ประเภทคำสั่งซื้อ/สถานะใดที่จะหักโควต้าคำสั่งซื้อ?

คำสั่งซื้อแพลตฟอร์ม/คำสั่งซื้อ Facebook: สำหรับร้านค้าที่ได้รับการเชื่อมต่อครั้งแรก หรือร้านค้าที่ถูกลบออกแล้วเชื่อมต่ออีกครั้ง เมื่อมีคำสั่งซื้อถูกซิงค์เข้ามาหลังจากเชื่อมต่อเรียบร้อยแล้ว หากเวลาการสร้างคำสั่งซื้ออยู่หลังกว่าเวลาการเชื่มอต่อของร้านค้า โควตาคำสั่งซื้อจะถูกหักออก
คำสั่งซื้อด้วยตนเอง, คำสั่งซื้อ POS, คำสั่งซื้อทางแชท: โควตาคำสั่งซื้อจะถูกหักออกเมื่อสร้างคำสั่งซื้อ

💡 หมายเหตุ
1. เวลาการสร้างคำสั่งซื้อ: คำสั่งซื้อ COD จะอ้างอิงจากเวลาสั่งซื้อ คำสั่งซื้อ Prepaid จะอ้างอิงจากเวลาชำระเงิน
2. สามารถตรวจสอบเวลาการเชื่อมต่อร้านค้าได้ที่หน้า เชื่อมต่อตบัญชี > เชื่อมต่อร้านค้า > ร้านค้า
3. หากร้านค้าของคุณหมดอายุการเชื่อมต่อและได้รับการเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง คำสั่งซื้อที่ถูกซิงค์หลังจากการเชื่อมต่ออีกครั้งจะยังคงหักโควต้าคำสั่งซื้อ
4. คำสั่งซื้อ 1 รายการจะหัก 1 โควตา และการซิงค์คำสั่งซื้อที่ซ้ำกันจะไม่หักโควตาคำสั่งซื้อ


โควตาคำสั่งซื้อจะไม่ถูกหักออกในกรณีต่อไปนี้:

1. หากมีคำสั่งซื้อที่ซิงค์เป็นครั้งแรกอยู่ในสถานะ Unpaid (ไม่ชำระเงิน), Ignored, FUL_ORDER_OTHER (คำสั่งซื้อแพลตฟอร์ม), Cancelled (ยกเลิก) ระบบจะไม่หักโควตาคำสั่งซื้อ
2. หลังจากแยกคำสั่งซื้อแล้ว เฉพาะคำสั่งซื้อหลักเท่านั้นที่จะหัก 1 โควตา และคำสั่งซื้อย่อยจะไม่หักโควตาคำสั่งซื้อ
3. หลังจากต่ออายุแพ็กเกจสำเร็จ คำสั่งซื้อที่ซิงค์ระหว่างโควตาคำสั่งซื้อเกินที่กำหนดหรือแพ็กเกจหมดอายุจะไม่ใช้โควตาคำสั่งซื้อ


หลังจากลบร้านค้าแล้ว โควตาคำสั่งซื้อที่หักไปจะได้รับคืนหรือไม่?

หากลบร้านค้าใน BigSeller จะทำให้คำสั่งซื้อจากร้านค้านั้นถูกลบออกจากใน BigSeller เหมือนกัน และโควตาคำสั่งซื้อที่หักไปแล้วจะไม่ได้รับคืน