คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลรายงานของร้านค้าผ่าน APP BigSeller ได้ทุกที่ทุกเวลา เช่น ยอดขายในร้าน คำสั่งซื้อ ฯลฯ เพื่อช่วยให้ผู้ขายกำหนดกลยุทธ์การขายและการดำเนินงานที่สอดคล้องกันตามสถานการณ์ของร้านค้าต่างๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายของแต่ละร้าน
1. ข้อมูลที่สั่งซื้อในวันปัจจุบันจะสามารถดูได้ในวันถัดไป
2. การสถิติคำนวณข้อมูล
Shopee: คำสั่งซื้อแบบ COD จะอ้างอิงตามเวลาสร้างคำสั่งซื้อ คำสั่งซื้อแบบ Prepaid จะอ้างอิงตามเวลาชำระเงิน
Lazada TikTok Shopify Woocommerce คำสั่งซื้อด้วยตนเอง คำสั่งซื้อทางแชท คำสั่งซื้อ POS: อ้างอิงตามเวลาสร้างคำสั่งซื้อ
3. คำสั่งซื้อที่มีการคืนเงินบางส่วนจะนับเข้าจำนวนคำสั่งซื้อที่มีการคืนเงินและนับเข้าจำนวนเงินคืนด้วย จำนวนเงินคืนจะสถิติเฉพราะสินค้าชิ้นที่ถูกคืน
1. ยอดขายที่มีผล: ยอดรวมของคำสั่งซื้อที่มีผลในช่วงเวลา (ไม่รวมยอดขายของคำสั่งซื้อที่ยกเลิก) (รวมค่าขนส่งและค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมของแพลตฟอร์ม)
2. คำสั่งซื้อที่มีผล: สถิติคำนวณคำสั่งซื้อที่เป้นสถานะกำลังจัดส่ง เซ็นรับแล้ว สำเร็จแล้ว ไม่รวมคำสั่งซื้อที่ยกเลิกและคำสั่งซื้อที่คืนเงินคืนสินค้า คำสั่งซื้อที่มีผล = คำสั่งซื้อทั้งหมด - คำสั่งซื้อที่ยกเลิก - คำสั่งซื้อที่คืนเงินคืนสินค้า
3. ยอดขายทั้งหมด: ยอดรวมของคำสั่งซื้อทั้งหมดภายในช่วงเวลา (รวมถึงคำสั่งซื้อที่ยกเลิกหลังจากชำระเงินและคำสั่งซื้อที่ได้รับการคืนเงินแล้ว แต่ไม่รวมคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกโดยยังไม่ชำระเงิน ค่าใช้จ่ายของคำสั่งซื้อที่ถูกสถิติรวมค่าขนส่งและค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมของแพลตฟอร์ม)
4. ยอดขายสินค้า: ยอดขายของสินค้าทั้งหมด (คำนวณเฉพาะราคาสินค้าหลังหักส่วนลดแล้ว และไม่รวมค่าขนส่งและค่าใช้จ่ายอื่นๆ)
5. คำสั่งซื้อทั้งหมด: จำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมด (รวมคำสั่งซื้อที่ยกเลิกหลังจากชำระเงินและคำสั่งซื้อที่ได้รับการคืนเงินแล้ว)
6. จำนวนพัสดุ: จำนวนพัสดุทั้งหมด (หนึ่งคำสั่งซื้ออาจมีหลายพัสดุ)
7. ลูกค้า: จำนวนลูกค้าที่สั่งซื้อทั้งหมด จะลบข้อมูลซ้ำตามชื่อบัญชีผู้ซื้อ/อีเมล (หากมีคำสั่งซื้อสองรายการแต่เป็นบัญชีผู้ซื้อ/อีเมลเดียวกัน ระบบจะนับเป็นลูกค้าคนเดียว)
8. การคืนเงิน: ยอดคืนเงินของคำสั่งซื้อ
9. คำสั่งซื้อที่คืนเงิน: จำนวนคำสั่งซื้อที่คืนเงิน (หากคำสั่งซื้อชำระเงินวันที่ 1 กรกฎาคม และส่งคำขอคืนเงินในวันที่ 9 กรกฎาคม ระบบจะนับข้อมูลคำสั่งซื้อที่คืนเงินเป็นของข้อมูลในวันที่ 9 กรกฎาคม)
💡หมายเหตุ: คำสั่งซื้อที่คืนเงินบางส่วนจะรวมอยู่ในจำนวนคำสั่งซื้อที่คืนเงินและจำนวนเงินคืน และจำนวนเงินคืนจะนับเฉพาะสินค้าที่คืนเงินเท่านั้น
10. ลูกค้าที่คืนเงิน: จำนวนลูกค้าที่คืนเงินทั้งหมด จะลบข้อมูลซ้ำตามชื่อบัญชีผู้ซื้อ/อีเมล (หากมีคำสั่งซื้อสองรายการแต่เป็นบัญชีผู้ซื้อ/อีเมลเดียวกัน ระบบจะนับเป็นลูกค้าคนเดียว)
11. ยอดขายเฉลี่ยต่อลูกค้า: จำนวนเงินเฉลี่ยที่ลูกค้าใช้ในการซื้อสินค้า (ยอดขายทั้งหมด หาร จำนวนลูกค้า)
12. คำสั่งซื้อที่ยกเลิก: จำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ชำระเงินแต่ถูกยกเลิก (คำสั่งซื้อที่ยกเลิกหลังการชำระเงินจะรวมอยู่ในยอดขายและจำนวนคำสั่งซื้อ)
13. ยอดเงินยกเลิกคำสั่งซื้อ: ยอดเงินของคำสั่งซื้อที่ชำระเงินแต่ถูกยกเลิก