ประโยชน์
Ksher ผู้เชี่ยวชาญด้านการให้บริการรับชำระเงินผ่าน E-Wallets & Credit / Debit Card ซึ่งมุ่งเน้นพัฒนาระบบรับชำระเงินที่ครอบคลุมทั้ง Online และ Offline มาพร้อมช่องทางที่รองรับการชำระสกุลเงินหยวน ซึ่งจะทำให้ร้านค้าสามารถขยายฐานลูกค้าไปยังตลาดขนาดใหญ่อย่างประเทศจีน นอกจากนี้ Ksher ยังเน้นระบบที่ทำให้ผู้ประกอบการสามารถใช้งานได้อย่างราบรื่น เข้าใจง่าย และครบครัน เพื่อให้ตอบโจทย์ธุรกิจในทุกรูปแบบ และทำให้การดำเนินธุรกิจเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และไร้กังวล
สำหรับเจ้าของร้านค้าที่อยู่บนระบบ BigSeller เราได้ทำการเชื่อมต่อระบบ Ksher เรียบร้อยแล้ว โดยปัจจุบัน Ksher บน BigSeller รองรับการชำระเงินผ่านพร้อมเพย์เท่านั้น
ฟังก์ชันนี้ช่วยให้ผู้ซื้อสามารถชำระเงินผ่าน Ksher โดยไม่จำเป็นต้องโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร
ช่วยลดภาระในการบันทึกข้อมูลและตรวจสอบยอดด้วยตนเอง ทำให้ติดตามสถานะการชำระเงิน กระทบยอด และจัดการยอดรับชำระเงินจากแต่ละช่องทางได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น
ข้อควรระวัง
1. ปัจจุบันรองรับคำสั่งซื้อทางแชท, คำสั่งซื้อ Facebook และคำสั่งซื้อ POS
2. รองรับการเติมเงินโดยตัวแทนจำหน่าย (สำหรับผู้ใช้งานที่เปิดใช้งานฟีเจอร์จัดจำหน่าย)
3. ปัจจุบัน ระบบ BigSeller ยังไม่รองรับการคืนเงินให้ผู้ซื้อโดยตรงสำหรับคำสั่งซื้อที่ชำระผ่านช่องทางออนไลน์ Ksher ในการจัดการคำสั่งซื้อหลังการขาย
4. ไม่รองรับการย้ายคำสั่งซื้อที่ถูกชำระผ่านช่องทางออนไลน์ไปที่คำสั่งซื้อทีเป็นโมฆะ
5. ไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อที่ชำระผ่านช่องทางออนไลน์ Ksher แล้ว
ขั้นตอนการดำเนินการ
1. ต้องการให้ Ksher เป็นช่องทางรับชำระเงินในร้านของคุณ
1️⃣ **ดาวน์โหลดเอกสารสมัครใช้บริการกับ Ksher ** และทำการ กรอกข้อมูลลงในแบบฟอร์ม 👉Download เอกสาร Thai Version | Download เอกสาร English Version
2️⃣ เตรียมเอกสารประกอบ ดังต่อไปนี้
กรณีบุคคลธรรมดา
-
สำเนาบัตรประชาชน (หน้าและหลัง)
-
สำเนาทะเบียนบ้าน หรือ ใบทะเบียนพาณิชย์ หรือ สัญญาเช่าพื้นที่ของที่ตั้งร้านค้า
-
รูปถ่ายคู่กับบัตรประชาชน (ถ่ายให้เห็นใบหน้าชัดเจน ระยะใกล้ เพื่อใช้ยืนยันตัวตน)
-
สำเนาบัญชีธนาคาร
-
สำเนาใบอนุญาตประกอบกิจการ หรือ เอกสารแสดงที่มาของสินค้า (เช่น เอกสารการเป็นตัวแทนจำหน่าย, เอกสารการเป็นตัวแทนจำหน่ายรายย่อย, ใบจดทะเบียนเครื่องหมายการค้า และอื่น ๆ (สำหรับบางประเภทธุรกิจต้องมี)
-
ภาพถ่ายร้านค้าหรือภาพถ่ายหน้าเพจเว็บไซต์เฟสบุ้ก/อินสตาแกรมหรืออื่นๆ (ต้องมีโลโก้หรือชื่อร้านค้า พร้อมทั้งให้เห็นนโยบายการคืนเงินและนโยบายจัดส่งสินค้าให้ชัดเจน)
-
ภาพถ่ายสินค้าหรือบริการ
กรณีนิติบุคคล
-
สำเนาบัตรประชาชน หรือ สำเนาหนังสือเดินทางและใบอนุญาตทำงานในประเทศไทยของเจ้าของหรือกรรมการบริษัทผู้มีอำนาจตามที่ระบุในหนังสือรับรองบริษัท
-
สำเนาบัญชีธนาคารในนามบริษัท
-
สำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนบริษัท (จะต้องมีวันที่คัดสำเนาไม่เกิน 6 เดือน)
-
สำเนาใบอนุญาตประกอบกิจการ หรือ เอกสารแสดงที่มาของสินค้า (เช่น เอกสารการเป็นตัวแทนจำหน่าย, เอกสารการเป็นตัวแทนจำหน่ายรายย่อย, ใบจดทะเบียนเครื่องหมายการค้า และอื่น ๆ (สำหรับบางประเภทธุรกิจต้องมี)
-
สำเนาทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (ภ.พ.20 หรือ ภ.พ.9 หรือ ภ.พ.10) (ถ้ามี)
-
หนังสือแต่งตั้งตัวแทนยื่นภาษีหัก ณ ที่จ่าย (ตัวอย่างการกรอกเอกสาร) คู่มือการขอเสียอากรแสตมป์เป็นตัวเงิน (อ.ส.4)
-
ภาพถ่ายร้านค้าหรือภาพถ่ายหน้าเพจเว็บไซต์เฟสบุ้ก/อินสตาแกรมหรืออื่นๆ (ต้องมีโลโก้หรือชื่อร้านค้า พร้อมทั้งให้เห็นนโยบายการคืนเงินและนโยบายจัดส่งสินค้าให้ชัดเจน)
-
ภาพถ่ายสินค้าหรือบริการ
หมายเหตุ: กรุณาระบุข้อความ “เอกสารนี้เพื่อใช้ในการทำสัญญาบริการ Payment กับ Ksher เท่านั้น” พร้อมลงลายมือชื่อกำกับ หรือประทับตราบริษัทในเอกสารทุกฉบับ โดยเอกสารต้องเป็น สำเนาและลงลายมือชื่อจริงบนสำเนาฉบับจริงเท่านั้น ไม่รับ E-Signature
3️⃣ สแกน และ ส่งเอกสารการสมัคร ไปที่ อีเมล thaics@ksher.com และเขียนหัวข้ออีเมลว่า "ส่งเอกสารใบสมัครเปิดใช้บริการ Payment – ร้านค้าจาก BigSeller"
2. เชื่อมต่อบัญชี Ksher
ไปที่เมนู "การตั้งค่า" > "การตั้งค่าคำสั่งซื้อ" > "การตั้งค่าการรับเงิน" > "การรับเงินออนไลน์" > "Ksher" > เพิ่มการเชื่อมต่อใหม่
กรอก APP ID และ Private Key จากนั้นกด "ยืนยัน"
เข้าสู่ระบบ Ksher 👉https://merchant.ksher.cn/th/login
เข้าสู่เมนู "การเชื่อมต่อระบบรับชำระเงิน" > คัดลอก APP ID และใส่ในระบบ BigSeller
กด "ตั้งค่าใหม่" > กำหนด Private Key (รหัสผ่านในการเข้าสู่ระบบ Ksher) > กด "ยืนยัน"
จากนั้น ดาวน์โหลดไฟล์ที่ระบบ Ksher สร้างขึ้น > เปิดไฟล์ด้วยโปรแกรม Notepad ในคอมพิวเตอร์
คัดลอกข้อมูล Private Key ที่อยู่ในกรอบสีแดงแล้วนำไปกรอกในระบบ BigSeller จึงสามารถเชื่อมต่อได้
กด "ยืนยัน"
กรอกอีเมลบัญชีที่รับชำระเงิน > เลือกร้านค้าที่ใช้งานได้ > เปิดสถานะของช่องทาง > กด "บันทึก"
◾ อีเมลบัญชีรับชำระเงิน: ผู้ใช้งานสามารถกรอกอีเมลที่เข้าสู่ Ksher เพื่อระบุบัญชีที่รับชำระเงิน
◾ 1 ร้านค้าสามารถเชื่อมต่อบัญชีรับชำระเงินออนไลน์เพียง 1 บัญชีเท่านั้น
หลังจากบันทึกแล้ว ผู้ใช้งานยังสามารถแก้ไขการตั้งค่าช่องทางการชำระเงินได้
3. ชำระเงินผ่าน Ksher
3.1 คำสั่งซื้อทางแชทและคำสั่งซื้อ Facebook
ยกตัวอย่างเช่นคำสั่งซื้อทางแชท
เลือกร้านค้าที่ได้เชื่อมต่อบัญชี Ksher และเลือกภูมิภาคการขายเป็น "ประเทศไทย"
หลังจากเพิ่มสินค้าแล้ว ผู้ใช้งานสามารถเลือก "วิธีชำระ" เป็น "Prepaid" > "ชำระเงินออนไลน์"
ไปที่เมนู "คำสั่งซื้อ" > "สร้างคำสั่งซื้อ" > "รอตรวจสอบ" > เลือกสถานะเป็น "รอเพิ่มเติม" > สามารถใช้ตัวกรอง "ชำระเงินออนไลน์" เพื่อค้นหาคำสั่งซื้อที่ผู้ขายกำหนดให้ชำระเงินออนไลน์ > คัดลอกลิงก์แล้วส่งให้กับผู้ซื้อ
ผู้ซื้อเปิดลิงก์คำสั่งซื้อ เลือกวิธีการชำระเงินเป็น "Prepaid" > "ชำระเงินออนไลน์" > กด "ชำระเงิน"
หลังจากผู้ซื้อสแกนคิวอาร์โค้ดและชำระเงินเรียบร้อยแล้ว สามารถส่งคำสั่งซื้อ จากนั้นระบบจะย้ายคำสั่งซื้อไปยังสถานะ "รอตรวจสอบ" โดยอัตโนมัติ
ผู้ใช้งานสามารถจัดการคำสั่งซื้อต่อตามขั้นตอนปกติได้
3.2 คำสั่งซื้อ POS
เลือกวิธีการชำระเงินเป็นคิวอาร์โค้ด > ให้ผู้ซื้อสแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อชำระเงิน
หลังจากผู้ซื้อชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ระบบจะอัปเดตสถานะโดยอัตโนมัติและพิมพ์ใบเสร็จรับเงิน หากบางครั้งอัปเดตข้อมูลล่าช้าเนื่องจากปัญหาอินเตอร์เน็ต ผู้ใช้งานสามารถกด "ยืนยันชำระเงิน" ด้วยตนเองได้
เมื่อผู้ใช้งานกด "ยกเลิก" ระบบจะตรวจสอบว่าผู้ซื้อได้ชำระเงินหรือไม่ หากระบบตรวจพบว่าชำระเงินเรียบร้อยแล้ว จะไม่อนุญาตให้ยกเลิก
ในแอปหน้าจอแนวนอน (บนเครื่อง POS หรือแท็บเล็ต)
ในแอปหน้าจอแนวตั้ง
ในเว็บไซต์
3.3 ตัวแทนจำหน่ายเติมเงิน
หากตรงตามเงื่อนไขด้านล่างนี้ ตัวแทนจำหน่ายจึงจะสามารถเติมเงินผ่าน Ksher ได้
- Supplier เปิดใช้งานการชำระเงินออนไลน์
- Supplier อยู่ในสถานะ "อยู่ระหว่างความร่วมมือ" หรือ "ปิดแล้ว"
- สกุลเงินที่ Supplier รับชำระตรงกับสกุลเงินที่ตัวแทนจำหน่ายใช้ชำระ
ไปที่เมนู "การจัดจำหน่าย" > "Supplier ของฉัน" > "เติมเงิน" > เลือก Supplier และกรอกจำนวนเงินที่ต้องการเติม > กด "ยืนยัน"
จากนั้นระบบจะเปิดหน้าการชำระเงินในหน้าใหม่
หลังจากตัวแทนจำหน่ายชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ในทั้งตัวแทนจำหน่ายและฝั่ง Supplier ระบบจะเพิ่มรายการประเภท "ใบชำระเงินออนไลน์" ในการกระทบยอด
4. ตรวจสอบรายการชำระเงินผ่าน Ksher
ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงินผ่าน Ksher ได้ที่เมนู "การตั้งค่า" > "การตั้งค่าคำสั่งซื้อ" > "การตั้งค่าการรับเงิน" > "การรับเงินออนไลน์" > "Ksher" > "รายละเอียดธุรกรรม"
ข้อมูลติดต่อ Ksher
สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Ksher ได้ที่นี่ : เว็บไซต์ Ksher | ผลิตภัณฑ์ และบริการของ Ksher
E-mail (Thailand): thaics@ksher.com
มีข้อสงสัย หรือ ต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อ Ksher Call Center ที่เบอร์ 02-150-0508 ระหว่างวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 09.00 – 18.00 น.
LINE ID: @ksherservice
เอกสารประกอบอื่น ๆ : Ksher แนะนำตัว / Ksher Presentaion | FAQ คำถามที่พบบ่อย (ฉบับภาษาไทย) | FAQ คำถามที่พบบ่อย (English Version)