I. Tác dụng

Sau khi cài đặt quy tắc hàng tặng kèm, khi đơn hàng thỏa mãn điều kiện hệ thống sẽ tự động thêm hàng tặng kèm, ví dụ:

• Nếu người mua đặt hàng sản phẩm A, thì được tặng hàng tặng kèm sản phẩm B. Ví dụ: khi người mua đặt hàng 1 chiếc điện thoại di động, hệ thống sẽ tự động tặng một chiếc ốp điện thoại di động.
• Nếu số tiền đơn hàng của người mua đã thỏa mãn điều kiện, thì sẽ được tự động tặng hàng tặng kèm. Ví dụ: Khi số tiền đơn hàng của người mua đạt 300,000đ, hệ thống sẽ tự động tặng hàng tặng kèm.

II. Những điểm cần lưu ý

1. Nền tảng BliBli không hỗ trợ quy tắc quà tặng
2. Đối với các đơn hàng được tách trên nền tảng, sau khi đồng bộ về BigSeller sẽ không kích hoạt quy tắc hàng tặng kèm.
3. Hỗ trợ cài đặt tối đa 50 quy tắc hàng tặng kèm, quy tắc được thực hiện theo mức độ ưu tiên và 1 là ưu tiên cao nhất.
4. Sau khi cài đặt quy tắc hàng tặng kèm, chỉ có những đơn hàng được đồng bộ về BigSeller sau khi cài đặt mới bị ảnh hưởng, những đơn hàng đã được đồng bộ về BigSeller trước khi cài đặt. Nếu bạn cần thêm hàng tặng kèm với những đơn hàng đó, thì có thể nhập vào chi tiết đơn hàng để thao tác tặng kèm sản phẩm.
5. Giao diện Quản lý trả hàng > Trả hàng&Hoàn tiền: Sẽ hiển thị thông tin hàng tặng kèm và hỗ trợ nhập kho hàng tặng kèm.

 

III. Làm thế nào để cài đặt quy tắc hàng tặng kèm

Bước thứ 1: Nhấp vào Đơn hàng > Nhấp vào Quy tắc hàng tặng kèm > Nhấp vào Thêm quy tắc

Bước thứ 2: Cài đặt nội dung quy tắc > Nhấp vào Lưu

Hướng dẫn sử dụng các điều kiện:

Lưu ý: Nếu bạn đã chọn nhiều điều kiện thì đơn hàng phải thỏa mãn đồng thời tất cả các điều kiện đã chọn mới tự động thêm hàng tặng kèm. Ví dụ: Một quy tắc hàng tặng kèm đã cài đặt các điều kiện cụ thể là gian hàng nền tảng (Shopee/Lazada) và SKU hàng hóa được chỉ định (A001/B001), khi đơn hàng mới từ nền tảng Shopee hoặc Lazada và bao gồm SKU hàng hóa A001 hoặc B001, hệ thống sẽ tự động thêm hàng tặng kèm.


Bước thứ 3: Xác nhận Cấp ưu tiên

 

VI. Làm thế nào thêm tặng kèm sản phẩm bằng cách thủ công?

4.1 Tác dụng:

Khi cần gửi thêm sản phẩm hoặc quà tặng cho người mua, bạn có thể sử dụng chức năng tặng kèm sản phẩm để thêm các SKU hàng hóa vào đơn hàng. Sử dụng BigSeller, bạn có thể thủ công chỉnh sửa để thêm tặng kèm sản phẩm, cũng có thể cài đặt quy tắc hàng tặng kèm, khi đơn hàng thỏa mãn điều kiện hệ thống sẽ tự động thêm hàng tặng kèm,

4.2 Những điểm cần phải lưu ý:

1. Chỉ đơn hàng trong 3 danh sách【Chờ xử lý】và【Tạm giữ】mới có thể chỉnh sửa tặng kèm sản phẩm.
2. Chỉ có thể tặng kèm SKU hàng hóa trong kho giao hàng hiện tại.
3. Mỗi đơn hàng tối đa có thể tặng kèm 50 SKU hàng hóa, số lượng tặng kèm của mỗi SKU hàng hóa ít nhất là 1, nhiều nhất là 99 hoặc số lượng tồn kho khả dụng. Nếu số lượng tồn kho khả dụng nhiều hơn 99, thì số lượng tặng kèm có thể nhập vào 99, nếu số lượng tồn kho khả dụng ít hơn 99, thì số lượng tặng kèm có thể nhập vào tối đa là số lượng tồn kho hiện có.
4. Sau khi tặng kèm SKU hàng hóa thành công, giao diện chi tiết đơn hàng, danh sách đơn hàng, và trên excel xuất đơn hàng, phiếu đơn hàng tùy chỉnh, pack list, phiếu xuất hàng, phiếu tổng hợp, hóa đơn sẽ đều hiển thị SKU hàng hóa đã tặng kèm. Lưu ý: Phiếu giao hàng tiêu chuẩn sẽ không hiện thị SKU hàng hóa đã tặng kèm.
5. Các SKU hàng hóa đã tặng kèm sẽ tham gia vào quá trình khóa, khấu trừ và bỏ khóa tồn kho, đồng thời sẽ được tính vào phần báo cáo tồn kho.
6. SKU sản phẩm tặng kèm không tính vào phần Báo cáo bán hàng( Bao gồm: Báo cáo phân tích gian hàng, phân tích đơn hàng và phân tích bán hàng) và Báo cáo SKU hàng hóa.
 

4.3 Quy trình thao tác:

V. Những câu hỏi thường gặp

Q1: Tặng gấp bội trong tính năng Quy tắc hàng tặng kèm là gì?
A1: Khi số lượng mua là số gấp của số lượng cài đặt, số lượng quà tặng cũng sẽ tặng gấp số bội.
Ví dụ: Nếu bạn đặt mua 2 SKU A tặng 1 SKU B, nếu chọn Tặng gấp bội, tức là mua 4 tặng 2, mua 6 tặng 3... nhưng mua 7 cũng tặng 3. Nếu bạn không chọn thì số lượng mua SKU A ≥2, cũng chỉ tặng 1 SKU B.

Q2: Sau khi đã thao tác tặng kềm SKU hàng hóa, còn có thể sửa số lượng tặng kèm không?
A2: Sau khi đã thao tác tặng kềm SKU hàng hóa, không thể sửa số lượng tặng kèm. Nếu bạn cần sửa số lượng, bạn nên xóa sản phẩm đã thêm tặng kèm trước, sau đó thêm lại sản phẩm tặng kèm và nhập số lượng lại.

Q3: Sao trên phiếu giao hàng không có thông tin của sản phẩm tặng kèm?
A3: Bạn vui lòng kiểm tra lại phiếu của bạn có phải là phiếu giao hàng tùy chỉnh, chỉ phiếu giao hàng tùy chỉnh mới hiển thị được thông tin của sản phẩm tặng kèm mà phiếu tiêu chuẩn không có.

Q4: Minh có thể check lịch sử chỉnh sửa quy tắc hàng tặng kèm không?
A3: Có nhé. Bạn có thể bấm Đơn hàng> Quy tắc hàng tặng kèm > Biểu tượng chi tiết