ประเภท/สถานะของคำสั่งซื้อใดที่จะหักโควต้าคำสั่งซื้อ?

คำสั่งซื้อแพลตฟอร์ม/คำสั่งซื้อ Facebook: สำหรับร้านค้าที่ได้รับการเชื่อมต่อครั้งแรก หรือถูกลบออกแล้วเชื่อมต่อใหม่ เมื่อคำสั่งซื้อถูกซิงค์เข้ามาใน BigSeller หลังจากเชื่อมต่อสำเร็จ และเวลาการสร้างคำสั่งซื้ออยู่หลังเวลาการเชื่อมต่อของร้านค้า โควตาคำสั่งซื้อจะถูกหักออกทันที
คำสั่งซื้อด้วยตนเอง, คำสั่งซื้อ POS, คำสั่งซื้อทางแชท: โควตาคำสั่งซื้อจะถูกหักเมื่อสร้างคำสั่งซื้อ

💡 หมายเหตุ
1. ระบบจะหักโครตาคำสั่งซื้อตอนคำสั่งซื้อถูกซิงค์เข้าใน BigSeller โดยไม่ใช่ตอนกดยืนยันคำสั่งซื้อหรือกดจัดส่ง
2. เวลาสร้างคำสั่งซื้อ: คำสั่งซื้อ COD จะอ้างอิงจากเวลาสั่งซื้อ คำสั่งซื้อ Prepaid จะอ้างอิงจากเวลาชำระเงิน
3. สามารถตรวจสอบเวลาการเชื่อมต่อร้านค้าได้ที่หน้า "การตั้งค่า" > "ศูนย์การเชื่อม" > "เชื่อมต่อร้านค้า"
4. หากร้านค้าของคุณหมดอายุการเชื่อมต่อและได้รับการเชื่อมต่อใหม่ คำสั่งซื้อที่ถูกซิงค์เข้ามาหลังจากการเชื่อมต่ออีกครั้งจะถูกหักโควต้าคำสั่งซื้อ
5. คำสั่งซื้อ 1 รายการจะหัก 1 โควตา และการซิงค์คำสั่งซื้อที่ซ้ำกันจะไม่หักโควตาคำสั่งซื้อ


โควตาคำสั่งซื้อจะไม่ถูกหักออกในกรณีต่อไปนี้:

1. หากมีคำสั่งซื้อที่ซิงค์เป็นครั้งแรกอยู่ในสถานะ Unpaid (ยังไม่ชำระ), Ignored, FUL_ORDER_OTHER (คำสั่งซื้อแพลตฟอร์ม), Cancelled (ยกเลิก) ระบบจะไม่หักโควตาคำสั่งซื้อ
2. หลังจากแยกคำสั่งซื้อ เฉพาะคำสั่งซื้อหลักเท่านั้นที่จะถูกหัก 1 โควตา และคำสั่งซื้อย่อยจะไม่ถูกหักโควตาคำสั่งซื้อ
3. หลังจากต่ออายุแพ็กเกจสำเร็จ คำสั่งซื้อที่ซิงค์ระหว่างโควตาคำสั่งซื้อเกินที่กำหนดหรือแพ็กเกจหมดอายุจะไม่ใช้โควตาคำสั่งซื้อ


หลังจากลบร้านค้าแล้ว โควตาคำสั่งซื้อที่หักไปจะได้รับคืนหรือไม่?

หากคุณลบร้านค้าใน BigSeller คำสั่งซื้อสำหรับร้านค้านั้นจะถูกลบออกจาก BigSeller ด้วย และโควต้าคำสั่งซื้อที่หักไปแล้วจะไม่ได้รับการคืน