I. Lợi ích

Sau khi bật tính năng trả lời đánh giá tự động, hệ thống sẽ tự động trả lời đánh giá của người mua, bạn không cần thường xuyển đăng nhập Seller Center để xử lý.


II. Những điểm cần phải lưu ý

1. Tính năng này hiện chỉ hỗ trợ sàn Shopee, Lazada.
2. Cứ 2 tiếng hệ thống sẽ thực hiện nhiệm vụ một lần, khi đơn hàng được đồng bộ lên BigSeller và đáp ứng đủ điều kiện, hệ thống sẽ tự động đánh giá.
3. Nhấp vào lịch sử đánh giá để kiểm tra tất cả thông tin đơn hàng đã được đánh giá thành công.
4. Giới hạn mặc định cho phiên bản miễn phí là 20 tin mỗi ngày mỗi nền tảng. Nếu bạn cần tăng số lượng tự động trả lời đánh giá, vui lòng nâng cấp lên VIP.

 

III. Quy trình thao tác

Bước thứ 1: Tạo mẫu trả lời đánh giá.
 

Bấm vào mô-đun Marketing > Mẫu trả lời đánh giá > Thêm mẫu

Lưu ý: Hiện chỉ hỗ trợ tạo nhiều nhát là 200 mẫu.

Bước thứ 2: Bật tính năng trả lời đánh giá tự động.
 

Bấm vào mô-đun Marketing > Quản lý đánh giá > Cài đặt mẫu trả lời đánh giá của gian hàng > Bật trạng thái trả lời đánh giá tự động ( Sau khi mở ra hệ thống mới có thể trả lời đánh giá tự động).