Nếu bạn đã bật nút tính năng tồn kho, khi đơn hàng được đồng bộ về BigSeller, hệ thống sẽ tự động kiểm tra 3 thông tin sau:
1. Nguyên nhân thất bại: Sản phẩm của đơn hàng này chưa thiết lập mối quan hệ ghép nối với SKU hàng hoá, vui lòng cài đặt trên trang chi tiết đơn hàng trước khi chuẩn bị hàng
Giải pháp: Nhấp vào trang chi tiết đơn hàng, thêm ghép nối SKU hàng hóa, sau đó bấm vào "Tải lại tồn kho", đơn hàng sẽ tự đồng chuyển đến danh sách "To pack".
2. Nguyên nhân thất bại: xxx tồn kho không đủ trong kho này.
Giải pháp: Bạn có thể thao tác Nhập kho thủ công/Nhập hàng đặt hàng/Nhận hàng chuyển kho để tăng thêm số lượng tồn kho cho SKU hàng hóa này, sau đó trở về trang này bấm vào "Tải lại tồn kho".
3. Nguyên nhân thất bại: xxxx không ở trong kho này
Có 2 cách để giải quyết lỗi này:
Giải pháp 1: Vào chi tiết đơn hàng để chỉnh sửa lại kho giao hàng, sau đó bấm vào "Tải lại tồn kho".
Giải pháp 2: Thêm SKU hàng hóa này vào kho gian hàng, sau đó bấm vào "Tải lại tồn kho". Bạn có thể them SKU hàng hóa này vào kho giao hàng tại trang danh sách tồn kho, cũng có thể them SKU hàng hóa này vào kho giao hàng bằng cách tạo phiếu nhập kho.
1. Tác dụng
Bạn có thể tổng hợp số lượng và kho hàng của những hàng hóa hết hàng theo các đơn hàng trên danh sách hết hàng.
2. Những điểm cần lưu ý
Sau khi vào trang thống kê sản phẩm hết hàng, nếu cần lấy dữ liệu mới nhất, bạn cần nhấp vào "Tính toán" theo cách thủ công.
3. Quy trình thao tác
Bấm vào【Chờ xử lý】> Hết hàng > Thống kê hàng hóa hết hàng
Lứu ý:
Số lượng hàng hóa hết hàng: Số lượng SKU đơn độc không thể khóa do không đủ hàng trong các đơn hàng đang ở trạng thái【Chờ xử lý】.
Số lượng hết hàng = Số lượng hàng tồn kho cần thiết cho các đơn hàng hết hàng - Số lượng hàng tồn kho bị khóa cho các đơn hàng hết hàng - Số lượng hàng tồn kho có sẵn.