一、活动时间

2024年8月15日 00:00:00 —— 2024年9月30日 23:59:59(北京时间)
 

二、活动规则

【特别说明】

多客是一款客服服务聊天工具,整合了LAZADA、SHOPEE、TIKTOK SHOP、Tokopedia等多个平台客户消息,可同时对多平台、多店铺统一管理,集中处理客户消息;同时提供自动回复、客服灵活分配、AI智能回复、客服绩效管理等多种功能,提高客服接待效率,提升客户满意度,促进客户转化。点击此处访问多客官网


1. 活动规则

在活动期内,购买BigSeller VIP服务,送同等会员等级的多客 VIP。
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举例:当您购买一年BigSeller的企业版VIP,将赠送3个月多客的VIP3兑换券


注意事项
(1)每位用户可以多次购买,符合条件均送多客VIP。购买完后不支持退还,请谨慎购买!
(2)BigSeller只能赠送同等级多客使用权,但多客与BigSeller相同VIP等级的可授权店铺数量不同。为了避免您因可授权店铺数量不足而影响使用体验,我们建议您在兑换多客VIP后检查店铺数量是否符合您的需求,若店铺数量不够,请联系多客客服按既定的升级政策进行升级,以增加可授权的店铺数,让您的使用权益得到更全面的保障。


2. 权益发放及领取

    BigSeller VIP购买后会将时长直接发放在购买VIP所登录的BigSeller账号内,进行时长累加。

    多客 VIP将通过代金券码的形式发放,领取和兑换方式如下图所示。
 




三、注意事项

1. 本次活动最终解释权归BigSeller所有。
2. 如发现您使用第三方工具作弊,违反活动规则等其他违规行为,BigSeller有权取消您参与活动、购买商品的资格、并拒绝向您发放BigSeller和多客VIP的权益且不予退款。


四、常见问题

Q:多客优惠券显示发完了怎么办?

A:发送邮件到support@bigseller.com,联系客服发放优惠券码。
 

Q:同一个账号可以重复购买吗?

A:可以重复购买多次BigSeller VIP服务。每次购买,只要满足赠送多客 VIP的条件,就会赠送多客 VIP。
 

Q:如果我之前已经购买了多客VIP还可以兑换吗?

A:可以兑换;不过目前只能低兑换码兑换成高VIP等级,不可以高兑换码兑换成低VIP等级。
如果本来是多客VIP1,获得的券码是VIP3的,兑换后系统会先使用VIP3,等过期之后再使用VIP1剩余时间