一、作用

当您需要为某个订单修改匹配关系时,您可以手动修改订单内的商品SKU匹配关系。
例如,买家在下单后想要进行更换商品 或者 因为某商品没有货且买家同意更换其他商品时,您就可以手动修改订单内的商品SKU匹配关系,不需要麻烦买家重新下单,并且确保库存锁扣的准确性。


二、注意事项

【1】 在订单列表的【待处理】和【已搁置】,支持修改匹配关系,及追加赠品。
          在未付款订单列表修改匹配关系。



三、操作流程

可以单个修改匹配关系,也可以批量修改匹配关系

【单个修改】

第一步:
点击 订单详情 > 点击 添加匹配 / 修改






第二步:点击 选择


第三步:确认此次操作只对当前订单生效还是对所有订单生效



如果选择“只对当前订单生效”,只会修改当前订单的匹配关系。
如果选择“对待处理状态的所有订单生效,同步更改匹配关系”,会修改当前订单的匹配关系,并且修改该店铺SKU与商品SKU的匹配关系。

(1)针对平台订单
       ①. 产品有店铺SKU时:
           
【待处理】和【未付款订单】可以选择只修改当前订单或者对所有订单生效并且修改匹配关系;
           【已搁置】只能修改当前订单的匹配关系。
       ②. 产品没有店铺SKU时:
             【待处理】、【未付款订单】和【已搁置】只能修改当前订单的匹配关系。

(2)针对手工订单
       【待处理】和【已搁置】都只能修改当前订单的匹配关系。
(3)
针对线下零售订单

       【待处理】可以选择只修改当前订单或者对所有订单生效并且修改匹配关系;
       【已搁置】只能修改当前订单的匹配关系。

(4)针对聊天订单/Facebook订单

       【待处理】可以选择只修改当前订单或者对所有订单生效并且修改匹配关系;
       【待审核】和 【已搁置】只能修改当前订单的匹配关系。


*以上所写的【待处理】仅包括待处理列表的待安排、安排失败、缺货列表。安排中状态的订单不支持修改匹配关系。


【批量修改】


注意!批量修改匹配关系,只是修改当前订单内的匹配关系,不会修改该店铺SKU与商品SKU的匹配关系。

第一步:
勾选需要修改匹配关系的订单 > 点击 批量操作 > 点击 修改SKU匹配关系



第二步:修改匹配关系