How can we help?

  • Bantuan & FAQ

    • Berdasarkan Penggunaan Fitur - Keuangan

    • Fitur Monitor Data Real Time di BigSeller

    • Fitur Laporan BigSeller --- Manajemen Seluruh Data Produk, Toko, dan Pengiriman

    • Fitur Laporan di BigSeller

    • Laporan Toko di BigSeller

    • Laporan Pesanan di BigSeller

    • Laporan Penjualan di BigSeller

    • Fitur Laporan Aksi di BigSeller

    • Laporan Stok di BigSeller

    • Laporan SKU Gudang di BigSeller

    • Fitur Analisa Keuntungan di BigSeller

    • Cara Perbarui Modal Produk di Keuntungan Pesanan

    • Fitur Rekonsiliasi Marketplace Shopee & Tiktok Shop

    • Fitur Rekonsiliasi Marketplace Lazada

    • Laporan Keuntungan di BigSeller

    • Pengenalan Fitur Keuntungan SKU Gudang di BigSeller

    • Fitur Laporan Aksi Real Time di BigSeller

    • Penghitungan Keuntungan Shopee

    • Penghitungan Keuntungan Lazada

    • Cara Melihat Data Dengan Beberapa Mata Uang di BigSeller

    • Fitur Rekonsiliasi Pelanggan di BigSeller

    • Cara Tambah Kolom Kustomisasi untuk Mmebuat Aturan Penghitungan di Halaman Laporan Keuntungan

    • Cara Tambah Kolom Kustomisasi di Halaman Laporan Keuntungan

    • Cara Melihat Laporan Keuntungan Untuk Pesanan Yang Sudah Selesai

    • Fitur Melihat Iklan Shopee di BigSeller

    • Pengenalan Fitur Kesehatan Toko Shopee di BigSeller

    • Pengenalan Fitur Kesehatan Toko Lazada di BigSeller

    • Cara Menambah Biaya Lainnya di Keuntungan Toko

Pusat BantuanBantuan & FAQLaporan

Laporan Pesanan di BigSeller

Salin Tautan & Judul

Waktu Perbarui: 25 Nov 2025 07:32

1. Fungsi


Membantu menghitung data penjualan pesanan harian berdasarkan pesanan untuk memahami situasi dan tren penjualan setiap hari, serta mendeteksi masalah atau analisis pola penjualan pesanan dengan cepat.

Mendukung konversi mata uang untuk melihat data, dan data juga dapat diekspor berdasarkan mata uang yang dilihat.


2. Logika Penghitungan

  • Prinsip Penghitungan: Data pesanan yang dipesan hari ini baru dapat dilihat pada hari berikutnya.
     

  • Dimensi Penghitungan


(1) Marketplace Shopee: Pesanan COD dihitung berdasarkan waktu pembuatan, pesanan Pre Paid dihitung berdasarkan waktu pembayaran.

(2) Lazada, Lazada Choice (mendukung penghitungan untuk pesanan konsumen), Tokopedia, Blibli, Tiki, Sendo, Bukalapak, Shopify, TikTok, Woocommerce, Zalora, PGmall, Akulaku, Facebook, Lineshopping, Pesanan Manual, PesananEceran POS, Pesanan Tautan: Dihitung berdasarkan waktu pembuatan pesanan.



3. Catatan

  • Menghitung pesanan, tidak termasuk pesanan yang belum dibayar.

  • Halaman pemrosesan pesanan: (Pesanan > Pemrosesan Pesanan > Semua Pesanan) Pesanan yang diekspor dari semua pesanan akan mencakup pesanan yang belum dibayar. Saat membandingkan data laporan dan melihat rincian pesanan, pesanan yang belum dibayar harus dikeluarkan.

  • Marketplace: Menghitung semua pesanan, termasuk pesanan yang belum dibayar, serta pesanan yang dibatalkan yang belum dibayar.


 

4. Pengenalan Teks di Laporan Pesanan


Anda dapat memilih Template Biasa, atau langsung memilih marketplace Shopee, Lazada, TikTok untuk melihat data nya.




Contohnya, memilih Template Biasa, kemudian memfilter data sesuai dengan opsi filter yang diinginkan.



 

Nama

Definisi Indikator

Waktu Statistik

Kondisi Penyaringan

Jumlah Pesanan

Jumlah Pesanan dalam periode statistik yang berada di dalam rentang waktu yang dipilih serta memenuhi kondisi filter.

Pesanan non-COD: waktu pembayaran pesanan

Pesanan COD: waktu pembuatan pesanan

Untuk pesanan non-COD, status harus “Sudah Dibayar”.

Untuk pesanan COD, status harus pesanan berhasil dibuat.

Status pesanan termasuk Dibatalkan dan Pengembalian Barang & Dana

Total Paket

Total Paket dalam periode statistik yang berada di dalam rentang waktu yang dipilih serta memenuhi kondisi filter.

Pesanan non-COD: waktu pembayaran pesanan

Pesanan COD: waktu pembuatan pesanan

Untuk pesanan non-COD, status harus “Sudah Dibayar”.

Untuk pesanan COD, status harus pesanan berhasil dibuat.

Status pesanan termasuk Dibatalkan dan Pengembalian Barang & Dana

Rekonsiliasi Penjualan

Total rekonsiliasi penjualan dalam periode statistik yang berada di dalam rentang waktu yang dipilih dan memenuhi kondisi filter.

Ini adalah indikator berbasis log, dan logika perhitungannya disesuaikan sepenuhnya dengan masing-masing Seller Center.

Rincian logikanya sebagai berikut:


Sesuai dengan “Sales” di Seller Center Shopee – Wawasan Bisnis

Sesuai dengan“GMV” di Seller Center TikTok – Kompas Data

Sesuai dengan“Revenue” di Seller Center Lazada – Asisten Bisnis

Pesanan non-COD: waktu pembayaran pesanan

Pesanan COD: waktu pembuatan pesanan

Untuk pesanan non-COD, status harus “Sudah Dibayar”.

Untuk pesanan COD, status harus pesanan berhasil dibuat.

Status pesanan termasuk Dibatalkan dan Pengembalian Barang & Dana


Mendukung Marketplace Shopee, Lazada dan TikTok.

Penjualan

Jumlah pembayaran aktual dalam periode statistik yang berada di dalam rentang waktu yang dipilih serta memenuhi kondisi filter.

Menghitung Dana yang Dibayar Aktual dari Pembeli yang Sudah Selesai Transaksi, Dana yang Dibayar Aktual = Harga Awal Produk - Diskon Penjual - Diskon Marketplace + Ongkir, dll.

Pesanan non-COD: waktu pembayaran pesanan

Pesanan COD: waktu pembuatan pesanan

Untuk pesanan non-COD, status harus “Sudah Dibayar”.

Untuk pesanan COD, status harus pesanan berhasil dibuat.

Status pesanan termasuk Dibatalkan dan Pengembalian Barang & Dana

Pendapatan Kotor

Pendapatan kotor dalam periode statistik yang berada di dalam rentang waktu yang dipilih serta memenuhi kondisi filter.

Pendapatan Kotor = Harga Awal Produk - Diskon Penjual - Voucher Penjual - Koin Ditanggung Penjual + Subsidi Ongkir Marketplace + Subsidi Ongkir Jasa Kirim Pihak Ketiga

Pesanan non-COD: waktu pembayaran pesanan

Pesanan COD: waktu pembuatan pesanan

Untuk pesanan non-COD, status harus “Sudah Dibayar”.

Untuk pesanan COD, status harus pesanan berhasil dibuat.

Status pesanan termasuk Dibatalkan dan Pengembalian Barang & Dana


Mendukung Marketplace Shopee, Lazada dan TikTok.

Harga Subsidi Penjual

Harga Subsidi Penjual dalam periode statistik yang berada di dalam rentang waktu yang dipilih serta memenuhi kondisi filter.

Harga Subsidi Penjual = Harga Awal Produk - Diskon Penjual - Voucher Penjual

Pesanan non-COD: waktu pembayaran pesanan

Pesanan COD: waktu pembuatan pesanan

Untuk pesanan non-COD, status harus “Sudah Dibayar”.

Untuk pesanan COD, status harus pesanan berhasil dibuat.

Status pesanan termasuk Dibatalkan dan Pengembalian Barang & Dana


Mendukung Marketplace Shopee, Lazada dan TikTok.

Penjualan Produk

Penjualan Produk dalam periode statistik yang berada di dalam rentang waktu yang dipilih serta memenuhi kondisi filter.

Penjualan Produk = Harga Awal Produk - Diskon Marketplace - Voucher Marketplace - Diskon Penjual - Voucher Penjual - Koin Marketplace

Pesanan non-COD: waktu pembayaran pesanan

Pesanan COD: waktu pembuatan pesanan

Untuk pesanan non-COD, status harus “Sudah Dibayar”.

Untuk pesanan COD, status harus pesanan berhasil dibuat.

Status pesanan termasuk Dibatalkan dan Pengembalian Barang & Dana

Harga Awal Produk

Harga Awal Produk dalam periode statistik yang berada di dalam rentang waktu yang dipilih serta memenuhi kondisi filter.

Pesanan non-COD: waktu pembayaran pesanan

Pesanan COD: waktu pembuatan pesanan

Untuk pesanan non-COD, status harus “Sudah Dibayar”.

Untuk pesanan COD, status harus pesanan berhasil dibuat.

Status pesanan termasuk Dibatalkan dan Pengembalian Barang & Dana


Mendukung Marketplace Shopee, Lazada dan TikTok.

Jumlah Pesanan Valid

Jumlah Pesanan Valid dalam periode statistik yang berada di dalam rentang waktu yang dipilih serta memenuhi kondisi filter.
Menghitung Jumlah Transaksi Pesanan dengan “Status Pesanan” ≠ “Dibatalkan”

Pesanan non-COD: waktu pembayaran pesanan

Pesanan COD: waktu pembuatan pesanan

Untuk pesanan non-COD, status harus “Sudah Dibayar”.

Untuk pesanan COD, status harus pesanan berhasil dibuat.

Status pesanan tidak termasuk Dibatalkan, termasuk Pengembalian Barang & Dana

Penjualan Pesanan Valid

Penjualan Pesanan Valid dalam periode statistik yang berada di dalam rentang waktu yang dipilih serta memenuhi kondisi filter.
Menghitung Penjualan dengan “Status Pesanan” ≠ “Dibatalkan”

Menghitung Dana yang Dibayar Aktual dari Pembeli yang Sudah Selesai Transaksi, Dana yang Dibayar Aktual = Harga Awal Produk - Diskon Penjual - Diskon Marketplace + Ongkir, dll.

Pesanan non-COD: waktu pembayaran pesanan

Pesanan COD: waktu pembuatan pesanan

Untuk pesanan non-COD, status harus “Sudah Dibayar”.

Untuk pesanan COD, status harus pesanan berhasil dibuat.

Status pesanan tidak termasuk Dibatalkan, termasuk Pengembalian Barang & Dana

Dana Pesanan Pengembalian

Dana Pesanan Pengembalian dalam periode statistik yang berada di dalam rentang waktu yang dipilih serta memenuhi kondisi filter.

Menghitung Jumlah Pengembalian Dana dengan “Status Purna Jual” = “Pengembalian Dana Berhasil”

Pesanan non-COD: waktu pembayaran pesanan

Pesanan COD: waktu pembuatan pesanan

“Status Purna Jual” = “Pengembalian Dana Berhasil”

Pesanan Pengembalian

Dana Pesanan Pengembalian dalam periode statistik yang berada di dalam rentang waktu yang dipilih serta memenuhi kondisi filter.

Menghitung Jumlah Pengembalian Dana dengan “Status Purna Jual” = “Pengembalian Dana Berhasil”

Pesanan non-COD: waktu pembayaran pesanan

Pesanan COD: waktu pembuatan pesanan

“Status Purna Jual” = “Pengembalian Dana Berhasil”

Pelanggan Pengembalian

Pelanggan Pengembalian dalam periode statistik yang berada di dalam rentang waktu yang dipilih serta memenuhi kondisi filter.

Menghitung Pelanggan Pengembalian dengan “Status Purna Jual” = “Pengembalian Dana Berhasil”

Pesanan non-COD: waktu pembayaran pesanan

Pesanan COD: waktu pembuatan pesanan

“Status Purna Jual” = “Pengembalian Dana Berhasil”

Tingkat Pengembalian

Pesanan Pengembalian /Jumlah Pesanan*100%

Pesanan Dibatalkan

Pesanan Dibatalkan dalam periode statistik yang berada di dalam rentang waktu yang dipilih serta memenuhi kondisi filter.

Menghitung Pesanan Dibatalkan dengan " Status Pesanan" = “Pesanan Dibatalkan”

Pesanan non-COD: waktu pembayaran pesanan

Pesanan COD: waktu pembuatan pesanan

Untuk pesanan non-COD, status harus “Sudah Dibayar”.

Untuk pesanan COD, status harus pesanan berhasil dibuat.

Status pesanan = Pesanan Dibatalkan

Jumlah Pembatalan

Jumlah Pembatalan dalam periode statistik yang berada di dalam rentang waktu yang dipilih serta memenuhi kondisi filter.

Menghitung Jumlah Pembatalan dengan " Status Pesanan" = “Pesanan Dibatalkan”

Pesanan non-COD: waktu pembayaran pesanan

Pesanan COD: waktu pembuatan pesanan

Untuk pesanan non-COD, status harus “Sudah Dibayar”.

Untuk pesanan COD, status harus pesanan berhasil dibuat.

Status pesanan = Pesanan Dibatalkan
Status pesanan termasuk Pengembalian Barang & Dana

Penjualan per Pesanan

Penjualan per Pesanan = Penjualan / Jumlah Pesanan

Voucher

Penjual + Voucher Market placedalam periode statistik yang berada di dalam rentang waktu yang dipilih serta memenuhi kondisi filter.

Pesanan non-COD: waktu pembayaran pesanan

Pesanan COD: waktu pembuatan pesanan

Untuk pesanan non-COD, status harus “Sudah Dibayar”.

Untuk pesanan COD, status harus pesanan berhasil dibuat.

Status pesanan tidak termasuk Dibatalkan, termasuk Pengembalian Barang & Dana

5. Pengaturan Kustom


Pembekuan Kolom

Anda dapat mencentang item informasi yang ingin ditampilkan agar lebih mudah dilihat. BigSeller juga mendukung pembekuan kolom informasi, Anda dapat memilih untuk memasangnya di sisi kiri atau kanan, misalnya membekukan kolom nama toko untuk melihat data detail per pesanan.
 



Penyesuaian Lebar Kolom




Pengurutan Kustom

Klik dan seret ke atas atau ke bawah untuk mengubah urutan.


 

Jika Teks di Atas Masih Belum Dapat Menyelesaikan Masalah Anda, Anda Dapat Hubungi Kami