I. Giới thiệu
1. Quét để gửi hình ảnh / Chụp ảnh khi đóng gói: Khi bạn đang đóng gói, bạn có thể chụp ảnh gói hàng và gửi hình ảnh cho người mua thông qua Chat, sau đó giao hàng trực tiếp, nâng cao tốc độ xử lý đơn hàng.
2. Các hình ảnh được gửi qua APP sẽ được lưu giữ trong 30 ngày, khi bạn gặp phải tranh chấp trả hàng của người mua hoặc gửi khiếu nại với sàn, phải cung cấp hình ảnh gói hàng hoặc hình ảnh phiếu giao hàng, thì bạn có thể tìm kiếm và tải xuống những ảnh đó trên BigSeller > Đơn hàng > Lịch sử gửi hình ảnh.
2. Các hình ảnh được gửi qua APP sẽ được lưu giữ trong 30 ngày, khi bạn gặp phải tranh chấp trả hàng của người mua hoặc gửi khiếu nại với sàn, phải cung cấp hình ảnh gói hàng hoặc hình ảnh phiếu giao hàng, thì bạn có thể tìm kiếm và tải xuống những ảnh đó trên BigSeller > Đơn hàng > Lịch sử gửi hình ảnh.
II. Vấn đề cần lưu ý
1. Tính năng này hiện chỉ hỗ trợ đơn hàng của sàn Shopee, Lazada và TikTok Shop trên danh sách【Chờ xử lý】,【Chờ in】,【Chờ lấy hàng】.
2. Hãy đảm bảo đã cấp quyền cho Duoke trên BigSeller.
3. Tất cả người dùng BigSeller（bao gồm người dùng phiên bản free）đều có thể sử dụng tính năng Quét để gửi hình ảnh.
4. Tài khoản chính phải cấp quyền hạn "APP - Quét giao hàng" cho tài khoản phụ, tài khoản phụ mới có thể thao tác quét giao hàng.
5. Tính năng này hỗ trợ quét mã vận đơn hoặc số bưu kiện đơn hàng.
2. Hãy đảm bảo đã cấp quyền cho Duoke trên BigSeller.
3. Tất cả người dùng BigSeller（bao gồm người dùng phiên bản free）đều có thể sử dụng tính năng Quét để gửi hình ảnh.
4. Tài khoản chính phải cấp quyền hạn "APP - Quét giao hàng" cho tài khoản phụ, tài khoản phụ mới có thể thao tác quét giao hàng.
5. Tính năng này hỗ trợ quét mã vận đơn hoặc số bưu kiện đơn hàng.
III. Quy trình thao tác
Bưới 1: Cấp quyền cho Duoke trên BigSeller
- Nếu bạn đã có tài khoản Duoke, bạn sẽ được chuyển đến trang cấp quyền Duoke.
- Nếu bạn chưa có tài khoản Duoke, hệ thống sẽ chuyển đến trang đăng ký Duoke, trước tiên bạn cần đăng ký một tài khoản Duoke mới, sau đó hoàn tất việc cấp quyền.
Bưới 2: Bạn có thể bấm vào đây để truy cập trang web giới thiệu BigSeller APP. Bấm biểu tượng tải xuống thì có thể tải xuống trực tiếp.
Lưu ý: Nếu bạn không truy cập được Google Store, hãy bấm biểu tượng Android APK để tải xuống APK và cài đặt.
Bưới 3: Nhấp vào "Quét để gửi ảnh" > Quét mã vạch của mã vận đơn trên phiếu giao hàng
Bưới 4: Chụp ảnh > Chỉnh sửa tin nhắn > Nhấp vào “Gửi”
Bước 5: Bật nút để thực hiện quét gửi hình ảnh xong sẽ tự động giao hàng
Hình ảnh được gửi qua APP sẽ được lưu giữ trong 30 ngày, bạn có thể tìm kiếm và tải xuống trên BigSeller > Đơn hàng > Lịch sử gửi hình ảnh.
