当您开启库存功能后,订单同步到BigSeller时,BigSeller会根据该订单所需库存自动锁定库存数量。
但在实际订单处理中,由于仓库库存不足或买家错误下单等情况,需要根据实际情况修改库存数量。如果需要少发商品数量,您需要及时与买家沟通并修改锁定库存数量,才能成功处理订单。
【1】子账号需主账号开启“”修改商品锁扣数量“权限后,才能操作此功能。
第一步:搁置订单
当订单在【待处理】和【待打单/发货中】时,您可以搁置订单后修改锁扣库存
第二步:按需修改需锁扣库存数量
小贴士!修改“需锁/扣”数量时
(1)只支持大于等于0的整数, 且不能>产品销售数量
(2)订单总需锁/扣数量必须≥1;即为当订单有多个SKU时,所有SKU的需锁/扣数量相加不能<1;当订单只有一个SKU, 数量不能修改为0。
Q1:“需锁/扣”被调整后,拣货单/面单上的信息会修改吗?
A1:“需锁/扣”被调整后,拣货单/配货单/汇总单/面单/拣货单(含汇总)上展示的商品SKU数量按最新的“需锁/扣”数据为准;
除此之外,以下功能展示的商品SKU数量也需按最新的“需锁/扣”数据为准:
①. 扫描发货/扫描验货后,订单数据的展示
②. 导出订单数据的“需锁/扣”字段
③. 推送订单至三方仓/海外仓时,每个SKU的发货数量
④. 电脑端的订单详情页“需锁/扣”展示
⑤. APP端的订单详情页“