一、作用
发货留证(仅存图)功能无需授权多客,可直接拍照存图。在进行包裹打包时,您只需扫描面单,就能直接把包裹情况拍照并存储在APP上,您再也无需单独记录包裹的照片。在遇到买家投诉包裹丢失、损坏或商品质量问题等情况时,存储的包裹照片就是最有力的证据。您可以凭借这些信息及时与买家、物流以及平台等相关方进行沟通协商。
二、注意事项
【1】存图无需授权多客,如您需要把图片发送给买家请使用发货留证(发图)功能 点击查看如何发图
【2】支持BigSeller所有版本(包括免费版)的用户可以使用发货留证功能
【3】每个订单最多可存图3张
【4】主账号必须授权子账号“APP-发货留证”权限,子账号才可以进行操作
【5】此功能支持扫描运单号以及BS包裹号
三、操作流程
方法一:在首页发货留证进入
首页 > 发货留证 > 扫描运单号或包裹号
完成拍照 > 进行存图
方法二:在订单列表进入详情页存图
进入订单详情页 > 点击立即拍照并发送给买家 (后续步骤与方法一 一致)
如您想查看存储的图片,可再次扫描面单,进入存图页面,点击选图查看。
也可以在PC端订单详情页面查看存图记录(最多存图三张)