Fitur Balasan Penilaian Otomatis Shopee/Lazada

1. Berfungsi

Setelah mengaktifkan Fitur ini, Penilaian dari Pembelian akan dibalas secara otomatis oleh Sistem BigSeller. Jadi Anda tidak usah Masuk ke Marketplace lagi untuk Membalas Penilaian dari Pembeli Produk Anda.
 

2. Catatan

• Sistem akan melakukan Pembalasan Penilaian secara otomatis setiap 2 jam. Jika Penilaian yang masuk memenuhi persyaratan, maka sistem akan melakukan Balasan Otomatis
• Untuk Paket Gratis, Akun Anda  hanya dapat Membalas 20 Penilaian Setiap Harinya. Jika Anda mau tingkatkan jumlahnya harus membeli VIP.

3. Cara Balasan Penilaian Otomatis

    a) Membuat Tempate

Langkah 1: Arahkan ke Promosi > Klik Template Balasan Penilaian > Klik + Tambah Template

💡 Catatan: Paling banyak dapat menambahkan 200 Template.

Langkah 2: Isi balasan yang ingin kamu gunakan untuk Ulasan produk bintang 1, 2, 3, 4 dan 5 secara masing-masing , kemudian klik “Simpan”.

Di Satu Template, Anda dapat membuat 10 Balasan Penilaian untuk Setiap Penilaian (Masing-Masing Penilaian Bintang dari Pembeli dapat menambah 10 Template). Untuk setiap Penilaiannya, Sistem BigSeller akan secara acak membalas Penilaian Pembeli tersebut. Setiap Balasan paling banyak berisi 500 karakter.

    b) Aktifkan Fitur

Arahkan ke Promosi > Klik Pengelolaan Penilaian > Atur Template Balasan Penilaian > Aktifkan Status Balasan Penilaian (Setelah Diaktifkan Sistem Akan Melakukan Balasan Penilaian Secara Otomatis)

 

4. Cek Riwayat Balasan

Di Riwayat Balasan, Anda akan dapat melihat Status Balasan Penilaian untuk Setiap Toko di Akun Anda yang mengaktifkan pengaturan tersebut.
Hanya mendukung untuk memeriksa riwayat balasan selama 180 hari terakhir