleted or invalid items. : error_param

Kesalahan ini terjadi karena produk itu mungkin sudah terhapus dari toko. Mohon cek dulu. Kalau benar belum terhapus, mohon hubungi cs kami.
 

4. wholesale price can't lower than 50% item price : error_param

Kesalahan ini terjadi karena harga grosir yang diisi kurang dari 50% dari harga asli produk. Mohon naikkan harga grosir.
 

5. logistics channel (id :80011) not in shop logistics list. : error_param

Kesalahan ini terjadi karena opsi jasa kirim yang dipilih belum diaktifkan di Shopee Seller Center. Mohon cek di Shopee Seller Center dulu. Kalau sudah diaktifkan, Mohon memilih jasa kirim lagi menurut tutorial di bawah.












6. No enabled logistic channel : error_param

Kesalahan ini terjadi karena opsi jasa kirim yang dipilih belum diaktifkan di Shopee Seller Center. Solusi.
 

7. Must contains all mandatory attribute : error_param

Kesalahan ini terjadi karena belum mengisi semua atribut yang wajib diisi. Mohon masuk halaman pengeditan produk dan mengisinya.
 

8. Invalid attribute value : error_attribute_val_too_long

Kesalahan ini terjadi karena atribut yang Anda isi terlalu panjang. Mohon masuk ke halaman pengeditan produk dan mengubah atribut.
 

9. Invalid attribute : error_wrong_attrsnapshot

Kesalahan ini terjadi karena atribut yang Anda isi tidak memenuhi peraturan Shopee. Mohon masuk ke halaman pengeditan produk dan mengubah atribut.
 

10. When item in wholesale, all of models should use the same price:"error_whole_sale_model_price_not_same"

Kesalahan ini terjadi karena harga yang diisi untuk setiap variasi berbeda saat aktifkan harga grosir. Mohon setting harga sama untuk setiap variasi dulu sebelum aktifkan harga grosir.
 

11. Informasi otorisasi toko telah kedaluwarsa, harap otorisasi ulang

Store authorization has expired, please reauthorize

Kesalahan ini terjadi karena Toko Anda belum diotorisasi ke BigSeller, mohon terhubung lagi.
 

12. Shop is under vacation mode : error_holiday_on_add_item

Kesalahan ini terjadi karena Anda mengaktifkan fitur toko libur. Mohon masuk ke Shopee Seller Center dan menutupkannya dulu.
 

13. Invalid shopid or Invalid account status : error_banned

Kesalahan ini terjadi karena status akun toko ini tidak valid. Mohon langsung hubungi cs kami atau cs Shopee.
 

14. Variations' price differences are too large. Limitations detail: ID - 10 times; SG/MY - 7 times; TW/PH/VN - 5 times: "error_model_price_range_too_high"

Kesalahan ini terjadi karena harga tiap varian terlalu berbeda. Mohon Anda masuk ke halaman pengeditan produk dan mengubah harga produk.
 

15. "error_param":Count of images should be equal with count of options.

Kesalahan ini terjadi karena jumlah foto varian tidak sama dengan jumlah opsi variasi. Mohon menambah foto variasi.
 

16. Package width/length/height should provide together : error_param

Kesalahan ini terjadi karena ukuran paket belum diisi semua. Mohon masuk ke halaman pengeditan produk dan masukkan ukuran paket.
 

17. Invalid package_. : error_param

Kesalahan ini terjadi karena ukuran paket yang diisi tidak memenuhi peraturan Shopee. Mohon masuk ke halaman pengeditan produk dan mengubah ukuran paket.
 

18. invalid category id : error_limit

Kesalahan ini terjadi karena Kategori produk tidak lagi ada di daftar kategori produk Shopee. Mohon masuk ke halaman pengeditan produk dan memilih kategori lagi.
 

19. In ongoing/upcoming promotion, model price cannot be editted

Can't update item price when item is under promotion

Kesalahan ini terjadi karena produk itu sedang dalam promosi. Tidak boleh memperbarui harga produk saat barang sedang dalam promosi.
 

20. item is duplicate : error_duplicate

Kesalahan ini terjadi karena dalam toko ini sudah ada produk yang namanya sama dengan produk itu. Mohon cek di listing live. Kalau benar tidak ada produk yang sama, mohon langsung hubungi cs kami.
 

21. Akun shopee sudah terkena limit batasan jumlah produk.

The number of the published products exceeds the limit of shopee.

Kesalahan ini terjadi karena akun shopee Anda sudah terkena limit batasan jumlah produk nya. Di shopee aturan saat ini jika Anda belum upload foto diri dan data KTP ke sistem shopee maka maksimal jumlah produk nya adalah hanya 100 produk.  Anda bisa cek kuote produk di Shopee Seller Center.


Jika Anda butuh bantuan, silakan Hubungi CS BigSeller.

Penyebab Utama Upload Gagal ke Tokopedia

Dalam proses upload yang dilakukan terkadang tidak semua 100% berhasil, Beragam faktor bisa mempengaruhi bagaimana jalannya proses upload yang dilakukan. Berikut beberapa Faktor yang bisa menyebabkan Upload gagal ke Tokopedia:


1. Deskripsi memuat kata 'shopee' yang tidak dapat digunakan di situs Tokopedia. Silahkan pilih kata lainnya.

Kesalahan ini terjadi karena deskripsi produk ini termasuk kata 'shopee' yang tidak dapat digunakan di situs Tokopedia. Silahkan masuk ke halaman pengeditan produk dan menghapus kata itu.
 

2. Error Product ID [xxxxxxx] : There are some problem when retrieve product info

Kesalahan ini terjadi karena produk itu mungkin sudah terhapus dari toko. Mohon cek dulu. Kalau benar belum terhapus, mohon hubungi cs kami.
 

3. Value of field [etalase] can not be used, please use different value

Etalase tidak dapat digunakan. Silahkan pilih etalase lain.

Kesaahan ini terjadi karena etalase yang dipilih tidak bisa digunakan(mungkin karena sudah terhapus). Mohon masuk ke halaman pengeditan produk dan mengubah etalase.
 

4. Batas stok minimum varian adalah 1

Stok varian tidak boleh 0

Kesalahan ini terjadi karena stok yang diisi kecil dari 1. Mohon masukkan angka yang lebih dari 1 dalam kolom stok.
 

5. Image resolution with 0 of field is too small, please use image with pictures larger than

Kesalahan ini terjadi karena ukuran gambar yang diunggah terlalu kecil.
 

6. Opsi varian maksimal memiliki 15 karakter.

Kesalahan ini terjadi karena nama opsi varian yang diisi melebihi 15 karakter. Mohon masuk ke halaman pengeditan produk dan mengubah nama opsi varian.



7. Opsi varian minimum memiliki 3 karakter.

Kesalahan ini terjadi karena nama opsi varian yang diisi kurang dari 3 karakter. Mohon masuk ke halaman pengeditan produk dan mengubah nama opsi varian.



8. Opsi varian tidak boleh menggunakan simbol.

Kesalahan ini terjasi karena nama opsi varian termasuk simbol yang tidak memenuhi peraturan Tokopedia. Mohon masuk ke halaman pengeditan produk dan menghapus simbol.


9. Value [xxxxxxx] of field [name] is already used, please use different value]

Kesalahan ini terjadi karena dalam toko ini sudah ada produk yang namanya sama dengan produk itu. Mohon cek di listing live. Kalau benar tidak ada produk yang sama, mohon langsung hubungi cs kami.

10. Akun Tokopedia sudah terkena limit batasan jumlah produk.

Kesalahan ini terjadi karena akun Tokopedia Anda sudah terkena limit batasan jumlah produk nya. Pada akun tokopedia nya. Tokopedia memiliki aturan maksimal jumlah produk yang dapat disimpan per akun adalah sekitar 500 produk jika akun tersebut belum memenuhi syarat penjualan dari Tokopedia. Penjelasan lebih lengkap bisa cek di SINI.

11. Too Many Requests

Kesalahan Tokopedia API, silakan coba lagi

Kesalahan ini terjadi karena error API Tokopedia. Mohon anda coba upload produk lagi nanti. Kalau tetap gagal setelah 3 kali produk itu diupload, mohon hubungi cs kami.

Jika butuh bantuan, harap Hubungi Kami.

12.Nilai unit varian sudah pernah dipakai sebelumnya.

Nilai unit varian sudah pernah dipakai sebelumnya. Harap pilih kategori dan varian yang lain.

13.Unit varian tidak ada di dalam varian yang di pilih

Atribut varian harus sesuai dengan pilihan yang ada, jangan membuat atribut varian sendiri, harap pilih ulang atribut varian, jika masih kurang jelas, harap hubungi CS BigSeller.

 

Setelah Integrasi Tokopedia Bagaimana Cara Aktifkan Hak Akses di Tokopedia?
Kasus 1: Tokopedia sudah terhubung dengan BigSeller, tetapi di Tokopedia seller center ada beberapa hak akses tidak diberikan untuk BigSeller.

Kasus 2: Tokopedia sudah terhubung dengan BigSeller, tapi tidak bisa memproses pesanan/upload produk/sinkronisasi stok, terdapat pesan kesalahan: This shop owner has not given permission for your app to use this API on the shop.

Dua kasus diatas ini karena Anda tidak memberikan semua hak akses kepada sistem BigSeller, beberapa hak akses Tokopedia hanya dapat dibuka untuk satu aplikasi pihak ketiga. Jika di menu jenis aksesnya tidak memiliki catatan " Multi Akses" maka hak akses tersebut hanya dapat dibuka untuk satu aplikasi pihak ketiga saja.

Anda harus pergi ke Tokopedia Seller Center untuk menutup hak akses aplikasi pihak ketiga lain, kemudian aktifkan hak akses untuk BigSeller, setelah berhasil aktifkan hak akses buat BigSeller, Anda sudah bisa memproses pesanan, upload produk dan sinkronisasi stok di BigSeller.




 
Menghapus Produk di BigSeller

Bigseller belum mendukung untuk menghapus produk yang sudah ada di marketplace (Termasuk live, habis, diblokir dan arsipkan). Jika Anda klik tombol Hapus, produk akan dihapus dari BigSeller saja, tidak akan dihapus dari marketplace.

Cara Menggunakan MD5
1. Apa itu MD5?

    Nama MD5 adalah Message-Digest Algorithm 5, bisa disamakan dengan ID document.


2. Mengapa harus ganti MD5 produk?

     Menganti nama MD5 digunakan untuk menghindari gambar dihapus oleh marketplace, kalau MD5 sama marketplace dapat mendeteksi produk tersebut adalah produk duplikat , yang dapat mengakibatkan produk dihapus oleh marketplace.


3. Langkah-langkah:

Sekarang hanya mendukung untuk menganti MD5 gambar produk di marketplace Shopee, klik edit produk 1 per 1>klik MD5


Alasan Muncul SYSTEM ERROR Ketika Scrape dari Lazada
Jika Anda mengalami situasi berikut:

Ketika scrape dari lazada, setelah berhasil scrape beberapa item, dan muncul System Error, Please Try Again (Sistem Kesalahan, Silakan Coba Lagi), harap ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk dapat melanjutkan scrape lagi.





Step 1:
Pilih satu produk, buka tautan di tab baru> Please slide to verify







Step 2: 
Kembali ke halaman ini ,muat ulang, coba scrape lagi akan berhasil



 
Untuk lebih jelas dalam cara mengoperasikannya, harap tonton Tutorial Mengatasi System Error Ketika Scrape dari Lazada.
Alasan di BigSeller Masih Ada Produk yang Dihapus di Marketplace

Produk yang Anda hapus di marketplace akan ditampilkan di BigSeller jika disinkronkan sebelum dihapus. Anda bisa menghapus di BigSeller dengan 3 langkah di bawah ini:


Langkah 1: Buka Produk > Pilih Live


Langkah 2: Pilih produk> Pilih Hapus


Pesan konfirmasi akan ditampilkan, dan klik Hapus.



Catatan: Anda bisa memilih beberapa produk kemudian menghapus secara massal melalui Bulk Actions.

Penyebab Utama Gagal Upload Produk Shopee: Item Published Item Count Reaches Limit

Apakah selalu merasa bingung, mengapa hanya boleh upload 100 produk dan orang lain boleh banyak?
Sering gagal mengupload produk, dan muncul Kesalahan : Item published item count reaches limit : error_reach_shop_item_limit.

Akun shopee sudah terkena limit batasan jumlah produk nya, Di shopee aturan saat ini jika Anda belum upload foto diri dan data KTP ke sistem shopee maka maksimal jumlah produk nya adalah hanya 100 produk.  Anda bisa cek kuote produk di Shopee Seller Center.


 

Jika Anda ingin menampilkan lebih dari 100 produk, silakan anda menambahkan kuota produk ke toko Shopee Anda telebih dahulu. Bagaimana cara menambahkan kouta produk ke toko Anda?
 

Anda dapat menambahkan hingga maksimal 2.000 produk ke toko Anda dengan memasukkan No. KTP dan foto diri dan rekening bank. Proses verifikasi akan memakan waktu maksimal 2 hari kerja. Jika input telah terverifikasi, maka batas jumlah maksimal produk per toko akan bertambah sesuai dengan tipe penjual..
 

Langkah 1:  Memasukkan No. KTP dan foto diri

Kalau di pc, Bandara > Pengaturan > Akun > Rekening Bank

Kalau di hp, Kunjungi halaman Saya > pilih ShopeePay > klik Verifikasi Sekarang


 

Langkah 2: Memasukkan rekening bank.

Kalau di pc, Bandara > Keuangan > Rekening Bank



Kalau di hp, Saya > Pengaturan Akun > Kartu / Rekening Bank

Anda dapat menambahkan hingga maksimal 10.000 produk jika Anda berhasil terdaftar dalam program Star Seller dan maksimal 50.000 produk jika Anda adalah penjual Shopee Mall.

Penyebab Utama Upload Produk Gagal

Dalam proses upload yang dilakukan terkadang tidak semua 100% berhasil. Berikut beberapa Faktor eksternal yang bisa menyebabkan Upload gagal / berhenti ke Marketplace:

1. Koneksi internet kurang stabil. Mohon cek apakah ada kendala di akun atau koneksinya.

2. Akun toko Shopee atau Lazada anda diatur sedang libur. Silahkan matikan fitur toko libur di akun shopee atau Lazada nya (Kondisi harus off agar bisa melakukan upload produk).

3. Kesalahan : Item published item count reaches limit : error_reach_shop_item_limit.

Akun shopee sudah terkena limit batasan jumlah produk nya, Di shopee aturan saat ini jika Anda belum upload foto diri dan data KTP ke sistem shopee maka maksimal jumlah produk nya adalah hanya 100 produk.  Anda bisa cek kuote produk di Shopee Seller Center.


3. Kesalahan: logistics channel(id:80011) not shop logistics list. : error_param

Mohon cek apakah sudah mengaktifkan jasa kirim ( jasa kirim yang dipilih waktu mengedit produk) di Shopee Seller Center.
 

4. Kesalahan: Must cntains all mandatory attribute :error_param

Mohon Anda cek apakah sudah memasukkan semua atribut yang wajib diisi. 

Catatan: Jika produk pindah ke Status Sedang Upload, itu tandanya belum tentu gagal, bisa saja memang sedang diproses ke Marketplacenya karena memang membutuhkan sedikit waktu, misalnya: Marketplace Tokopedia.

Batasan Produk Live Pre-Order Shopee
Kenapa di bagian Produk Live ada Tanda seperti di gambar berikut?



Itu karena Produk Pre-Order di Toko Anda sudah melebihi batasan Produk Pre-Order yang diberikan Shopee. Jadi Anda harus segera menanganinya agar tidak terkena penalti.
Alasan Muncul Batasan Upload Produk Bukalapak

Seputar Pembatasan Upload Produk Bukalapak

Apakah saat Upload Produk Bukalapak di BigSeller pernah menemui kegagalan dan bertuliskan Telah Mencapai Batas Harian / Mingguan / Bulanan ?

Jika Anda pernah menemuinya, berarti pada saat itu Anda sudah terkena Pembatasan Upload Produk dari Bukalapak.

Berikut adalah Standar Pembatasan Upload Produk di Bukalapak:

Untuk Bukalapak sendiri tidak membatasi jumlah berapa maksimal produk yang bisa di simpan, melainkan pembatasan jumlah yang bisa di upload Per-hari nya (24 jam). Ada beberapa kondisi pembatasan ini, aturan berlaku berdasarkan jenis akun / toko bukalapak nya,

  • Pelapak Reguler (Free) : Per-hari max 50 produk.
  • Pelapak Premium Basic : Per-hari max 100 produk.
  • Pelapak Premium Professional : Per-hari max 200 produk.
  • Pelapak Premium Platinum : Per-hari max 500 produk.

Catatan: Namun terkadang Jumlah itu tidak menjadi acuan pasti, karena Bukalapak bisa langsung melakukan limitasi akun, ketika terdeteksi ada aktifitas tidak normal yang dilakukan pada saat proses upload produk berlangsung.

Oleh karena itu kami himbau, Jika yang akan diupload berjumlah banyak, lebih baik lakukan proses upload secara bertahap, dan gunakan jeda upload yang tidak singkat.

Rincian informasi terkait aturan upload Bukalapak dapat dilihat di halaman Term & Condition Upload Barang Bukalapak dan FAQ Jual Barang Bukalapak

Catatan Tambahan:

Sebenarnya untuk jumlah produk juga tidak bisa menjadi acuan pasti, ada yang pernah bertanya kepada CS Bukalapak dan mendapatkan jawaban kalau untuk Akun Dasar Bukalapakperharinya hanya dapat upload sebanyak 50 produk, perminggunya hanya dapat upload 200 produk dan perbulannya hanya dapat upload 600 produk. 

Tapi kalau sudah muncul pembatasan saat Upload Produk, artinya Anda sudah terkena Pembatasan dari Bukalapak, dan harus menunggu sesuai dengan yang disebutkan di sana.

Apakah dapat mengedit informasi Harga Promo TikTok di daftar Live TikTok?

Iya, Anda dapat  menambahan dan mengedit informasi Harga Promo TikTok di daftar Live TikTok, langkah - langakah nya dapat diikuti di bawah





 

Cara Membuat SKU Produk

1. Fungsi


Dengan Fitur Generate SKU, tidak perlu manual memasukkan sku untuk setiap variasi, sistem BigSeller akan menghasilkan sku untuk setiap variasi. Formatnya: SKU Induk -
Variasi 1 - Variasi 2. Harus masukkan SKU Induk sebelum generat sku untuk setiap variasi. Kalau tidak, sistem kami tidak bisa generat sku.


2. Langkah - Langkah


Langkah-Langkah Pembuatan SKU Produk, Ada 2 macam cara:

 

a. Pembuatan SKU Produk Sederhana

Pembuatan SKU Produk Secara sederhana dapat dibuat secara tunggal dan massal
 

1)  Edit Satu per Satu

Langkah 1, Isi SKU Induk, produk tanpa SKU Induk tidak dibuat secara otomatis

Langkah 2, Klik Buat > Pilih Sederhana > Klik Konfirmasi, sistem akan otomatis membuat SKU produk berdasarkan Format: SKU Induk - Variasi 1 - Variasi 2


2) Edit Secara Massal

Langkah 1: Masuk ke halaman mass edit

Langkah 2: Isi SKU Induk > Klik ikon, selanjutnya klik Simpan




 


b. Pembuatan SKU Produk Kompleks

Pembuatan SKU Produk Kompleks sekarang hanya dapat dibuat di menu edit produk  secara tunggal.
Klik Buat > Pilih Kompleks  >Kustom Atur FormatSetelah klik konfirmasi maka sistem akan secara otomatis membuat SKU Toko.





 

①. Atur Format SKU: Mendukung untuk dipilih dan dipindahkan urutannya
②.
Metode Tambah Awalan / AkhiranTerdapat Tiga metode tambah Masukan Secara Manual, Buat Nomor Secara Acak dan Nilai Penambahan Otomatis. Tidak wajib untuk diisi.
1)Tambahkan Secara Manual: Masukan Awalan SKU Tetap
2)Buat Nomor Secara Acak: Dapat memilih untuk buat berapa digit  (2, 3 dan 4 digit)Setiap membuat SKU, Sistem akan secara acak membuat ngka
3)Nilai Penambahan OtomatisMasukan AngkaSistem akan secara otomatis buat angka mulai dari kecil ke besar untuk setiap sku, Setiap 1 SKU secara otomatis tambah 1. Tidak dapat mengunakan angka 0, tidak dapat lebih dari 10 digit angka.

Contoh: Nilai Penambahan Otomatis adalah 1, maka akan membuat hasil seperti di gambar.



③. Simbol PenghubungDigunakan Sebagai Penghubung SKU Induk, Variasi 1 dan Variasi 2. Tidak harus diisi.
1)Simbol Penghubung secara default - .
2)Mendukung untuk mengunakan Karakter khusus seperti ` ~ ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - + = { } [ ] \ | ; : ' " , < . > / ? ,
3)Jumlah yang paling banyak dapat di masukan adalah 3 digit
④. Ubah ke abc/Ubah ke Angka 123:Secara otomatis membuat angka 123 menjadi alfabet abc, seperti digambar.


⑤. Tombol Kembalikan: Mengembalikan SKU Variasi Seperti Awal
⑥. Tinjauan: Merupakan tinjauan SKU yang akan dibuat


Alasan Muncul Batasan Upload Produk Tokopedia

Seputar Pembatasan Upload Produk Tokopedia

Apakah saat Upload Produk Tokopedia di BigSeller pernah menemui kegagalan dan bertuliskan Jumlah produk yang dapat Anda tambahkan dibatasi berdasarkan jumlah transaksi yang berhasil seperti gambar berikut?



Jika Anda pernah menemuinya, berarti pada saat itu Anda sudah terkena Pembatasan Upload Produk dari Tokopedia, Anda dapat pergi ke Tautan yang tertera di sana ataupun menunggu sampai ada 6 transaksi yang berhasil seperti infromasi berikut.

Berikut adalah Alasan Pembatasan Upload Produk di Tokopedia:

Mulai tanggal 1 Februari 2017 Tokopedia memberlakukan pembatasan jumlah produk, baik di toko Gold Merchant maupun Reguler Merchant. 

Jumlah produk akan dibatasi berdasarkan jumlah transaksi yang berhasil. Tokopedia membatasi jumlah produk yang dikelola sampai dengan 500 produk. Namun, limitasi/pembatasan ini akan hilang pada saat toko Anda sudah sukses melakukan 6 transaksi penjualan atau lebih..

Rincian informasi terkait batasan jumlah produk bisa di lihat Pada Halaman Help Center Pembatasan Jumlah Produk Tokopedia.

Selain itu, Tokopedia Per tanggal 1 Januari 2019, pada toko / akun Regular Merchant hanya dapat menampilkan 10 etalase toko. Untuk menambahkan jumlah etalase lebih banyak, Anda dapat berlangganan Power Merchant dan bisa menambahkan etalase hingga maksimal 200 etalase.

Bagi toko / akun Regular Merchant yang telah menggunakan etalase toko lebih dari 10 etalase sebelum berlaku nya tanggal tersebut, maka etalase toko nya akan tetap ada namun tidak ditampilkan semuanya di halaman toko Anda.

Rincian informasi terkait aturan etalase dapat di lihat Pada Halaman Help Center Tentang Etalase Tokopedia.

Marketpalce yang mana sudah mendukung untuk mengatur Pre-Order Produk di BigSeller?

Marketplace yang sudah mendukung untuk mengatur Pre-Order di BigSeller: Shopee, Lazada(daftar putih), Tokopedia

Catatan:  Toko toko Lazada perlu mengajukan permohonan ke marektpalce Lazada untuk membuka daftar putih sebelum dapat mengatur pre-order produk di BigSeller

Alasan dan Solusi Tidak Bisa Scrape
Berikut adalah beberapa alasan dan solusi tidak bisa scrape:

1. Failed, Log in BigSeller First dan System Error, Please try Again
Anda pasti pernah saat mengunakan Ekstensi BigSeller untuk scrape produk muncul kode error seperti gambar di bawah ini. 



Failed, Log in BigSeller First bisa terjadi karena sistem mendeteksi bahwa anda belum login ke akun BigSeller, jika anda belum login ke BigSeller, silakan login dahulu. Namun jika setelah kita login akun BigSeller saat scrape produk masih keluar kode error tersebut kita dapat hapus Ekstensi dari browser dan kemudian menginstalnya kembali, begitu juga dengan System Error, Please try Again juga dapat di selesaikan dengan menghapus Ekstensi Scrape BigSeller kemudian menginstalnya kembali.

2. Ekstensi Bigseller Update

Jika anda mengalami sama seperti yang ada di gambar ini, maka anda hanya perlu klik Update untuk memperbarui Ekstensi Scrape BigSeller. 


Namun ada halnya tombol Update tersebut tidak muncul, akibatnya ekstensi scrape BigSeller akan otomatis mati, untuk menghidupkan kembali ekstensi tersebut kita hanya perlu masuk ke setelan, pilih ekstensi pastikan telah aktif.



Jika mengunakan telepon kita bisa memilih pengaturan, kemudian ekstensi dan pastikan Ekstensi Scrape BigSeller telah aktif



3. Perbedaan antara Situs Destop dan Situs HP

Masalah ini hanya di temukan jika anda mengunakan HP Scrape produk, saat kita telah menghidupkan Situs Destop tetapi tidak masuk ke Situs Destop. Ini kadang terjadi untuk mengetahui apakah kita telah di situs Destop atau belum, gambar berikut merupakan perbedaan antara Situs Destop dan Situs HP. Jika kita masih di Situs HP kita dapat mengklik refresh untuk memperbarui laman. 


 
Solusi Menambah Watermark Gagal di BigSeller
Jika muncul gagal menyimpan atau gagal mengupload saat menambahkan atau menyimpan watermark, Anda dapat mengikuti cara berikut:



Masalah di atas ada beberapa kemungkinan, kalian dapat memeriksa koneksi jaringan internet kalian terlebih dahulu, dan mencoba lagi, jika masih tidak bisa, Anda boleh mengikuti cara di bawah ini:

Langkah 1: Cek di bagian pojok kanan bawah komputer Anda, dan periksa apakah sudah merupakan tanggal di hari tersebut. Jika bukan, silakan klik kanan di sana.



Langkah 2: Setelah klik kanan, akan muncul pilihan itu, pilih Adjust date/time untuk mengatur waktu.



Langkah 3: Pilih Timezone sesuai dengan Lokasi Anda, misalnya: Waktu Jakarta, lalu setelah itu aktifkan Set time automatically dan Set time zone automatically. Setelah itu pilih Synchronize your clock, dan Sync now.



Langkah 4: Setelah selesai, akan menjadi seperti di bawah. Dan Anda akan dapat mengupload atau menambah Watermark sekarang.



Catatan Tambahan:

Jika tidak ada pilihan Synchronize your clock, kalian dapat mengikuti langkah berikut:

Langkah 1:
Pilih Date, time & regional formatting di bagian pojok kanan atas.



Langkah 2:
Lalu Pilih Additional date, time & regional settings di bagian pojok kanan atas.



Langkah 3:
Lalu akan muncul pilihan ini, silakan pilih Date and Time.



Langkah 4: Lalu pilih Internet Time, dan klik Change settings.



Langkah 5: Lalu centang Synchronize with an Internet time server, dan pilih Ok. Setelah itu silakan coba menambahkan atau mengedit watermark lagi.

Apa Itu Salin Foto?

1. Fungsi


Dengan pakai fitur Salin Foto, Anda dapat mengurangi waktu mengedit dan meningkatkan efisiensi mengedit dengan cara salin foto ke Semua Variasiatau Gambar Produk. 



2. Catatan


  • Sekarang Fitur Salin Foto hanya mendukung marketplace Lazada

  • Dapat Salin Foto ke Semua Variasi atau Gambar Produk


3. Langkah -  Langkah

Masuk ke halaman edit satu per satu pada halaman daftar Draf, Gagal dan Live < Pilih Salin Foto ke Semua Variasi atau Gambar Produk



 
Cara Mengubah Format Gambar Menjadi JPG/JPEG/PNG

Jika upload produk, mungkin akan muncul gagal upload  karena ada kesalahan format. Contohnya alasan gagal di bawah: upload file type is invalid atau image is invalid or not supported. Jika melihat alasan gagal itu, Anda dapat mengubah format gambar ke JPG/PNG/JPEG telebih dahulu, kemudian upload gambar nya ulang dan upload produk lagi. Lebih detail Anda coba mengikuti langkah langkah di bawah:


Langkah Pertama,
pilih link gambar yang muncul error dan klik kanan, Anda dapat klik Salin Link Gambar dan buka halaman kosong untuk tampilkan gambar nya atau langsung klik buka link gambar untuk buka gambar.

Langkah Kedua, simpan gambar nya setelah kak berhasil screenshot gambar nya.



3. Lankah Ketiga,
Simpan gambar, Anda dapat pilih format gambar nya ke JPEG atau PNG.