一、背景介绍
多平台有
买家恶意下单退款
的场景,为了避免对卖家直接经济损失,
黑名单云功能
,可以针对所有
卖家共享黑名单
。这样能提前有效捕捉恶意买家,减少卖家损失。
二、注意事项
1、此功能为VIP付费功能,免费版用户仅支持浏览云黑名单页面,不能开启此功能。
2、当用户开启“云黑名单”功能
在订单处理页面:订单被用户标记“黑名单”或者命中“云黑名单”规则其中之一,则
显示
被标记、或者命中规则的
其中之一
。若是二者都有,则只显示用户标记的“黑名单”。
在订单详情页面:
订单被用户标记“黑名单”或者命中“云黑名单”规则其中之一,则
显示
被标记、或者命中规则的
其中之一
。若是二者都有,则“云黑名单”和“黑名单”都显示。
三、如何开启
第一步:设置 > 订单设置 > 云黑名单 > 点击按钮开启
第二步:设置触发标记的次数 > 点击确定
三、如何筛选
在订单处理列表,都支持筛选
第一步:设置筛选项 > 勾选云黑名单 > 点击确定
第二步:筛选